Klantsukses
Martech Zone artikels tagged klant súkses:
-
CRM- en gegevensplatfoarms
Nei de deal: Hoe kinne jo klanten behannelje mei in oanpak fan klantsukses
Jo binne in ferkeaper, jo dogge ferkeap. Jo binne ferkeap. En dat is it gewoan, jo tinke dat jo wurk dien is en jo geane troch nei de folgjende. Guon ferkeapers witte net wannear't se moatte stopje mei ferkeapjen en wannear't se begjinne mei it behearen fan de ferkeap dy't se al makke hawwe. De wierheid is, klantrelaasjes nei ferkeap binne krekt sa wichtich as foarferkeaprelaasjes. Der binne ferskate…
-
Analytics & testen
5 bêste praktiken foar SaaS-kliïnten
Foarby binne de dagen doe't de klantsuksesteams wurken mei ûnbeheinde oproppen en kliïnten om te behanneljen. Want no is it tiid om minder te churn en mear te ûntfangen yn termen fan klantsukses. Alles wat jo nedich binne is wat tûke strategyen, en miskien wat help fan in bedriuw foar SaaS-applikaasjeûntwikkeling. Mar sels dêrfoar komt alles del op it kennen fan de juste praktiken ...
-
Analytics & testen
Gainsight: In platfoarm foar ynsjoch en behâld fan klanten
Gainsight lansearre de Spring Release fan har Customer Success Management-platfoarm, wat it foar marketeers noch makliker makket om in 360 ° klantwerjefte te krijen en gear te wurkjen mei oare belanghawwenden fan klantsukses yn 'e organisaasje mei de krêft fan gegevensanalytyk. By gruttere bedriuwen dêr't in protte ferskillende ôfdielingen - fan ferkeap oant produktûntwikkeling en marketing - wurde marketeers útdage mei ...