As jo ûndersyk dien hawwe oer merkidentiteit en klantûnderfining, hawwe jo wierskynlik de ûnderskate ferbining opmurken dy't klantwurdearrings en beoardielingen hawwe oer konsumintengagement en lokale SEO-ynspanningen foar bedriuwen. Tsjintwurdich fertrout in substansjele mearderheid fan konsuminten swier op klantsentimint (dat wol sizze, online klantbeoardielingen en beoardielingssites) om in opliedend beslút te nimmen oer it dwaan fan in bedriuw. Yn feite, in protte konsuminten tend to ...