Wat is automatisearjende prosesautomatisaasje?

RPA-oarder nei cash

Ien fan 'e kliïnten wêrmei't ik wurkje hat my bleatsteld oan in fassinearjende sektor dy't in protte marketeers miskien net iens bewust binne. Yn har Workplace Transformation Study yn opdracht fan DXC.technology, Futurum stelt:

RPA (robotisaasjeautomatisaasje) kin miskien net oan 'e foargrûn wêze fan mediahype lykas eartiids, mar dizze technology hat har stil en effisjint yn' e technology wurke en de IT-ôfdieling as saaklike ienheden sykje om repetitive taken te automatisearjen, kosten te ferminderjen, fergrutting en kontrôle, en minsklik talint opnij rjochtsje op taken op heger nivo.

Wurkplak en digitale transformaasje
9 Wichtige ynsjoggen dy't ynfloed hawwe op 'e takomst fan wurk

By syn kearn, Robotic Process Automation (RPA) is software dy't ynterfaces mei software om it effisjinter te meitsjen. As wy allegear realisearje, bliuwt de bedriuwstechnologiestap útwreidzje en hat in mannichte systemen en prosessen op lokaasje, bûten lokaasje, eigen bedriuw, en fan tredden.

Bedriuwen stride om de platfoarms te yntegrearjen, faak net yn steat om by te hâlden mei de trochgeande foarútgong. RPA-software folt dat heul nedich gat. RPA software is faak leech-koade of sels no-koade platfoarms dy't in ienfâldige brûkersynterface leverje om oanpaste brûkersynterface te bouwen as prosessen te triggerjen. Dus, as jo ERP SAP is, is jo Marketing Stack Salesforce, jo finansjele binne op Oracle, en jo hawwe in tsiental oare platfoarms ... in RPA-oplossing kin rap wurde ynset om allegear te yntegrearjen.

Sjoch efkes nei jo eigen Ferkeap- en marketingprosessen, Giet jo meiwurkers repetitive ynformaasje yn oer meardere skermen of systemen? Ferpleatst jo personiel gegevens opnij fan it iene systeem nei it oare? De measte organisaasjes binne ... en dit is wêr't RPA in ongelooflijke Return on Investment hat.

Troch brûkersinterfaces te ferbetterjen en problemen mei gegevensynfier te ferminderjen, binne meiwurkers makliker te trenen, binne se minder frustrearre, is klantferfolleging krekter, d'r is in fermindering fan downstreamproblemen, en de totale profitabiliteit wurdt ferhege. Mei real-time priisupdates oer systemen sjogge ekhannelbedriuwen ek dramatyske ferhegingen fan ynkomsten.

D'r binne sintrale prosessen dy't kinne wurde wizige mei RPA:

  • Bywenne - it systeem reageart op ynteraksjes mei in brûker. Bygelyks, Clear Software hat in kliïnt mei 23 skermen yn har ERP dat se koenen ynstoarte yn ien brûkersynterface. Dit fermindere trainingstiid, ferbettere datasammeling, en fermindere it oantal fouten (net te ferjitten frustraasje) troch brûkers by it ynfieren fan ynformaasje.
  • Sûnder opsicht - it systeem aktivearet updates dy't kommunisearje mei meardere systemen. In foarbyld kin it tafoegjen fan in nije kliïnt wêze. Yn stee fan it tafoegjen fan it rekord yn har finansjele, e-commerce-, ferfollings- en marketingsysteem ... RPA nimt en filtert en feroaret de gegevens as dat nedich is en update alle systemen automatysk yn real-time.
  • Intelligent - RPA, lykas mei alle oare technology, befettet no yntelliginsje om bots te kontrolearjen en automatysk te pleatsen om prosessen yn 'e organisaasje te optimalisearjen.

Guon RPA-systemen fan âlde skoalle binne ôfhinklik fan screenscraping en skermen manuell ynfolje. Nijere RPA-systemen brûkten produktisearre en API-oandreaune yntegraasjes, sadat feroaringen yn brûkersinterfaces de yntegraasje net brekke.

RPA-ymplementaasjes hawwe útdagings. Myn kliïnt, Clear Software, hat in treflik oersjoch skreaun fan RPA en hoe de falkûlen fan in RPA-ymplemintaasje te foarkommen.

Download in bettere manier om RPA

Hoe RPA ynfloed hat op oarder nei cash

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.