Is it wier ferloving?

Wat is True Marketing Engagement
Lêzetiid: 2 minuten

As ik dizze moanne 83% mear mei myn freondin praat dan ferline moanne, bin ik dat dan? mear ferloofd? Hoe sit it as ik in pear opmerkingen oer har makke? Bin ik ferloofd?

Nee.

De definysjes fan ferloving binne dúdlik:

(1) In formele oerienkomst om te trouwen.
(2) In regeling om wat te dwaan of earne op in fêste tiid te gean.

Merriam Webster Definysje fan ferloving

Oer in tsien jier lyn, Ik publisearre dizze rant earst dat ik woe dat marketeers de term útdrukke soene ophâlde ferloving as saaklike metryk. Hjoed is it noch in probleem yn ús sektor, dus haw ik it folge mei de ûndersteande fideo.

Tiid mjitten op 'e pagina, oantal opmerkingen, oantal folgers, oantal stimmen, of sels it oantal minuten besjoene fideo helpe jo bedriuw net, útsein as jo de ferloving nei in feitlike saaklike resultaat, As jo ​​net kinne, is it gewoan in idelens metryk.

Ik kleie noch oer it misbrûk fan 'e term ferloving hjoed om't ik tsjûge fan te folle kliïnten dy't grutte sommen jild útjaan oan ynhâld dy't gjin saaklik foardiel leveret.

It is net ferloving, it is date, En dat wol net betsjutte dat marketeers gjin soart ynteraksje moatte folgje tusken sjoggers, folgers, fans, harkers, ensfh. Se soene moatte. Mar marketeers moatte dy ynteraksje úteinlik ôfstimme op werklike bedriuwsresultaten.

Dating is elke sosjale aktiviteit dy't wurdt útfierd troch, typysk, twa minsken mei as doel elk de geskiktheid fan 'e oare as har partner te beoardieljen.

As jo ​​besikers mear tiid besteegje oan jo side, lokwinske! Jo geane mear út en it is in goed teken ... mar it is gjin ferloving. As jo ​​besiker de ring keapet en dy op jo finger leit, fertel my dan dat jo ferloofd binne. As it oantal fan dy besikers tanimt en se mear keapje fan jo webside, dan kinne jo my fertelle dat jo belutsenens tanimt.

Marketeers dy't net kinne mjit rendemint op ynvestearring mei sosjale media brûke termen lykas ferloving om har ynspanningen te legitimearjen en wow har kliïnten ... wylst se har jild fergrieme.

Doe't Jeffrey Glueck in ieu lyn de iepeningstaspraak die op 'e eMarketing Association Conference, fertelde hy in geweldich ferhaal fan Travelocity opstarten fan sosjale mediakampanje mei de gnome en Myn romte.

Neffens ferplichtingsnormen wie de kampanje in enoarm súkses ... elkenien waard freonskip mei de kabouter en kommentaar en petearen fleagen! Minsken brochten mear tiid op 'e pagina troch en d'r wie in ton oan eksposysje. Spitigernôch koste de kampanje lykwols $ 300k en wie it in mislearring by it riden fan saken nei Travelocity. Mei oare wurden ... gjin belutsenens.

PS: Op in sydnot ... ik haw in freondinne, mar wy binne net ferloofd.

PPS: Mei tank oan Ablog Cinema foar it produsearjen fan dizze spektakulêre fideo! Dit is de twadde yn ús Myten, misferstannen en rantsjes searje.

8 Comments

  1. 1

    Goede Hear ... ik foel sawat út myn stoel yn it kantoar nei it lêzen fan de titel foar dit berjocht. Ferkear makket op 'e lange termyn net út .. de ferkeap is wat telt .. Ynkomsten. Ynkomsten. Ynkomsten.
    Goed post.

    • 2

      Hoi Kyle!

      Lokwinske mei it bringen fan Stephen oan board. Hy is in geweldige keardel en ik bin bliid dat hy by dy is oansletten ... Ik tink dat jo sille fernuverje oer hoe't hy yngrypt en dingen útfynt.

      Re: dit. Ik tink dat it bouwen fan in relaasje mei jo klanten en kliïnten ongelooflijk wichtich is - en guon dingen binne heul lestich te mjitten. Ien fan 'e redenen wêrom't ik safolle fan bloggen en sosjale media hâld, is dat ik KAN trochsichtich wêze, ik kin earlik wêze, ik kin myn klanten in soad oandacht jaan - mar it measte - ik WIT dat al dy dingen dy't dreech wiene foar te mjitten binne no te mjitten.

      Ik wol gewoan marketeers útdaagje om har kliïnten in sichtbere trechter te leverjen dy't har bewiis leveret dat a liedt ta b, b nei c, en c nei d. As klanten útfine dat se iepen, earlik en beskikber binne ... dan sille se der better foar wêze! Wy moatte it gewoan foar har bewize.

      Geweldich dy hjir te sjen! Wannear komme jo nei The Bean Cup?
      doug

  2. 3

    Faaks sille wy hjir in semantysk argumint krije, mar ik tink dat it ien is dat it wurdich is.

    A. It liket derop dat ferloving in unyk barren is yn jo analogy (of teminsten in barren dat allinich troch oankeapen wurdt aktivearre). Ik soe stelle dat in oare definysje fan ferloving is om in yndividu "yn te lûken of te belûken" yn in petear of relaasje. Engagement is gjin iental of sels in klimaatbarren. It binne de lytse relaasjes dy't útrinne op in riker relaasje tusken bedriuw en klant. It krimpt de ôfstân tusken har.

    B. Elk fan 'e útdrukkingen fan' e "ferloving" dy't jo list kinne wurde kwantifisearre en ik definiearje se ek as ferloving. Wêr't ik jo skepsis diel, is as elk fan dizze útdrukkingen kwantifisearre wurde foar har eigen wille. Krekt om't immen in opmerking efterlút, betsjuttet net needsaaklik dat se tichter by it nimmen fan in bedriuwsdefinearre aksje lykas in oankeap dwaan. Engagementaksjes moatte bouwe nei wat einresultaat dat in bedriuw wol. Marketing moat dit (faak net-lineêre) paad foltôgje. Bygelyks, wêr't Travelocity mislearre, wie gewoan in leuke bewustwêzenkampanje oanmeitsje sûnder te tinken hoe't elke klantbetrokken it yndividu soe krije om in eindoel te foltôgjen.

    C. As wy wolle wurkje mei jo analogy ... Ik tink net dat bedriuwen in elk in ring krije fan har klanten. Bedriuwen moatte konstant in klant woochje, har dwaande hâlde, nije relaasjes mei har bouwe. As in bedriuw tinkt dat se har klanten einlings yn 'e wâl troch it paad rûn binne, sille se echt ferrast wêze hoe fluch skieding yn har foto is.

    Sorry foar it langdradige kommentaar, mar ik leau wol dat belutsenens in fitale mjitstik is foar marketing en dat it effektiver kin wurde boud. Krekt in oar stânpunt.

    • 4

      Chris,

      Grutte feedback en goed petear. Binnen jo feedback soe ik it idee útdaagje dat ien fan dizze barrens eins 'liedt' nei in monetêre relaasje. Toan my in ferkeaptrechter fan ien bedriuw dat bewiis levert dat it primêre middel om minsken te keapjen fan jo bedriuw begjint mei har kommentaar op jo blog ... of dat d'r in relaasje is tusken it oantal folgers dat jo hawwe en jo totale marketingbudzjet.

      Ik tink dat myn frustraasje leit yn it feit dat minsken leauwe dat dit in soarte fan pseudo-prestaasjesindikator wurdt foar bedriuwen. As marketer moat ik EVIDENZE en analytyske gegevens leverje dy't in oarsaak en effektferhâlding sjen litte tusken dizze dingen en de eigentlike oankeap. Oant no ta tink ik dat it bs is

      Mei in soad respekt!
      doug

  3. 5

    Doug, dit is in geweldige analogy, en ik bin it der mei iens dat 'ferloving' te folle wurdt en fersliten. Uteinlik moatte marketeers har rjochtsje op wat saken driuwt en minsken serieus bringt oer it opjaan fan har jild foar jo produkten en tsjinsten. -Michael

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.