Hoe wurkje UTM-parameters yn e-post mei Google Analytics-kampanjes?

Google Analytics-kampanjes - E-postlink Klik Tracking UTM

Wy dogge nochal wat migraasje- en ymplemintaasjeprojekten fan e-posttsjinstferlieners foar ús kliïnten. Hoewol it net faak wurdt spesifisearre yn 'e wurkferklearrings, is ien strategy dy't wy altyd ynsette soargje dat alle e-postkommunikaasje automatysk tagged mei UTM parameters sadat bedriuwen de ynfloed fan e-postmarketing en kommunikaasje kinne observearje op har algemiene sideferkear. It is in wichtich detail dat faaks oersjoen wurdt ... mar nea moat wêze.

Wat binne UTM-parameters?

UTM stiet foar Urchin Tracking Module. UTM-parameters (soms bekend as UTM-koades) binne stikjes fan gegevens yn in namme/wearde-pear dy't kinne wurde taheakke oan it ein fan in URL om ynformaasje te folgjen oer de besikers dy't oankomme op jo webside binnen Google Analytics. It orizjinele bedriuw en platfoarm foar analytyk waarden Urchin neamd, dus de namme bleau fêst.

Kampanje folgjen waard oarspronklik boud om advertinsjes en oar ferwizingsferkear te fangen fan betelle kampanjes op websiden. Yn 'e rin fan' e tiid waard it ark nuttich foar e-postmarketing en marketing op sosjale media. Yn feite, in protte bedriuwen no ynsette kampanje tracking binnen harren sites te mjitten ynhâld prestaasjes en oproppen-to-aksje ek! Wy riede kliïnten faak oan om de UTM-parameters ek op te nimmen yn ferburgen registraasjefjilden, sadat har klantrelaasjebehear (CRM) hat boarnegegevens foar nije leads of kontakten.

De UTM-parameters binne:

  • utm_kampanje (Ferplichte)
  • utm_boarne (Ferplichte)
  • utm_medium (Ferplichte)
  • utm_term (fakultatyf) 
  • utm_content (fakultatyf)

UTM-parameters binne diel fan in querystring dy't taheakke is oan in bestimmingswebadres (URL). In foarbyld fan in URL mei UTM-parameters is dit:

https://martech.zone?utm_campaign=My%20campaign
&utm_source=My%20email%20service%20provider
&utm_medium=Email&utm_term=Buy%20now&utm_content=Button

Dat, hjir is hoe't dizze spesifike URL ôfbrekt:

  • URL: https://martech.zone
  • Querystring (alles nei de ?):
    utm_campaign=Myn%20kampanje
    &utm_source=Myn%20email%20service%20provider
    &utm_medium=E-post&utm_term=Keapje%20now&utm_content=Knop
    • Namme-/weardepearen brekke as folget út
      • utm_campaign=Myn%20kampanje
      • utm_source=Myn%20email%20service%20provider
      • utm_medium=E-post
      • utm_term=Keapje%20no
      • utm_content=Knop

De querystring fariabelen binne URL kodearre om't spaasjes yn guon gefallen net goed wurkje. Mei oare wurden, de %20 yn 'e wearde is eins in spaasje. Dat de feitlike gegevens fêstlein binnen Google Analytics binne:

  • Kampanje: Myn kampanje
  • Boarne: Myn e-post tsjinst provider
  • media: email
  • Term: No keapje
  • Ynhâld: button

As jo ​​automatyske keppeling folgjen ynskeakelje yn 'e mearderheid fan e-postmarketingplatfoarms, is de kampanje faaks de kampanjenamme dy't jo brûke om de kampanje op te setten, de boarne is faaks de e-posttsjinstprovider, it medium is ynsteld op e-post, en de term en ynhâld wurde typysk ynsteld op it linknivo (as al). Mei oare wurden, jo hoege wirklik neat te dwaan om dizze oan te passen yn in platfoarm foar e-posttsjinsten mei UTM-tracking automatysk ynskeakele.

Hoe wurkje UTM-parameters wirklik mei e-postmarketing?

Litte wy in brûkersferhaal dwaan en beprate hoe't dit soe wurkje.

  1. In e-postkampanje wurdt inisjearre troch jo bedriuw mei Track Links automatysk ynskeakele.
  2. De provider fan e-posttsjinsten foegje automatysk de UTM-parameters ta oan de querystring foar elke útgeande keppeling yn 'e e-post.
  3. De provider fan e-posttsjinsten fernijt dan elke útgeande keppeling mei in klik-tracking-keppeling dy't trochstjoert nei de bestimmings-URL en querystring mei UTM-parameters. Dit is de reden, as jo de keppeling yn it lichem fan 'e ferstjoerde e-post besjen ... jo sjogge de bestimmings-URL net.

OPMERKING: As jo ​​​​oait wolle testen om te sjen hoe't in URL wurdt omlaat, kinne jo in URL-trochferwizingstester brûke lykas WhereGoes.

  1. De abonnee iepenet de e-post en de trackingpiksel vangt it iepen e-postevenemint op. OPMERKING: Iepen eveneminten begjinne te blokkearjen troch guon e-postapplikaasjes.
  2. De abonnee klikt op de keppeling.
  3. It keppelingsevenemint wurdt fêstlein as in klik troch de provider fan e-posttsjinsten, dan omlaat nei de bestimmings-URL mei de UTM-parameters taheakke.
  4. De abonnee komt telâne op 'e webside fan jo bedriuw en it Google Analytics-skript dat op' e side rint, vangt automatysk de UTM-parameters foar de sesje fan 'e abonnee, stjoert it direkt nei Google Analytics fia de dynamyske trackingpiksel wêr't alle gegevens ferstjoerd wurde, en bewarret de relevante gegevens binnen in koekje op 'e browser fan' e abonnee foar folgjende rendeminten.
  5. Dy gegevens wurde sammele en opslein yn Google Analytics, sadat it rapportearre wurde kin yn 'e Campaigns Section fan Google analytics. Gean nei Akwisysje > Kampanjes > Alle kampanjes om elk fan jo kampanjes te sjen en rapportearje oer de kampanje, boarne, medium, termyn en ynhâld.

Hjir is in diagram fan hoe't e-postkeppelings UTM wurde kodearre en fêstlein yn Google Analytics

UTM Link Tracking yn e-post en Google Analytics-kampanje

Wat kin ik ynskeakelje yn Google Analytics om UTM-parameters te fangen?

Geweldich nijs, jo hoege neat yn Google Analyics yn te skeakeljen om UTM-parameters te fangen. It is letterlik ynskeakele sa gau as Google Analytics-tags op jo side wurde pleatst!

Google Analytics e-postkampanjerapporten

Hoe rapportearje ik oer konversaasjes en oare aktiviteiten mei help fan kampanjegegevens?

Dizze gegevens wurde automatysk taheakke oan 'e sesje, dus elke oare aktiviteit dy't de abonnee docht op jo webside nei't dêr lâne is mei UTM-parameters is relatearre. Jo kinne konversaasjes, gedrach, brûkersstreamen, doelen, as in oar rapport mjitte en it filterje troch jo e-post UTM-parameters!

Is d'r in manier om wirklik te fangen wa't de abonnee op myn side is?

It is mooglik om ekstra querystring-fariabelen te yntegrearjen bûten UTM-parameters wêr't jo in unqiue abonnee-ID kinne fange om dan har webaktiviteit tusken systemen te triuwen en te lûken. Dus... ja, it is mooglik mar it freget nochal wat wurk. In alternatyf is ynvestearje yn Google Analytics 360, wêrtroch jo in unike identifier op elke besiker kinne tapasse. As jo ​​​​Salesforce útfiere, kinne jo bygelyks in Salesforce ID tapasse by elke kampanje en dan sels de aktiviteit werom nei Salesforce drukke!

As jo ​​​​ynteressearre binne yn it ymplementearjen fan in oplossing lykas dizze of help nedich hawwe mei UTM Tracking yn jo provider fan e-posttsjinsten of op syk binne nei dizze aktiviteit werom te yntegrearjen yn in oar systeem, nim dan gerêst kontakt op mei myn firma ... Highbridge.