Wa beantwurdet jo enkête? Validaasje makke ienfâldich

online enkête-respondinten moatte falideare wurde

online enkête-respondinten moatte falideare wurdeFeedback fan konsuminten freegje foar, tidens en nei it lansearjen fan in nije saaklike ûndernimming is in geweldige manier om út te finen hoe't jo mjitte yn 'e eagen fan jo klanten. Jo wolle noait oannimme dat jo witte hoe't jo doelmarkt (30 oant 45 jier wurkjende memmen, bygelyks) fielt oer wat jo dogge, fral om't it sa maklik is om se sels te freegjen. It goede nijs foar marketeers, of jo no wurkje by in grut bedriuw as in lyts opstarten, is dat d'r in oantal ark beskikber binne om jo te helpen mei de taak om te berikken om jo doelmarkt te ûndersiikjen, lykas jo budzjet of nivo is fan ekspertize.

Stjoer in online enkête om mear te learen oer jo klanten, hoe't se fiele oer jo nijste produkten, wat se yn 'e takomst fan jo wolle sjen, en hokker soarte berjochten de measte ynfloed op har hawwe. Jo hawwe de opsje om jo klanten direkt te ûndersiikjen, of jo kinne troch in panielbedriuw fan tredden gean om de mieningen fan jo doelrespondinten te keapjen. By SurveyMonkey biede wy SurveyMonkey Publyk om jo te ferbinen mei de klanten en belanghawwenden dy't jo it meast wolle berikke.

Mar wat as jo respondint fan 'e enkête, dy't seit dat se in 35-jierrige Meksikaanske Amerikaan is dy't wurket yn' e sûnenssoarch en 2 bern hat, is eins in 18-jier-âlde blanke, monteur sûnder wurk neamd Frank? De besluten dy't jo nimme mei de resultaten fan jo klanttefredenheidsûndersyk binne mar sa betrouber as de ynformaasje dy't jo hawwe oer de minsken dy't jo enkête nimme.

At SurveyMonkey, wy hawwe heule teams dy't wurkje om de bêste manieren út te finen om de identiteit fan panelpanielers fan 'e enkête te validearjen. De TrueSample team wurdt wurke oan RealCheck Postal en RealCheck Social, oplossingen dy't de identiteit fan respondinten fan 'e enkête ferifiearje respektivelik fia har namme en adres en e-postadres. Dizze twa-hannen oanpak foar validaasje fan respondinten is bedoeld om de identiteit te befestigjen fan sels hurd te validearjen respondinten, lykas 18 oant 24-jierrigen (sorry Frank).

Wy hawwe ek Dr. Phil en syn team fan enkête metodologen dy't wurkje om dy lastige befredigers te identifisearjen, minsken dy't jo enkête rapper meitsje sûnder de tiid en oandacht te jaan dy't it fertsjinnet. De metoade fan Dr. Phil fertrout op Bayesiaanske konklúzje, in metoade dy't logyske non-sequiturs identifiseart (in respondint dy't bygelyks identifiseart as in man, en dan yn in lettere fraach dy't antwurdet op "ja", hat hy de lêste 3 jier feitlik swier west).

Validearjen fan de identiteit fan respondinten op enkêtes is sawol in keunst as in wittenskip, mar it goede nijs is dat jo net allinich binne yn jo syktocht nei de bêste, meast betroubere respondinten. D'r binne wat heul tûke minsken dy't nachts slingerje en net kinne sliepe en tinke oer de bêste manier om jo respondinten foar jo te validearjen. Serieus. Om't bettere, validearre enkête-respondinten betsjutte betrouberere resultaten fan 'e enkête. Mear betroubere ûndersyksresultaten betsjutte bettere besluten basearre op dy resultaten. En bettere beslútfoarming makket jo der goed út, wêrtroch't wy ús goed fiele. Elkenien wint. Utsein Frank.

ien reaksje

  1. 1

    Hoi Hana, binne d'r statistiken beskikber dy't de ûndersiken fan SurveyMonkey befestigje as betrouber en jildich? Ik wol it brûke foar in ûndersyksprojekt en moat jildigens en betrouberens bewize.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.