SaaS -bedriuwen Excel by klantesukses. Jo kinne ek ... En hjir is hoe

Software is net allinich in oankeap; it is in relaasje. As it evoluearret en bywurket om te foldwaan oan nije technologyske easken, groeit de relaasje tusken softwareproviders en de einbrûker-de klant-as de ivige keapsyklus trochgiet. Software-as-a-service (SaaS) oanbieders prestearje faaks yn klanttsjinst om te oerlibjen, om't se op mear dan ien manier dwaande binne mei in ivige keapsyklus. Goede klanttsjinst helpt te soargjen foar klanttefredening, befoarderet groei fia sosjale media en mûnlinge ferwizings, en jout

3 Lessen fan wirklik klant-sintrale bedriuwen

Feedback fan klanten sammelje is de foar de hân lizzende earste stap by it leverjen fan optimale klantûnderfiningen. Mar it is mar de earste stap. Neat wurdt berikt, útsein as dat feedback in soarte fan aksje driuwt. Te faak wurdt feedback sammele, aggregeare yn in database mei antwurden, analyseare yn 'e rin fan tiid, rapporten wurde genereare, en úteinlik wurdt in presintaasje makke mei oanbefelling fan feroaringen. Tsjin dy tiid hawwe de klanten dy't de feedback levere hawwe bepaald dat d'r neat wurdt dien mei har ynbring en dat hawwe se dien

Klantbehâld: Statistiken, strategyen en berekkeningen (CRR tsjin DRR)

Wy diele nochal wat oer oanwinst, mar net genôch oer behâld fan klanten. Grutte marketingstrategyen binne net sa ienfâldich as mear en mear leads ride, it giet ek oer it bestjoeren fan de goeie leads. Klanten behâlde is altyd in fraksje fan 'e kosten foar it krijen fan nije. Mei de pandemy jagen bedriuwen en wiene se net sa agressyf by it oanskaffe fan nije produkten en tsjinsten. Derneist hawwe persoanlike ferkeapgearkomsten en marketingkonferinsjes oanwinststrategyën by de measte bedriuwen slim hindere.

Sosjale media marketing 101

Hoe kin ik oan 'e slach gean op sosjale media? Dit is in fraach dy't ik trochgean te krijen as ik sprek oer de ynfloed fan sosjale media op 'e marketingaksjes fan in bedriuw. Litte wy earst besprekke wêrom't jo bedriuw aktyf wêze wol op sosjale media. Redenen wêrom't bedriuwen sosjale mediamarketing brûke Hjir is in geweldige ferklearringsfideo op 7 manieren wêrop jo sosjale mediamarketing saaklike resultaten kin oproppe. Hoe te begjinnen mei sosjaal

Hjir binne 6 manieren dy't mobile apps helpe by bedriuwsgroei

Om't mobile native kaders de ûntwikkeltiid ferminderje en ûntwikkelingskosten ferleegje, wurde mobile applikaasjes in must-have foar in protte bedriuwen om ynnovaasje te stimulearjen. It bouwen fan jo eigen mobile applikaasje is hielendal net kostber en ûnhandich lykas krekt in pear jier lyn. It oanstjoeren fan 'e sektor binne app-ûntwikkelingsbedriuwen mei ferskate spesjaliteitssintra en sertifikaten, allegear agressyf by it bouwen fan saaklike applikaasjes dy't elk aspekt fan jo bedriuw posityf kinne beynfloedzje. Hoe mobile apps