Klantreis
Martech Zone artikels tagged klant reis:
-
Marketing ark
MindManager: Mind Mapping en Gearwurking foar de Enterprise
Mindmapping is in fisuele organisaasjetechnyk dy't brûkt wurdt om ideeën, taken of oare items te fertsjintwurdigjen dy't keppele binne oan en arranzjearre binne om in sintraal konsept of ûnderwerp. It giet om it meitsjen fan in diagram dat de manier wêrop it harsens wurket neimakket. It bestiet typysk út in sintrale knooppunt wêrfan tûken útstrielje, dy't relatearre subûnderwerpen, begripen of taken fertsjintwurdigje. Mindmaps wurde brûkt om te generearjen, ...
-
Analytics & testen
Woopra: Data-Driven Customer Journey Analytics
Bedriuwen stean foar in formidabele útdaging: it begripen fan 'e reis fan har klanten om ynformeare besluten te nimmen en har oanbod te ferbetterjen. It paad nei sukses foar elk bedriuw begjint mei in djip begryp fan har klanten. It ûntsiferjen fan yngewikkelde reizen fan klanten by ynteraksje mei produkten, marketingkampanjes en stipetsjinsten is dreech. Dit gebrek oan sichtberens yn klantreizen liet bedriuwen yn it tsjuster, net yn steat ...
-
Analytics & testen
Wat is marketinggegevensanalyse? Wêrom jo bedriuw it moat omearmje
Litte wy it sizze - it sammeljen en analysearjen fan klantgegevens fan ferskate kanalen kin in lestige taak wêze. As it net effektyf dien wurdt, kin it beslútfoarming negatyf beynfloedzje, wat liedt ta saaklik mislearjen. Ik haw tsjûge hoe't minne kwaliteit fan gegevens resulteart yn in frustrearjende syklus fan miste kânsen en te min berikte marketingdoelen. 21% fan 'e respondinten belibbe fergriemen fan marketingbudzjet (1 op 5 dollar ferlern) om't ...