Wêrom marketeers dit jier in CMS nedich binne yn har toolkit

ynhâld behear systeem cms

In protte marketeers yn it heule lân ûnderskatte it wirklike foardiel dat a Content Marketing System (CMS) kin se leverje. Dizze prachtige platfoarms biede in rykdom oan foar in grut part ûnûntdekte wearde oant fier dan gewoan tastean om gewoan ynhâld te meitsjen, te fersprieden en te kontrolearjen.

Wat is in CMS?

A content management system (CMS) is softwareplatfoarm dat it oanmeitsjen en wizigjen fan digitale ynhâld stipet. Ynhâldbehearsystemen stypje de skieding fan ynhâld en presintaasje. Funksjes fariearje sterk, mar de measten omfetsje webbasearre publisearjen, gearwurking, formaatbehear, bewurkjen fan skiednis en ferzjesbehear, yndeksearjen, sykjen en opheljen. Wikipedy

Yn ús 2016 Rapport fan steat fan marketingtechnology wy ûntdutsen dat 83% fan 'e bedriuwen no in CMS brûkt, en it pleatst as har meast brûkte stik marketingsoftware. Dochs misse in protte marketeers de wiere wearde dy't dizze platfoarms kinne oanbiede foar har bredere marketingstrategyen en ROI.

Us ûndersyk die ek bliken dat mear as de helte fan 'e marketeurs stride om mei fertrouwen marketingtechnology te brûken bûten de earste ynvestearring (53%). Mei in CMS yn it bysûnder is d'r folle mear oan it platfoarm dan marketeers eins realisearje, dus is it krúsjaal dat dizze ark wurde brûkt om kreativiteit te stypjen en marketeurs oan te moedigjen bûten it fak te tinken.

Cross-Channel Yntegraasje

In CMS moat marketeers ynskeakelje persoanlike ynhâld te leverjen dy't oansprekt by doelgroepen en potensjele klanten, wylst se ek reagearje op 'e winsken en behoeften fan har brûkers. Om't konsuminten no op ferskate tiden ynteraksje hawwe mei merken oer in berik fan ferskate apparaten, is yntegraasje tusken apparaten en kanalen fûnemintele, mar it kin lestich wêze. Us rapport fan 2016 ûntduts dat oer de helte fan de marketeers (51%) hawwe muoite te reagearjen op nije kanalen as apparaten, markearje dat it net altyd ienfâldich is om se op te nimmen yn in CMS-strategy.

Om in naadleaze klantreis te berikken wêrtroch it merk kin leverje wat de klant wol, wannear't se dat wolle, moatte marketeers in strategie foar meardere apparaten foarrang jaan. Dit fereasket in ferbettere nivo fan ferstân, wat betsjuttet dat marketeers de feardigens dy't se nedich binne moatte begjinne te slypjen en oefenje om dit ark mei fertrouwen te brûken foar de juste redenen. Hjirmei kinne merken it belang fan CMS erkenne by it fersterkjen fan strategyen en doelen.

Logika tapasse op in CMS

As de webside fan in merk dizze naadleaze, yntegreare ûnderfining net biedt dy't yntegreare is yn 'e natuer, biedt de kâns him foar de klant om earne oars te sykjen as ûntefreden mei de tsjinst. Undersyk troch Verint en IDC ûntduts dat it digitale tiidrek it foar merken lestiger hat om klanten oan te hâlden, om't technologyske ynnovaasje mear kar en kâns makket foar konsuminten.

Om in soepele klantreis te garandearjen is it yntegraal foar in CMS om soepel te rinnen as brûkt wurdt yn kombinaasje mei oare platfoarms, lykas CRM-systemen (Customer Relationship Management). De klant moat sintraal wêze fan elk marketingbeslút en dit is net oars as tinke oer in CMS-strategy. Tools moatte yn 'e organisaasje wurde yntegreare om yn real-time mei klanten te behanneljen, besikers te konvertearjen yn weromkommende klanten en wêrtroch it marketingteam klantenkenmerken kin ferbetterje en analysearje. Dit ynsjoch en saakkundigens kinne wurde brûkt oer it bedriuw, en it marketingteam positionearje as in heul beskôge hub fan kennis oer it bedriuw.

De klant yn it sintrum

Op maat kinne leverje, ynnimmende ynhâld is allinich mooglik as de klant yn it sintrum is fan 'e CMS-strategy. Troch de klant op 'e foargrûn te setten, moatte marketeers krekt begripe hokker type ynhâld se sykje. Dit nivo fan personalisaasje kin maklik wurde berikt troch analyse of yntegraasjes yn produkt. It sil ynsjoch oer it bedriuw ôfbrekke, wêrtroch ferskate teams en divyzjes ​​ynhâld kinne bouwe dy't it meast relevant is foar har klanten en belanghawwenden.

Troch dizze oanpak te nimmen mei de CMS-strategy sil it de langstme fan ynhâld tastean, troch te bepalen wat ynteressant is foar de foar te fernimmen takomst, lykas it hjoeddeistich. Dizze personaliseare ynhâld kin dan dield wurde oer it heule bedriuw en ekstern mei prospects en klanten, oer in berik fan technologyplatfoarms. Hjirmei kinne bedriuwen alle kanalen brûke wêr't se yn ynvesteare hawwe by kommunikaasje mei brûkers yn alle stadia fan 'e beslútfoarming.

­­­­­­­­­­­It is no wichtiger dan ea dat marketeers derfoar soargje dat se konstant reagearje op feroaringen binnen de digitale sektor. Se moatte ek in folslein begryp hawwe by it brûken fan aktuele en nije ark en platfoarms. Klantegedrach is altyd yn in konstante steat fan feroaring en troch gebrûk te meitsjen fan 'e ark om dy tiid kinne marketeers altyd twa stappen foarút bliuwe.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.