Binne jo echt in sosjale mediakonsultant?

Justerjûn hie ik de ûnbidige kâns om nei beide moetsje te gean en te harkjen nei trije kear winner fan Indianapolis 500, Helio Castroneves. Ik wie de gast fan co-host en prestaasjescoach David Gorsage, dy't frege oft ik updates oer sosjale media soe leverje yn 't heule evenemint. Doe't ik hashtags organisearre, sponsors folge en de VIP's yn 'e keamer learde, bûgde ien racesprofessor rêstich yn en frege: Binne jo wier in adviseur foar sosjale media? De

Hoe't in tekoart oan sosjale reaksje jo bedriuw skea docht

Wy hawwe de saaklike ynfloed fan minne klanteservice oangeande sosjale media al kwantifisearre. Hoe sit it mei gewoan reagearje? Wisten jo dat 7 fan 8 sosjale berjochten rjochte op merken binnen 72 oeren ûnbeantwurde wurde? Ferbûn dat der mei it feit in 21% ferheging fan berjochten west hat oan merken wrâldwiid (18% yn 'e Feriene Steaten) en wy hawwe in echte probleem op ús hannen. Yn 'e meast resinte Sprout Social Index, hawwe se berekkene

12 stappen foar sukses fan marketing op sosjale media

De minsken by BIGEYE, in buro foar kreative tsjinsten, hawwe dizze infografy gearstald om bedriuwen te helpen by it ûntwikkeljen fan in suksesfolle marketingstrategy foar sosjale media. Ik hâld echt fan 'e útbraak fan' e stappen, mar ik fiel my ek yn dat in protte bedriuwen net alle boarnen hawwe om oan 'e easken fan in geweldige sosjale strategy te foldwaan. It weromkommen fan it bouwen fan in publyk yn in mienskip en it driuwen fan mjitbere bedriuwsresultaten duorret faak langer dan it geduld fan lieders

Sosjale klanttsjinst foar marketeers

Klanttsjinst IS marketing. Ik sil it nochris sizze ... klanteservice IS marketing. Om't de manier wêrop jo jo klanten behannelje wurdt promovearre op sosjale media, wurdearrings en beoardielingen elke dei, is jo klanttsjinst net langer in yndikator fan tefredenens, behâld of wearde fan klanten. Jo klanten binne no in wichtige earm foar al jo marketingpogingen, om't se maklik online diele. Wylst Marketingteams fan doel binne bewustwêzen fan merk en leadgeneraasje te ferheegjen troch te drukken

Jo tekoart oan responsiviteit ferneatiget jo strategie foar sosjale media

De minsken by Brickfish, in bedriuw dat grutte merken helpt mei har sosjale, mobile en digitale strategyen, hawwe dizze infografy gearstald dy't ynsjoch biedt foar in enoarm probleem yn sosjale media. De measte merken tinke dat se superieure klanteservice leverje op sosjale media, mar de realiteit is dat 92% fan 'e konsumint it net iens is! Ouch. Wy hawwe it earder sein, mar te folle bedriuwen beslute sosjale media te brûken foar marketing en hawwe gjin klanteservice-proses