Freshworks: Meardere modulen foar optimalisearjen fan konversaasjeprate yn ien suite

Freshmarketer CRO

Yn dit digitale tiidrek is de striid foar marketingromte online ferskood. Mei mear minsken online binne abonneminten en ferkeapen ferpleatst fan har tradisjonele romte nei har nije, digitale. Websiden moatte op har bêste spultsje wêze en rekken hâlde mei side-ûntwerpen en brûkersûnderfining. As resultaat binne websides kritysk wurden foar ynkomsten fan bedriuwen.

Mei it each op dit senario is it maklik om te sjen hoe optimalisaasje fan konvertearingsrate, as CRO sa't it bekend is, is in wichtich wapen wurden yn it arsenaal fan elk technysk betûft marketer. CRO kin de online oanwêzigens en strategy fan in bedriuw meitsje of brekke.

Meardere CRO-ark binne te krijen op 'e merk. It probleem is lykwols dat CRO noch net effisjint is. Evolúsje yn technology is net wjerspegele yn 'e manier wêrop't wy optimalisearjen fan konvertearingssnelheid útfiere.

Optimalisaasje fan konvertearingsrate is in drege baan. Hjir is in typysk senario:

De marketer moat earst de pagina uploade mei it ark. Hy drinkt in kofje en kontroleart syn mails as de side wurdt laden. Begjint dan de wizigingen oan te bringen op 'e pagina. En dan moat hy de help nimme fan syn tech-team om feroaringen oan te bringen op syn webside. En dan fiert hy tests út om te kontrolearjen as alle eleminten op 'e pagina yn har foardiel wurde pleatst. As net, begjint hy opnij, direkt fan it laden fan 'e pagina, en drinkt noch in kofje. Om it bot te sizzen, hy sit noch fêst mei de routine dy't waard folge doe't webside-optimisaasje waard yntrodusearre - En sa binne de rest fan ús. D'r is gjin spitige ynnovaasje yn CRO, iroanysk genôch.

Freshworks hat lykwols in antwurd. Freshmarketer (earder Zarget) waard oprjochte yn 2015 om ynnovaasje te bringen yn in sektor dy't yn jierren gjin signifikante kreative foarútgong hie sjoen en de ôfhinklikens fan marketeers op ûntwikkelders te brekken om tests dy't earder bestiene te optimalisearjen en út te fieren.

Bedriuwen dy't de konversaasjetariven fan har side wolle ferbetterje, moasten altyd fertrouwe op in chaotyske array fan ferskate modules om har doelen te berikken, en meardere softwareprodukten te keapjen foar ien kampanje - Something Freshmarketer besiket oan te pakken troch meardere optimalisaasjemodules oan te bieden yn ien softwareprodukt , en elimineart dêrmei de needsaak om fierder te sykjen om it proses te foltôgjen.

Freshmarketer Dashboard

Mei oare wurden, end-to-end optimalisaasje is no mooglik, mei mar ien softwareprodukt - mei de namme de CRO-suite, It team fan Freshmarketer tinkt graach oan konverzje as in syklysk proses ynstee fan in lineêr, wêr't gegevens fan websides ynsjoggen leverje, dy't jo brûke om hypotezen te bouwen, dy't jo brûke as basis foar optimalisaasje, dy't op har beurt mear gegevens leverje - En folgjende rûndes fan 'e syklus folgje.

De unike oplossing fan Freshmarketer leit yn har Chrome-plugin, en yn syn all-in-one konversaasjesuite. Syn yndustry-earste Chrome-plugin hat it ekstreem maklik makke om kassa's te testen en te optimalisearjen, dy't earder bûten de grinzen wiene. Tradysjonele optimisaasjetools wiene beheind trochdat se brûkers nedich wiene om har siden te laden fia in oare side. Dit soarge foar feiligensrisiko's en betsjutte ek dat dizze ark grutte beheiningen hienen yn wat se koene dwaan. It team fan Freshmarketer hat lykwols al dizze beheiningen omjûn. De alles-yn-ien-konverzje-suite befettet Heatmaps, A / B-testen, en trechteranalyse tegearre.

Hjir binne wat leuke dingen dy't jo kinne dwaan mei Freshmarketer:

  • Optimalisearje en test siden direkt fan jo browser, mei De Chrome-plugin fan Freshmarketer.
  • Besjoch rapporten oer live gegevens - Ynsjoch as en wannear ynteraksjes foarkomme. Gjin snapshots mear.
  • Brûk meardere krêftige CRO-modules mei mar ien produkt.
  • Klikjes folgje op ynteraktive webside-eleminten.
  • URL's oanpasse mei gemak, mei minimale help fan jo tech-team.
  • Krije yntegreare oplossings as jo yndividuele modules útfiere. Ynklusyf A / B-testen mei ynboude heatmaps.

It oanbefolen optimalisearingssyklusproses fan Freshmarketer begjint mei trechteranalyse. Trechteranalyse is wêr't in set fan siden dy't as konversaasjepaad tsjinje wurdt test om te sjen wêr't besikers fan 'e trechter ôfkomme. Dit helpt jo te witten hoe't besikers ynteraksje yn 'e gruttere kontekst fan konversaasjes.

Folgjende gean jo oer nei it brûken fan heatmaps, dy't binne yntegreare mei trechteranalyses. Heatmaps binne grafyske foarstellings fan aggregearre pagina-klikgegevens. Se litte jo webside-eleminten sjen dy't min prestearje, en hokker dielen fan jo side moatte wurde repareare. Nei it learen wêr se falle ôf, learst wêrom se falle ôf.

Freshmarketer Heatmap

As jo ​​ienris jo swakkere eleminten en siden hawwe identifisearre, kinne jo dan trochgean nei de lêste stap - A / B-testen. Foardat jo lykwols begjinne mei A / B-testen, is it better om solide hyptezen te foarmjen om te testen. Hypothesen foar A / B-testen moatte basearre wêze op ynsjoggen fan jo foarige tests. A / B-testen is wêr't wizigingen wurde makke oan in side, en opslein as fariant. Besikersferkear is ferdield tusken dizze farianten, en dy mei bettere konverzje 'wint'.

En as jo ienris oerbliuwe mei de bettere ferzje fan jo side, begjinne jo de syklus opnij!

Wy brûkten Freshmarketer op ús oanmeldside, wêrtroch tweaks waarden makke op basis fan hypotezen makke mei de gegevens sammele mei Freshmarketer, dy't de oanmeldings binnen trije dagen mei 26% fersterken. Shihab Muhammed, BU Head by Freshdesk.

Neffens stúdzjes en observaasjes troch eksperts út 'e sektor is optimisaasje fan konvertearingsrate klear om de kommende jierren grutte groei te sjen, om't mear en mear marketeers hieltyd wichtiger pleatse op CRO yn har kampanjes. Mei it each op syn alsidichheid, gemak fan gebrûk en unike funksjes, is Freshmarketer goed pleatst om te profitearjen fan 'e ûntjouwingen yn it fjild.

Freshmarketer fertsjintwurdiget in evolúsjonêre sprong yn termen fan hoe't bedriuwen konversaasjes kinne optimalisearje en djipper kinne sjen yn prestaasjes fan siden. Tink oan 'e stadige foarútgong yn ús sektor yn ferliking mei de muzyksektor, dy't rap ferhuze fan platen nei CD's, nei iPods, en úteinlik nei streaming. Us Chrome-plugin is de folgjende stap yn CRO en fertsjintwurdiget de takomst fan optimisaasje fan konvertearingssnelheid, troch ús besykjen om it soepel en effisjinter te meitsjen troch yntegraasje fan ferskate konversaasjemodules. Wy ferwachtsje rappe fêststelling, om't de needsaak en budzjet foar optimalisaasje fan konversaasjeprizen wrâldwiid tanimt. E-commerce- en SaaS-bedriuwen sille fuortendaliks de foardielen realisearje fan it hawwen fan in inkele suite foar real-time heatmapping yn kombinaasje mei A / B- en tragtest.

Besykje Freshmarketer fergees

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.