It nije marketingmandaat: ynkomsten, as oars

Growing Revenue

wurkleazens foel nei 8.4 prosint yn augustus, doe't Amearika stadichoan herstelt fan 'e pandemyske pyk. 

Mar meiwurkers, spesifyk ferkeap- en marketing professionals, komme werom nei in folle oar lânskip. En it is oars as alles wat wy ea earder sjoen hawwe. 

Doe't ik meidie Salesforce yn 2009 wiene wy ​​op 'e hakken fan' e Grutte Resesje. Us mentaliteit as marketeers waard direkt beynfloede troch de ekonomyske oanskerping fan 'e riem dy't krekt oer de heule wrâld foarkaam. 

Dit wiene meagere tiden. Mar it wie net sa dat ús heule wrâld op 'e kop waard keard. 

Hjoeddedei, as bedriuwen boarnen sakje en ferskowe, steane teams ûnder mear druk as ea om ynkomsten te stimulearjen. En oars as 2009, de wrâld is net itselde as it wie yn febrewaris. Fanút in praktysk eachpunt besteane de taktyk mei hege touch dy't histoarysk binne brûkt om deals te sluten - lykas barrens, ferdivedaasje en persoanlike gearkomsten - bestiet net mear. 

Tagelyk dogge ferkeapskwota's noch. As jo ​​in B2B-bedriuw binne, miskien stipe troch ambisjeuze VC's, kinne jo gjin mulligan nimme yn 2020. Jo moatte it útfine.  

Praktysk betsjuttet dat dat elkenien binnen in organisaasje no ferantwurdlik is foar ynkomsten yn ien of oare foarm as moade. Dit is foaral wier foar marketeers, dy't no wurde hâlden oan ungewoane nivo's fan kontrôle om ROI te riden. En dat sil organisearjende makeups feroarje foar de foar te fernimmen takomst. 

De 3e tiidrek fan marketing 

Tiid foar in flugge skiednisles: It ambacht fan marketing hat lang de konsumpsje fan media werjûn. Oeral wêr't potensjele klanten media konsumearje, hawwe marketeers manieren betocht om dy media te brûken om har oandacht te krijen. 

It begon allegear mei it 1e tiidrek fan marketing, dat ik de Mad Men Era, Dizze perioade nei de oarloch waard hast folslein dreaun troch kreative - en djoere - advertinsjekeapen. Ferfine analyses en mjittingen bestienen noch net, en waarnommen súkses hinget faaks safolle ôf fan 'e vagaries fan' e netwurken fan âlde jonges as effektiviteit. It âlde sprekwurd fan 'e helte fan' e advertinsjeferbrûk is fergriemd, wy wite gewoan net hokker helte 'hat hjir wis tapast. 

Doe kaam it ynternet. De Fraach-Gen Tiidrek, as 2e tiidrek fan marketing. begûn oan it begjin fan 'e 21e ieu. Dit iepene de doar foar digitale kanalen dy't direkte antwurd en datafangst makken, wêrtroch marketeers de ynfloed fan har wurk op nije manieren metten. 

Dit luts in heule nije wrâld fan ferantwurding yn, wat late ta de oprjochting fan 'e CMO-rol en eigendom fan' e keaptrechter. De ôfrûne 20 jier hawwe wy a / b elke klik, besjen en diele testen, kampanjes oanpast foar maksimale effektiviteit. 

En dan hawwe wy dizze leads oerlevere oan ferkeap om de deal te sluten. 

Post-COVID, dy dagen binne foarby. Marketing kin himsels net mear út 'e trechter snije. Sales reps slute dizze leads net persoanlik. De metoaden foar hege oanrekking binne fuort oant fierdere meidieling. 

Miskien it wichtichste, prospekten wachtsje net op dingen om te normalisearjen foardat se dingen keapje. Se binne ek ûnder ferhege druk - en dat betsjuttet, as se om 3 oere op jo webside sykje en deselde wike nei in oplossing wolle, moatte jo foar har wêze, mei oanpaste ynformaasje dy't de deal kin slute. 

Dit is de 3e tiidrek fan marketing, wêr't de klant, net it merk, dikteert as it keapjen is dien. It is al bard yn B2C, wêr't jo op elk momint alles kinne keapje. Wêrom net B2B ek? It is in prima kâns foar marketingôfdielingen om op te stappen en eigendom te nimmen fan 'e folsleine trechter, net allinich yn termen fan nij bedriuw, mar yn fernijing en útwreiding. 

Foar marketeers is dit in sink- of swimsituaasje, en de ymplikaasjes binne dúdlik: Omset no ynnimme, of risiko konsolidaasje mei ferkeap. 

Ynkomsten, of oars 

Wy hawwe in útskakelpunt berikt foar CMO's: Binne jo yn tsjinst foar ferkeap, of binne jo in leeftydsgenoat?

In protte CRO's soene de eardere sizze. Marketing is al lang metten troch sêfte metriken lykas bewustwêzen, klikken en leads, wylst ferkeapteams libje en stjerre troch har fermogen om moannekwota's te berikken. 

Slimmer noch, guon CRO's kinne sels perpleks wurde troch marketingpogingen. Wat sil dy nasjonale televyzjekampanje eins leverje? Hoefolle leads sil dy perifeare ynhâld eins opfiede? Is it echt it wurdich sponsorjen fan dat firtuele barren? 

Dit binne petearen dy't in protte marketeers net wend binne oan inkomsten hawwe. Mar se kinne better begjinne komfortabel te wurden. Mei't ferkeap en marketing net mear nei har eigen metriken marsjearje, en it mienskiplike doel fan ynkomsten diele, is d'r gjin romte mear foar silo's. Beide ôfdielingen binne net allinich ferantwurdlik foar nij bedriuw, mar foar behâld, en upselling fan besteande klanten. De realiteit is dat beide ploegen de feardigens en ynsjoggen nedich binne dy't de oare leveret. 

De Revenue Era giet oer it yn kaart bringen fan 'e folsleine libbenssyklus en it optimalisearjen fan elk kontaktpunt, makket net út wêr't it wei komt. Jo kinne net klantgerich wurde oer de heule libbenssyklus, útsein as jo akwisysje, belutsenens, sluten en gegevens allegear ûnder ien dak hawwe. 

Oan 'e ein fan' e dei binne it marketeers dy't wekker wurde moatte en de kofje rûke. Dejingen dy't har ynspanningen oanpasse oan ynkomsten, sille in sit oan 'e tafel fertsjinje. Dyjingen dy't dat net sille wurde yn 'e ferkeapôfdieling rôle, of se sille har cv's ôfstofje.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.