Trije maklike manieren om jo merk online te kontrolearjen

7537438 s

As jo ​​alhiel trends fan sosjale media folge hawwe, hawwe jo wierskynlik in soad heard oer 'it petear' en hoe jo kinne meidwaan. Jo hawwe miskien ek de warskôging heard: "minsken prate oer jo bedriuw as jo der binne of net". Dit is absolút wier en is in geweldige reden om yn sosjale media te springen en mei te dwaan. As jo ​​diel útmeitsje fan it petear, kinne jo antwurdzje op fragen, skeakontrôle dwaan en bettere klanteservice oanbiede.

Dat hoe hâlde wy mei alle petearen by? Hjir binne trije dingen dy't jo yn in pear minuten kinne ynstelle om petearen te begjinnen oer jo merk.

  1. Utilize Google Alerts Dit is wierskynlik ien fan 'e ienfâldichste, mar effektyfste ark beskikber foar merkmonitoring. Mei Google Alerts kinne jo trefwurdspesifike warskôgings oanmeitsje dy't jo per e-post stjoere as ynhâld op it web ferskynt dat dizze kaaiwurden befettet. tweetbeepSûnt myn bedriuwsnamme SpinWeb is, haw ik in warskôging ynsteld om it wurd "SpinWeb" te kontrolearjen, wat betsjut dat ik elke e-post krijt as myn bedriuw wurdt neamd op it web.
  2. Stel warskôgings yn op TweetBeep. TweetBeep is in fergese tsjinst (foar maksimaal 10 warskôgings) dy't petearen op Twitter kontroleart en jo dan e-post stjoert mei alle tweets mei jo kaaiwurd. In warskôging ynsteld foar "SpinWeb" stjoert my in deistige (as oere, as ik foarkar) e-post mei alle tweets dy't prate oer myn bedriuw.socialmention Dit makket it maklik foar my om selektyf te springen yn petearen dy't my ynteressearje.
  3. Sykje sosjale netwurken mei SocialMention. Dizze tsjinst folget mear dan 80 sosjale netwurken foar jo kaaiwurd, ynklusyf Twitter, Facebook, FriendFeed, Youtube, Digg, Google ensfh. SocialMention hat ek wat leuke ekstra funksjes dy't de krêft en ynfloed fan petearen kontrolearje.

As jo ​​op syk binne nei in super-maklike manier om te begjinnen mei merkmonitoring fia sosjale media, is it in geweldich plak om te begjinnen in pear minuten trochbringe mei it opsetten fan dizze trije ark. It sil jo ynspanningen automatisearje en jo warskôge hâlde oer wat der wurdt sein oer jo bedriuw. Jo sille ek fine dat it jo online relaasjes fersterket, om't jo aktyf kinne meidwaan as elkenien oer jo praat, en dat is geweldige klanteservice.

ien reaksje

  1. 1

    Geweldige post, Michael!

    Monitoring is in evolúsje fan 'e sektor fan' e sosjale media. Harkjen hat de earste stap west, mar it is net mear genôch. Engagement is nedich. Ofhinklik fan wat jo monitoarings- en belutsenensbedriuwen binne, kinne boppesteande ark wurkje, of jo moatte miskien nei in swierdere oplossing gean. As jo ​​in kâns hawwe, kontrolearje dan asjebleaft it Community Insights-ark fan Biz360 - geweldige manier om te kontrolearjen, út te finen wa't de meast ynfloedrike boarnen fan 'e konversaasjes binne, sadat jo belutsenheidstaken kinne meidwaan, en sels delegearje oan oaren binnen jo bedriuw (socialCRM ). Fiel jo frij om my altyd te pingeljen.

    Maria Ogneva
    @themaria @ biz360
    mogneva (at) biz360 (dot) com

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.