It is ien ding om te advertearjen fia sosjale media en minsken werom te bringen nei jo side, mar sosjale mediaplatfoarms sykje konversaasjes tichterby te bringen en se fierder te kontrolearjen troch se direkt yn har platfoarms te bringen. Foar providers fan e-commerce is dit in wolkom beweging, om't it lestich west hat om te mjitten en in poerbêste reaksje te sjen op har ynvestearring op sosjale media ...