SocialReacher: Wat is Social Media Employee Advocacy?
Op in ynhâldskonferinsje harke ik nei myn freon Mark Schäfer prate oer in bedriuw dat mear dan hûnderttûzen meiwurkers hie, mar mar in pear sosjale oandielen doe't it merk sosjale media bywurke. Hokker soarte berjocht stjoert dat nei konsuminten? frege Mark. Grutte fraach en it antwurd wie ienfâldich. As meiwurkers - nei alle gedachten de grutste foarstanners fan it merk - de sosjale updates net dielden, wiene se fansels hielendal net wat wurdich te dielen.
Wy wurken mei in oar iepenbier bedriuw waans beropsbefolking foar in grut part profesjonele klanten tsjinst wie. Dizze wiene gjin CSR's fan 'e line, se wurken mei elke klant om konflikten tusken de klant en tredden te ferwiderjen, of klanten geweldige oplossingen te finen. Elke dei soene se oan it wurk gean en geweldige resultaten berikke. Mar ien probleem ... nimmen wist derfan. It ynhâldteam dielde dizze ferhalen net. De promoasjeteams promoten dizze ferhalen net. Meiwurkers dielden dizze ferhalen net.
It slimste fan alle, oansteande klanten nea hearde de ferhalen.
Ik moedige it bedriuw oan om in advokaatstrategy foar wurknimmers wêr't ferhalen maklik streame koene nei it ynhâldteam, koene de promoasjeteams wurkje mei public relations en betelle kânsen om de ynhâld te befoarderjen, en - it measte fan alles - soene meiwurkers dan it wûnderlike wurk dat se diene, werhelje.
Spitigernôch bleau it bedriuw gewoan mear jild útjaan oan nije televyzjereklame en mear reklame. Ugh.
Wat is advokaat foar wurknimmers op sosjale media?
Sosjale media-advokaat-ark foar wurknimmers kinne jo meiwurkers en kollaborateurs fan jo bedriuw sosjale advokaten wêze foar jo merk. As meiwurkers jo ynhâld, eveneminten, nijs en updates fia sosjale media promoatsje en echoje, ferheget de strategy de oanwêzigens fan 'e sosjale media fan jo bedriuw, fersterket it berik fan jo merk, en bout leauwensweardigens troch jo team yn te skeakeljen om bedriuwsynhâld te dielen en te befoarderjen.
Koartlyn lansearre, SocialReacher is in platfoarm boud foar meiwurkers en kollaborateurs om de ferhalen fan jo merken te ûntdekken en te dielen. Bêste fan alles, kinne jo de resultaten folgje en sels it dielen stimulearje. Neffens Altimeter hat 21% fan 'e konsuminten de foarkar oan ynhâld dy't meiwurkers hawwe publisearre, better as oare metoaden
D'r is neat leaver as jo meiwurkers hawwe dy't it bedriuw fan binnen kenne jo ynhâld frijwillich diele en har grutskens sjen litte by jo organisaasje. Bedriuwen hawwe tsjintwurdich tagong ta substansjeel sosjaal kapitaal, dochs binne meiwurkers in foar in grut part ûnbenutte marketingboarne. Us doel mei SocialReacher is it eksposearjen fan sosjale media foar bedriuwen te ferbetterjen, wylst meiwurkers har helpe te fiele by de ûntwikkeling en groei fan it merk. Ismael El-Qudsi, direkteur fan Internet República
Funksjes en mooglikheden fan SocialReacher
- Maklike maatwurk - oanwiisde kampanjemanager bepaalt it type ynhâld dat wurdt dield, wannear't de kampanje wurdt lansearre, it segmint fan 'e meiwurkers dy't wurde rjochte, en hokker sosjale media ferkeappunten wurde brûkt.
- Foarôfgeande goedkarring fan ynhâld - platfoarm makket it mooglik dat berjochten foarôfgeand wurde goedkard foardat se wurde publisearre om oan te passen by de algemiene marketingstrategy.
- Yncentives Dashboard - bedriuwen kinne beleannings aktivearje om partipaasje fan wurknimmers yn kampanjes te stimulearjen.
- Twatalige Underfining - platfoarm is beskikber yn it Ingelsk en Spaansk foar in bredere ferdieling fan ynhâld oer doelmerken.
- Real-Time Analytics - bedriuwen hawwe tagong ta detaillearre belutsenens analytics, ynklusyf retweets, likes, klikken, opmerkingen en werjeften fan ynhâld per brûker en kampanje.
Hoe wurket SocialReacher?
De SocialReacher platfoarm is frij ienfâldich om te konfigurearjen en te ûnderhâlden. It folget in ienfâldich proses fan fiif stappen om jo meiwurkers maklik te behearjen, jo ynhâld te kurearjen om te dielen, te dielen, it antwurd te mjitten, en ekstra gebrûk troch gamifikaasje te stjoeren.
- Noegje meiwurkers en kollaborateurs út
- Meitsje en curate ynhâld
- Diel jo ynhâld
- Meitsje de resultaten
- Oanbiedings stimulearje
It platfoarm fasilitearret kampanjes op Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn en sels op persoanlike blogs fan meiwurkers. Hjir is in skermôfbylding fan it SocialReacher dashboard:
It platfoarm waard ûntwikkele en frijlitten troch Ynternet República, in buro foar digitaal marketing dat spesjalisearre is yn it ûntwikkeljen fan ynnovative en turnkey online marketing-oplossingen dy't SEO, sosjale media en bloggen mooglikheden kombinearje. Yn 2011, oprjochte yn Madrid, Spanje troch in team fan eardere direkteuren fan HAVAS en Microsoft, hat Internet República ynternasjonaal útwreide mei kantoaren yn 'e Feriene Steaten en Latynsk-Amearika. Bedriuwen lykas BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi en Yahoo hawwe Internet República fertrouwe mei har digitale marketingkampanjes.