Webûntwerp: It giet net oer jo

holle kont

Wolle jo in grutte werynrjochting fan in webside oernimme? Hoe sit it mei it werbouwen fan dy kloate-mar-krityske softwareapplikaasje? Foardat jo dûke, tink derom dat de definitive arbiter fan kwaliteit net jo is, it binne jo brûkers. Hjir binne in pear stappen om har behoeften en gedrach better te begripen foardat jo kostbere programmeardollers útjouwe:

Doch jo brûkersûndersyk

Begjin mei alle kwantitative gegevens, lykas analytics, dat jo al moatte sjen wat jo brûkers dogge (of net). Foar ekstra ynsjoch kinne jo de hjoeddeistige side of software brûker teste om út 'e earste hân te sjen wat lekker is en wat jo brûkers frustreare. Sprek mei kollega's yn ferkeap of klanteservice om aktuele en oanhâldende brûkersproblemen te learen. Sels as dizze ûndersyksgegevens al earne besteane yn in rapport, meitsje de tiid om te praten. De empaty ûntstie út in feitlik petear mei minsken yn de sleatten sil jo natuerlik útrist om mear brûkersgerjochte besluten oer ûntwerp en ûntwikkeling te meitsjen.

Bouwe in prototype

Eins meitsje dat prototypes (meartal)? nimmen makket in perfekte prototype by de earste poging. Mar dat is it idee: sa fluch, sa goedkeap, en sa faak as mooglik te falen wite dat elke iteraasje jo tichterby komt foar in oplossing dy't it wurdich is om te bouwen. Wis kinne jo effektive prototypes bouwe mei HTML as Flash, mar Acrobat, Powerpoint, en sels papier en potlead binne noch poerbêste ark om jo ideeën yn in taastber formaat te krijen. Hjirby kinne jo jo ideeën better kommunisearje, evaluearje en testen. Sprekke fan testen?

Meidogger testen

As guon tinke oan testen fan brûkers, stelle se har wite labjassen en klamboerden foar. Spitigernôch betinke in protte ek fertraging en ekstra útjeften. As twongen om te kiezen tusken dit en hielendal gjin test fan brûkers, kieze de measten it letter. Foar skamte! Op lytsere projekten as dy mei in deadlike termyn, folgje de guerilla-oanpak: fyn 6 oant 10 kollega's, âlders, echtgenoaten, buorlju (wa't ree is om te helpen) en observearje se yndividueel as se ien of twa fan 'e wichtichste taken foltôgje op jo prototype. Dit sil jo net alle ynsjoch of fancy rapporten jaan dy't formele usability-testen leverje, mar sels ien persoan testen is 100% better dan nimmen te testen. De resultaten kinne jo ferrasse of sels frustrearje, mar better om dizze dingen no te witten dan nei't it projekt oars is dien.

It juste ûntwerp

It is wier dat wy minsken glâns, moaie dingen hâlde. Yn technology wurde moai ûntworpen ynterfaces ûnderfûn as makliker te brûken dan net-ûntworpen. Dit betsjuttet lykwols net dat jo projekt in skientmewedstryd wêze moat. Stel jo bygelyks foar as it skermûntwerp fan Google rike bylden brûkt en útwurke skermoergongen. Hoewol dit yn in oare ynstelling oansprekke kin, soe it in folsleine oerlêst wêze op in sykskerm. Foar Google, en yndie in protte oaren, it meast moai skermûntwerp is faaks it simpelste.

It is it wurdich

Wy kenne de druk op in nij projekt heul goed om fluch Gean oan'e slach wat bouwe. It is spitich as stappen lykas brûkersûndersyk, prototyping en brûkerstesten de earste dingen binne om te gean as budzjetten en tiidlinen oanskerpe. De irony is dat dizze faak sille besparje tiid en jild op 'e lange termyn, en hâldt jo úteinlik derfan om in gewoan bettere ferzje opnij te bouwen fan wat net wurket.

4 Comments

  1. 1
    • 2

      Net Dougy! Dizze post is skreaun troch ús freon Jon Arnold út Tuitive - in fantastysk buro yn 'e stêd dat spesjaliseart yn it bouwen fan ongelooflijke webûntwerpen dy't de brûkersûnderfining maksimearje.

  2. 3

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.