Business Insider
Martech Zone artikels tagged saaklike Insider:
-
Artificial Intelligence
Klant-earste e-commerce: tûke oplossingen foar ien ding dat jo net kinne betelje om ferkeard te wurden
De pivot fan 'e pandemy-tiid nei e-commerce is kommen mei ferskowe ferwachtingen fan konsuminten. Ienris in wearde-tafoeging, binne online oanbiedingen no in primêr klantkontaktpunt wurden foar de measte retailmerken. En as de wichtichste trechter fan klantinteraksjes is it belang fan firtuele klantstipe op in heech nivo. Klantetsjinst foar e-commerce komt mei nije útdagings en druk. Earst binne klanten thús ...