Sosjaal advokaat
Martech Zone artikels tagged social advocacy:
-
Marketing Infographics
Douglas KarrJun 19, 2014
Sosjale klanttsjinst foar marketeers
Klant tsjinst IS marketing. Ik sil it nochris sizze ... klanttsjinst IS marketing. Om't de manier wêrop jo jo klanten behannelje elke dei op sosjale media, wurdearrings en beoardielingen befoardere wurdt, is jo klanttsjinst net langer in yndikator fan klanttefredenheid, behâld of wearde. Jo klanten binne no in wichtige earm foar al jo marketingynspanningen, om't se diele ...
-
Analytics & testen
Douglas KarrSea 31, 2014
Leger-metriken: Voice of Customer (VoC) Aksjoneel rapportaazje
Leger Metrics biedt in platfoarm om jo bedriuw te helpen yn in better begryp fan hoe't jo klantûnderfining tefredenheid, loyaliteit en winst yn jo bedriuw driuwt. It Voice of Customer (VoC) platfoarm biedt jo de ark dy't nedich is om feedback fan klanten te fangen mei de folgjende funksjes: Customer Feedback - Noegje klantfeedback út en sammelje it fia mobyl, web, SMS, en ...