Jou jo webside in trustkontrôle

fertrouwe

Ferskate kearen yn 'e wike barre ik oer de webside fan in bedriuw allinich om te freegjen of se wirklik yn bedriuw binne, eins saken dwaan, of betrouber genôch binne om mei te dwaan. Bedriuwen ynvestearje yn in webpresinsje en beseffe har net iens dat de side dy't se hawwe in yndikaasje kin wêze dat se net fertrouber binne.

Fertrouwen is in geweldige faktor op bekearing. Jo moatte josels begjinne te freegjen, fan 'e tûzenen minsken dy't ús webside besykje, hoe komt it dat se net konvertearje? As fertrouwen it probleem is, kinne jo in pear lytse feroarings oanbringe dy't unbelibele resultaten opsmite.

Trust Audit:

  • branding - De branding fan jo side sil in grutte ynfloed hawwe op it wol of net fertrouwen. Tefolle bedriuwen binne ôfhinklik fan min ûntwikkele logo's, grafiken dy't net oerienkomme, en min skreaune kopy. As jo ​​ûntwerp op in miljoen dollar liket, sil it fertrouwen yn jo besikers ynspirearje. As it in mashup is fan klipkeunst en jo lêste masterwurk fan Paint, ferwachtsje dan net folle.
  • Dates - Hawwe jo datums op 'e thússide en mienskiplike kopteksten as foetteksten dy't net aktueel binne? A © 2009 is in wis teken dat in webside in pear jier net is bywurke, wêrtroch de besiker twifel hat oer it wol of net aktyf. Soargje derfoar dat alle datums op 'e siden fan jo siden heul resint binne - blogberjochten, lêste sosjale belutsenens, lêste parse, en de auteursrjochtdatum!
  • Stockfoto's - Wylst wy stockfoto's brûke foar praktysk elke kliïnt, foarkomme wy it brûken fan stockfoto's of stilen fan stockfoto's dy't wy op oare siden sjogge. As elk fan 'e minsken op jo side deselde blondharige persoan is mei in headset dy't de oare bedriuwen yn' e sektor op har side hawwe, wurde jo miskien net beskôge as in betroubere boarne. As jo ​​in legitime bedriuw binne, is it heul betelber om in fotoshoot te hawwen by jo bedriuw wêr't jo jo side kinne mingje mei sawol stock as werklike foto's.
  • Telefoannûmer - As ik saken mei ien dwaan sil, wol ik har tillefoannûmer hawwe. As ik oankom op in webside dy't it net hat, gean ik faaks nei de folgjende. Of jo de tillefoan al dan net beantwurdzje, is net de fraach ... it is as jo bedriuw al of net legaal wurdt neamd as in bedriuw mei in eigen tillefoannûmer. En in tolnummer is noch better.
  • Adres - As jo ​​in fysyk saaklik adres leverje, kinne jo prospects witte dat jo yn jo bedriuw hawwe ynvestearre en maklik te finen binne. Bedriuwen en partikulieren binne wifeljend om saken te dwaan ... foaral oer it ynternet ... as se net witte dat bedriuw earne in fysike oanwêzigens hat. En in UPS-fak snijt it net, sorry!
  • profilen - Hawwe jo werklike foto's fan jo meiwurkers, har nammen en har ferantwurdlikheden op jo side? As jo ​​dat net dogge, sil it de oandacht fan jo besikers fange en sille se miskien gjin saken mei jo dwaan, om't se jo net herkenne. Wirklike profylfoto's opsette is wichtich - in gesicht leverje oan jo bedriuwsprofyl.
  • Sosjaal engagement - Tegearre mei in echte profylfoto hawwe jo trochgeande kommunikaasje mei minsken op Twitter en Facebook. In aktyf sosjaal netwurk hawwe is in geweldige manier om derfoar te soargjen dat minsken sjogge dat jo bedriuw fertrouber is. Responsiviteit en resinte aktiviteit op jo sosjale belutsenens is ek wichtich.
  • Policies - Iepenbier belied as skriftlike ferklearrings fan betellingsprosessen, leveringsmetoaden en ferstjoeren lizze in basis dy't jo besikers in solide ynsjoch leveret fan jo bedriuw. Dit is wêrom e-commerce-siden altyd retourbelied pleatse en ferstjoerkosten foarop. Jo soene ek moatte!
  • Sertifikaasjes en lidmaatskippen - hearre jo ta legitime bedriuwsgroepen fan tredden, hawwe jo sertifikaten, hawwe jo audits, fersekeringseasken fan tredden, ensfh? As jo ​​jo klanten de nedige ynformaasje jouwe oer sertifikaasjes en monitoaring fan tredden, sil se op har gemak wêze. E-commerce sites sette sertifikaten op fan boarnen lykas TRUSTe en McAfee SECURE.

Wat binne wat oare ferteltekens oer it wol of net fertrouwen fan in bedriuw troch de sichtberens fan ynternet? Wat soene jo tafoegje oan jo trustkontrôle?

ien reaksje

  1. 1

    Ienris haw ik in diskusje lêzen oer "© 2009" - as dat betsjut dat de side net wurdt bywurke of it net bewust feroaret om te sjen dat it bedriuw in ferline hat. D'r wiene in soad mieningen, mar dejinge dy't ik it leukst is © 2009-2012 foarbyld.
    Ek wol ik in wurkjende e-post en adekwate seksje Oer ús tafoegje oan 'e list as dingen dy't ek wichtich binne. Al dizze tekens kinne unbelangryk of minderjierrich lykje, mar binne it iens mei Douglas, se binne in yndikator dat de side miskien net fertrouber is. Foar in begjinner lykas ik mei ús webside $ earch is de ferantwurdlikens enoarm. De binne safolle details om te ymplementearjen om in betroubere útstrieling te berikken. Wy hawwe der foar keazen om ús bedriuwsgesicht sjen te litten en ek ús foto's te setten. Ik bin bliid as ik dizze oanpak ek op oare siden sjoch.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.