10 regels oer hoe't jo online kinne reagearje op in negative beoardieling

In bedriuw rinne kin ongelooflijk útdaagjend wêze. Oft jo in bedriuw helpe mei syn digitale transformaasje, in mobile app publisearje, in winkel binne, kânsen binne grut dat jo net ienris sille foldwaan oan 'e ferwachtingen fan jo kliïnten. Yn in sosjale wrâld mei publike wurdearrings en resinsjes, binne jo kânsen om wat negative online beoardielingen te krijen hast driigjend. Sa iepenbier as de negative wurdearring as de negative beoardieling kin wêze, is it needsaaklik dat jo dat werkenne

TrueReview: Sammelje maklik beoardielingen en groeie de reputaasje en sichtberens fan jo bedriuw

Fan 'e moarn moete ik mei in kliïnt dy't meardere lokaasjes hat foar har bedriuw. Hoewol har organyske sichtberens ferskriklik wie foar har side, wie har pleatsing yn 'e seksje Google Map-pakket fantastysk. It is in nuânse dy't in protte bedriuwen net folslein begripe. Regionale sykmasjineresultatsiden hawwe 3 haadseksjes: Betelle sykopdracht - oantsjut mei lytse tekst wêryn Ad stiet, de advertinsjes binne typysk prominent boppe oan 'e pagina. Dizze spots

In 4-punt plan om jo B2B-klanten te transformearjen yn merkeevangelisten

As jo ​​in jûn trochbrocht hawwe yn in stêd dy't jo noch noait hawwe besocht en twa restaurantoanbefellings hienen, ien fan 'e hotelkonsjerzje en ien fan in freon, soene jo wierskynlik it advys fan jo freon folgje. Wy fine algemien de mieningen fan minsken dy't wy kenne en leaver leaver as de oanbefelling fan in frjemdling - it is gewoan minsklike natuer. Dêrom ynvestearje ek merken foar bedriuwen foar konsuminten (B2C) yn influencer-kampanjes - freonlike oanbefellings binne in ûnbidich krêftich reklame-ark. It

Is merkeloyaliteit echt dea? Of is klantloyaliteit?

As ik praat oer loyaliteit fan merken, diel ik faaks myn eigen ferhaal by it keapjen fan myn auto's. Mear dan in desennium wie ik trou oan Ford. Ik hâlde fan 'e styl, de kwaliteit, de duorsumens, en de trochferkeapwearde fan elke auto en frachtwein dy't ik kocht fan Ford. Mar dat feroare alles sawat tsien jier lyn doe't myn auto in herinnering krige. As de temperatueren ûnder it friespunt sakke en de fochtigens heech wie, soene myn autodoarren

Ynformaasje generearje: Millennials berikke mei in gegevensstjoerde oanpak

Neffens in resinte enkête troch Zillow besteegje milennialen mear tiid oan ûndersyk, winkelje om de bêste opsje en fergelykje prizen foardat se in oankeap dogge. En hoewol dit nije tiidrek fan 'e ultra-ynformeare konsumint in grutte ferskowing foar merken en bedriuwen fertsjintwurdiget, biedt it ek in gouden kâns. Wylst in protte marketeers har marketingmix hawwe ferskood om te fokusjen op digitale aktiviteiten, is it like wichtich om te profitearjen fan deselde skatkiste oan gegevens dy't hjoed de dei is