Wêrom foarferkeap is klear om de keaperûnderfining te besit: in blik fan binnen op Vivun

Vivun PreSales and Buyer Experience (BX)

Stel jo foar as d'r gjin Salesforce foar Sales-teams wie, Atlassian foar ûntwikkelders, of Marketo foar marketingminsken. Dat is yn essinsje wat de situaasje wie foar PreSales-teams in pear jier lyn: dizze bûtengewoan wichtige, strategyske groep minsken hie gjin oplossing foar har ûntworpen. Ynstee dêrfan moasten se har wurk gearwurkje mei oanpaste oplossingen en spreadsheets.

Dochs is dizze underserved groep minsken ien fan 'e wichtichste en strategyske persoanen yn B2B ferkeap. Faak ferkeard begrepen as de demo jockeys, oefenet it PreSales-team in krêftige ynfloed út oer it fermogen fan it ferkeapteam om pipeline te generearjen en bedriuw te sluten. It binne dejingen dy't hjoeddeistige ferkeapbewiisde keapers eins fertrouwe - dejingen mei djippe produktkennis, dy't potinsjele klanten kinne liede en har helpe om har unike gebrûksgefallen te realisearjen. 

En bedriuwen kinne se net fluch genôch ynhiere.

2022 Presales baan iepeningen en groei

D'r binne mear dan 320,000 bedriuwen mei mear dan 1.8 miljoen PreSales-professionals yn tsjinst. PreSales-teams binne allinich yn it ôfrûne jier mear dan 300% groeid by bedriuwen lykas Snowflake, Zoom, en Autodesk.

LinkedIn ynsjoch

De krêft fan PreSales

In PreSales-team leveret krêftige foardielen oan bedriuwen lykas dizze, wêrtroch organisaasjes kinne:

  • Meitsje in naadleaze ôfstimming tusken ûndersyk en ûntwikkeling (R&D) en ferkeap, garandearje dat produkthippen artikulearre troch potinsjele keapers binne bûn oan ynkomsten en fluch trochstjoerd nei it produktteam foar aksje
  • Leverje saakkundigens yn 'e hiele oankeapsyklus, it leverjen fan ferantwurding en transparânsje
  • Keapers ynskeakelje om produktmooglikheden sa rap mooglik te begripen
  • Soargje foar in ûnûnderbrutsen oergong nei post-ferkeap, wêr't wearde maklik wurdt realisearre troch de klant

Yn in protte opsichten, troch har winsk om rappe wearde en folsleine autonomy te krijen yn it oankeapproses, binne keapers folle mear ynvestearre yn har relaasje mei har PreSales-teamleden dan har accountmanager. As resultaat binne it PreSales dy't it bêste binne om in treflike keaperûnderfining te leverjen.

Fier Vivun yn

Ik rûn it PreSales team by Zuora troch ús multi-miljard dollar IPO, en ik wist wat in ûnoantaaste boarne se wiene - en hoe't hjoeddeiske keapers echt allinnich fertrouwe en reagearje op de oplossing saakkundigens dy't se biede. Dêrom haw ik de earste fan 'e yndustry makke Keaperûnderfining (BX) platfoarm, it benutten fan keunstmjittige yntelliginsje (AI) om bedriuwen te helpen foldwaan oan 'e easken fan' e ferkeapbewiisde keaper fan 'e earste belangstelling fia evaluaasje, oankeapbeslút, en trochgeande útwreiding.

Vivun Hero

Us flaggeskip produkt, Held, helpt PreSales-lieders har teams as in bedriuw te rinnen mei krityske gegevens en ynsjoch, ferbettert de ferkeapprognose mei in AI-oandreaune Hero Score, en rjochtet it fjild en it produkt op troch ynsjoggen fan PreSales yn it fjild.

Vivun Eval

Us twadde produkt, Eval, stelt bedriuwen yn steat om gear te wurkjen mei keapers yn praktyske evaluaasjes mei transparânsje en fertrouwen. Oanfoljende produkten binne ek op 'e hoarizon.

Case Study: Puppet set PreSales yn it sintrum fan ynfloed

In geweldich foarbyld fan hoe't PreSales kin profitearje fan in platfoarm boud foar har behoeften is te finen yn ien fan Vivun's bedriuwsklanten, Poppe. Puppet is in automatisearringsbedriuw dat ynfrastruktuer en applikaasjes leveret, befeiliget en operearret fia ynfrastruktuer-as-koade.

Harren wrâldwide VP fan PreSales, Martyn Storey, socht in konsekwint en effektyf PreSales-proses oer regio's, lykas ek sichtberens yn wat suksesfol wie, sadat hy gegevens effektyf koe brûke by it coachen fan it team. Hy woe ek in kwantifisearbere manier om har perspektyf sjen te litten yn 'e ferkeapprognose.

Puppet hat heul technyske produkten - wy moasten it strategysk profyl fan ús PreSales-teamleden ferheegje en har stimmen hearre litte. Wy hawwe in technysk sicht op elke kâns dy't ús tsjinhingers fan accountmanagers net hawwe, en dat perspektyf kin enoarm ynfloedryk wêze op 'e ferkeapferplichting foar it kwartaal.

Martyn Storey, puppet

En as lêste woe Martyn in manier om de R&D-teams fan Puppet ynsjoch te jaan oer produkthiaten. Martyn wist dat syn team weardefolle produktynformaasje fêstige op it momint dat it prospect feedback joech tidens it keapproses, mar hy woe derfoar soargje dat syn bedriuw in gegevensoandreaune manier hie om in petear te hawwen oer de produktroadmap.

Ynstee fan produktdiskusjes te lieden troch de lûdste stim yn 'e keamer, woene wy ​​bettere gegevens werom jaan oan it produktteam.

Martyn Storey, puppet

Mei har team mei Vivun, hat Puppet dramatyske resultaten sjoen. De automatyske opname fan aktiviteit yn Hero biedt Puppet no in real-time werjefte fan belutsenens by PreSales.

Wy kinne no dúdlik sjen it bewiis fan begripen (POC) en pilots it PreSales-team rint, en hoefolle tiid it team besteget oan ynterne en eksterne gearkomsten. Wy witte hokker patroanen liede ta suksesfolle útkomsten, en ik kin myn team neffens coaching.

Martyn Storey, puppet

Derneist kinne PreSales-spesifike stadia en de Hero-score Puppet PreSales ynskeakelje om har technyske perspektyf nei de ferkeapprognose te bringen.

Wy beprate Hero Scores fan Vivun neist CRM-scores tidens de prognose om te soargjen dat ús PreSales-teamleden en accountmanagers op elke deal ôfstimd binne.

Martyn Storey, puppet

Oangeande it ôfstimmen fan it fjildteam mei it produktteam, kinne yntegraasjes mei Salesforce en Jira klantfeedback effisjint sirkulearje oer Puppet. Harren produkt-, technyk- en klantsuksesteams binne allegear yn steat om produkthiaten te besjen oanmeld yn Hero - en de ynkomstenynfloed fan produkthiaten is dúdlik sichtber foar al dy teams.

Martyn is yn steat om echte nûmers te setten op it hawwen fan dit soarte gegevens.

Earder wie produktfeedback anekdoatysk en no is it echt. Regelmjittich petearen hawwe oer de gegevens dy't wy hawwe sammele yn Vivun hat foar ús ongelooflijk nuttich west - it hat de ferkeaptechnyk en R&D-teams tichter byinoar brocht en in enoarme hoemannichte aksjeber ynsjoch oplevere. Om mar ien foarbyld te jaan: troch produkthiem te fangen mei Vivun, ûntdutsen wy dat ien funksjefersyk beynfloede $1.1M oan ynkomsten oer trije klanten. Wy brochten dit oan ús produktteam, en R&D stimde yn om it gat te sluten. ”

Martyn Storey, puppet

It hearren fan dit soarte ROI fan klanten is ongelooflijk befredigjend foar my. It befêstiget de earste fyzje dy't ik hie foar Vivun, dat is om PreSales-lieders te rêden fan 'e soarte fan net-stipe, net-leafde omjouwing wêryn ik mysels faak fûn doe't ik myn eigen wrâldwide team by Zuora oan it bouwen en skaaljen. En mei mear as 130 klanten, in resinte rige C rûne ûnder lieding fan Salesforce Ventures, En in Coole ferkeaperpriis fan Gartner, Ik wit dat Vivun krekt begjint ús reis om it wiere strategyske potinsjeel fan PreSales te ûntsluten, en har te bemachtigjen om ongelooflijke Buyer Experiences te leverjen.

Freegje in Vivun Demo

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.