Hoe Kelly-Moore Paints de sprong makke nei SugarCRM om ynnovaasje en bedriuwstransformaasje te brânstof

De race om de klantûnderfining te ûnderskieden hat in protte organisaasjes dy't sykje om har systemen foar klantrelaasjebehear (CRM) opnij te platfoarmjen. Dit wie it gefal mei Kelly-Moore Paints. Troch har besteande CRM-provider te skodzjen, makke it fervebedriuw de ferhuzing nei SugarCRM. Tsjintwurdich tapast Kelly-Moore Paints it skalberbere, out-of-the-box, AI-oandreaune CRM-platfoarm fan Sugar foar automatisearring fan ferkeap en marketing, it stimulearjen fan ynnovaasje en bedriuwstransformaasje. Kelly-Moore Paints is ien fan de grutste wurknimmer-eigendom ferve bedriuwen yn de FS en is in

Hoe kinne jo in ramt kieze foar jo keaperspersoanen

In keaperpersoan is in gearstalde dy't jo in ryk detaillearre byld jout fan jo doelgroepen troch demografyske en psychografyske ynformaasje en ynsjoch te kombinearjen en it dan te presintearjen op in manier dy't maklik te begripen is. Fanút in praktysk perspektyf helpe keaperspersoanen jo prioriteiten te stellen, boarnen allocearje, gatten bleatstelle en nije kânsen markearje, mar wichtiger dan dat is de manier wêrop se elkenien yn marketing, ferkeap, ynhâld, ûntwerp en ûntwikkeling op deselde side krije,

Lucidchart: gearwurkje en fisualisearje jo Wireframes, Gantt-diagrammen, ferkeapprosessen, marketingautomatisaasjes en klantreizen

Fisualisaasje is in must as it giet om detaillearjen fan in kompleks proses. Oft it no in projekt is mei in Gantt-kaart om in oersjoch te jaan fan elke faze fan in technology-ynset, marketingautomatisaasjes dy't personaliseare kommunikaasje dripke nei in prospect of klant, in ferkeapproses om standert ynteraksjes yn it ferkeapproses te visualisearjen, of sels gewoan in diagram foar fisualisearje de reizen fan jo klanten ... de mooglikheid om te sjen, te dielen en gear te wurkjen oan it proses

Hoe kinne jo Customer Journey Analytics brûke om jo ynspanningen foar fraachgeneraasje te optimalisearjen

Om jo marketing -ynspanningen foar fraachgeneraasje mei súkses te optimalisearjen, hawwe jo sichtberens nedich yn elke stap fan 'e reizen fan jo klanten en de middels om har gegevens te folgjen en te analysearjen om te begripen wat se no en yn' e takomst motivearret. Hoe dochsto dat? Gelokkich biedt analytyk foar klantreizen weardefolle ynsjoch yn gedrachspatroanen en foarkar fan jo besykers tidens har heule klantreis. Mei dizze ynsichten kinne jo ferbettere klantûnderfiningen meitsje dy't besikers motivearje om te berikken

Wurdearje yn elke stap fan jo klantreis

In ferkeap slute is in grut momint. It is as jo al it wurk kinne fiere dat is gien nei de lâning fan in nije klant. It is wêr't de ynspanningen fan al jo minsken en jo CRM- en MarTech-ark binne levere. It is in pop-de-sjampanje en sykhelje in sucht fan ferromming. It is ek gewoan it begjin. Foarútstribjende marketingteams nimme in trochgeande oanpak foar it behearen fan de klantreis. Mar de hand-offs tusken tradisjonele ark kinne fuortgean