Fideo> = Ofbyldings + ferhalen

saaklike fideo opset

Minsken lêze net. Is dat net in ferskriklik ding om te sizzen? As blogger is it fral steurend, mar ik moat tajaan dat minsken gewoan net lêze. E-postberjochten, websides, blogs, whitepapers, parseberjochten, funksjonele easken, akseptaasjeakkoarten, servicebetingsten, creative commons .... nimmen lêst se.

Wy binne drok dwaande - wy wolle gewoan by it antwurd komme en wolle gjin tiid fergrieme. Wy hawwe earlik gjin tiid.

Dizze wike wie in maratonwike foar my om wat marketingmateriaal te skriuwen, e-post te beantwurdzjen, easken dokuminten te skriuwen foar ûntwikkelers, en ferwachtingen yn te stellen mei perspektiven oer wat wy kinne leverje ... mar it measte is net krekt ferbrûkt. Ik begjin te erkennen hoefolle effektiver ôfbyldings en ferhalen binne foar de ferkeapsyklus, de ûntwikkelingssyklus en de ymplementaasjesyklus.

It is dúdlik wurden dat diagrammen nedich binne om in fysike yndruk te meitsjen yn it ûnthâld fan minsken. Faaks is it ien fan 'e redenen wêrom Common Craft is sa suksesfol mei harren videos.

Dizze lêste moanne hawwe wy dei en nacht trochbrocht oan in RFP wêr't wy tsientallen fragen beantwurde oer ús produkt en har mooglikheden. Wy gieten oer de formulearring, bouden geweldige diagrammen en hienen ferskate gearkomsten mei it bedriuw, persoanlik en fia tillefoan. Wy distribuearden sels in ynteraktive CD dy't in oersjoch wie fan ús bedriuw en tsjinsten.

Oan 'e ein fan it proses fine wy ​​ússels # 2 yn' t rinnen.

Wêrom?

Yn alle earlikens hawwe alle spraakgesprekken, marketingmateriaal en dokumintaasje wêr't wy oeren oan trochbrocht hawwe noch gjin koart byld foar de kliïnt dúdlik makke dat wy hienen de kaaifunksje dat se easke. Wy diene ... mar yn alle peallen dokumintaasje, gearkomsten, berjochten, ensfh., Gie dat berjocht ferlern.

It is gjin irony dat it bedriuw yn 'e posysje # 1 de kâns hat om folslein te demonstrearjen (yn in eigen lab) mei de kliïnt oer it leverjen. Wy waarden op in folle letter datum yntrodusearre yn it proses en drongen net op in ynterne demonstraasje. Wy wiene der wis fan dat wy de kommunikaasje folslein hiene kommunisearre oplossings dy't se nedich binne.

Wy wiene ferkeard.

Feedback fan 'e kliïnt wie dat ús demonstraasje te technysk wie en de tekoart mist fleis fan wat de kliïnt fereasket. Ik bin it net mei iens - wy hawwe ús heule presintaasje definityf rjochte op 'e technyske aspekten fan ús systeem, om't it bedriuw in mislike mislearring hie mei har eardere ferkeaper. Wy wisten dat ús applikaasje op himsels stie, dat wy woene thús slaan oer hoe't ús technology de differinsjaasje wie dy't se nedich wiene.

Se wisten dat net.

As ik derop werom sjoch, tink ik dat wy wierskynlik in ton fan 'e oproppen, dokumintaasje en sels de diagrammen koenen hawwe sakke en gewoan in fideo sette kinne hoe't de applikaasje wurke en har ferwachtingen overtrof. Ik wit dat ik de lêste tiid in soad oer fideo skriuw op myn blog - mar ik wurd echt in leauwige op it medium.

7 Comments

  1. 1

    Doug,
    Ik prate hjoed mei Mark hjiroer op Basketball, en it earste wat ik him frege wie "hawwe jo foto's tekene mei de kliïnt?" Yn myn ûnderfining bringt neat saaklike en technyske diskusjes better byinoar dan in live "wite boerd" -diskusje wêr't jo alle keppelings, systemen, redenen, brûkers, ensfh op it boerd krije yn in live diskusje mei de klant. Ik bin it mei jo iens dat nimmen wat lêst. As ik wat skriuw, lês ik graach wurd foar wurd mei mei de klant - dat freget dat de dokuminten koart binne.

    Sorry foar it lange kommentaar, mar jo hawwe mei my in hite knop rekke, en ik bin hjoed oan it petear lutsen ...
    -scott

    • 2

      Hoi Scott,

      Jo petear mei Mark hat dizze blogpost definityf oanmoedige en ik bin it mei jo iens. Sjoen it folume materiaal dat wy yn in koarte perioade nei dit bysûndere perspektyf moasten, tink ik sels dat fierdergean dan ôfbyldings nedich wêze soe - miskien in miks fan ôfbyldings, opnommen demonstraasjes en live demonstraasjes.

      Wy waarden perfoarst fan it begjin ôf in neidiel setten - it oare bedriuw wie al ynbêde sûnder ús kennis - mar it feit dat wy it bettere produkt hawwe, soe folle mear útfallen wêze as wy alle dielnimmers mei it libbendige ûnthâld fan ús produkten litte bettere mooglikheden.

      Tank foar de ynspiraasje!
      doug

  2. 3

    Spitich om te hearren dat jo de ferkeap net hawwe dien. Jo earlikens wurdt tige wurdearre. It is in beskieden ûnderfining om 2e te wêzen op wat wichtichs. It klinkt as jo de neil op 'e holle hawwe rekke mei jo ynsjoch op it fideomedium. As jo ​​tinke oan in ferkeappresintaasje as in edukative ûnderfining foar de klant, sille jo betinke dat minsken op ferskate manieren leare. Learkrêften wite dat guon minsken learen ferwurkje troch te harkjen, guon minsken ferwurkje learen troch te lêzen, guon minsken ferwurkje learen troch te dwaan. As jo ​​in ferskaat oan learûnderfiningen kinne leverje, berikke jo jo doelen fan oplieding. Jo kinne altyd meardere presintaasjes hawwe mei ferskate stilen fan tefoaren taret, en jo publyk mjitte tidens de presintaasje. As se jo lytse oanwizings jouwe lykas "Ik hear dy, Doug", of "Ik sjoch net wêr't jo hjir hinne geane", kinne jo in bytsje ynsjoch krije yn har learstyl ... .. en dan yn dy rjochting gean , Goede lok mei de folgjende presintaasje. En tank foar de koele lytse fideo op Blogs op 'e Commoncraft-side! Dat wie sa fris! En ek tank foar de backlinks fan in foarige reaksje ... Ik pleats jo blog op myn list mei blogs mei de no-nofollow op myn side!

    • 4

      Tankewol Penny! Jo opmerking slacht op wat heul wichtichs - dat ús doel wie opliede de kliïnt. Hie dat in klaslokaal west, dan soene ús studinten flunked hawwe. Wy moatte bettere learkrêften wêze!

  3. 5
  4. 7

    D'r binne twa basisregels dy't elke marketer moat folgje:

    Regel # 1 (fan sjoernalistyk) - De gemiddelde persoan hat it lêsnivo EN oandachtspan fan in 6th grader. Brûk koarte sinnen en lytse wurden. De wichtige ynformaasje giet earst, de minder wichtige giet lêst.

    Regel # 2 (fan marketing) - Wy wurde bombardeare troch mear as 30,000 oertsjûgjende berjochten per dei (dit is mear dan allinich advertinsjes). Om troch de rommel te snijen, sels foar tûker minsken, moatte jo regel # 1 folgje.

    In goede RFP is mar in pear siden en sil allinich oanpasse oan dat bepaalde ferlet dat de kliïnt hat, net prate oer it reagearjende bedriuw, har proses, of omfetsje in soad en in protte materialen. As jo ​​dat dogge, omfetsje se yn in yndeks, mar omfetsje allinich de materialen dy't jo absolút moatte hawwe.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.