Wy dielde statistiken oer de groei fan klanttsjinst mei help fan sosjale media, en dizze infografyk bringt it in bytsje fierder, en leveret 6 ûnderskate kaaien foar jo bedriuw om op te nimmen om sukses te garandearjen. Lousy klanttsjinst kin jo marketing ûntbrekke, dus it is essensjeel foar marketeers om sentimint en reaksjetiid te kontrolearjen fia sosjale media. Yn ien JD Power-enkête fan mear ...