Binne wy ​​noch merken nedich?

Branding

Konsuminten blokkearje advertinsjes, merkwearde falt, en de measte minsken soene it net skele as 74% fan merken ferdwûn hielendal. Bewiis suggerearret dat minsken folslein út leafde binne fallen mei merken.

Dat wêrom is dit it gefal en betsjuttet it dat merken har ôfbylding moatte stopje mei prioriteit?

Bemachtige konsumint

De ienfâldige reden wêrom't merken ûntslein wurde fan har posysje fan macht is om't de konsumint noait mear foech is dan hjoed.

Stribje foar loyaliteit op merken hat altyd hurd west, mar no is it in felle striid; de stoarm yn digitale advertinsjebedriuwen betsjuttet dat it folgjende bêste produkt, en priis, mar in klik fuort is. IN Media Dynamics stúdzje oer bleatstelling fan advertinsjes die bliken dat konsuminten gemiddeld 5000 advertinsjes en eksposysjes fan merken per dei sjogge

D'r binne safolle alternativen foar klanten dat it merk dat oan har ferkeapet soms wurdt sjoen as it minste wichtich, it giet mear oer de tsjinst dy't it merk leveret of de priis wêr't se produkten oan ferkeapje wêrtroch ien bedriuw oars is as de rest. Dêrby it feit dat konsuminten no ferbine mei merken op meardere kanalen, wurdt it hieltyd dreger foar marketeers en advertearders om oandacht te winnen.

Gemak oer emosjoneel berop

Dizze omstannichheden betsjutte dat de tsjinsten dy't merken hjoed leverje earst klant moatte wêze. Bedriuwen dy't it meast suksesfol binne prioritearje brûkersûnderfining boppe emosjonele foardielen en rappe ynnovaasje oer marzjes op lange termyn. Sjoch mar nei Uber dat de sektor foar priveehieren fersteurt as Airbnb it gesicht fan 'e reis feroaret. Spotify is in foarbyld fan in bedriuw dat foar it earst priis hat op tagong oer eigendom.

Konsuminten jouwe hieltyd faker de foarkar oan produkten en tsjinsten dy't brûkersûnderfiningen op 'e nij leverje, boppe emosjonele berop en grutte ideeën. Uber, Airbnb en Spotify hawwe enoarm súkses sjoen om't se in dynamyske klantûnderfining koenen leverje dy't de problemen oplost dy't besteande bedriuwen net hawwe.

As resultaat fan dizze tanimmende ferwachtingen, steane bedriuwen en yndustry hieltyd yn 'e steuring. D'r is altyd in groeiend bedriuw dat in tsjinst better kin oanbiede dan in al fêststelde spiler. Dit twingt op syn beurt elk merk om har spultsje troch te setten yn termen fan klantûnderfining, en konsuminten profitearje fan 'e fûle konkurrinsje.

Merkôfbylding tsjin klantûnderfining

Uteinlik binne suksesfolle merken hjoed minder ôfhinklik fan har merkôfbylding allinich en mear fan 'e direkte ûnderfining fan in klant fan har produkt as tsjinst. Dat hoewol de wearde fan merken kin ôfnimme, nimt de wearde fan klantferhâldingen ta.

Lykas Scott Cook ienris sei: "In merk is net mear wat wy de konsumint fertelle, it is wat konsuminten inoar fertelle dat it is." In útsûnderlike klantûnderfining leverje is dan ek foarop foar merken om loyaliteit fan merken te fasilitearjen en derfoar te soargjen dat konsuminten positive merkûnderfiningen diele.

Merken dy't foar wat stean

Merkôfbylding sil altyd wichtich wêze, mar it hat in nij sjabloan oan. Konsuminten woenen altyd assosjeare wurde mei merken dy't foar deselde dingen steane as se yndividueel dogge, no wurdt no lykwols ferwachte dat merken op dizze beloften hannelje. Se moatte dwaan wêr't se sizze dat har merk foar stiet om't branding in tiidrek fan ferantwurding is yngien. Jonge konsuminten sykje merken dy't it ferhaal libje dat se fertelle.

Tony's Chocolonely is in nijsgjirrich foarbyld út Nederlân; it merk is op missy om 100% slavefrije sûkelade te berikken. Yn 2002 ûntdekte de oprjochter fan it bedriuw dat de grutste sûkeladebedriuwen fan 'e wrâld sûkelade kochten fan kakaoplantaasjes dy't berneslaverij brûkten, nettsjinsteande it feit dat se in ynternasjonaal ferdrach tekene tsjin berneslaverij.

Om de saak te bestriden feroare de oprjochter himsels yn in 'sûkelade-krimineel' troch de yllegale sûkelade te iten en himsels foar de rjochter te nimmen. It bedriuw gie fan krêft nei krêft en ferkocht yn 2013 har earste 'Bean to Bar'-sûkeladebar as gefolch fan de stipe dy't it hie fertsjinne foar syn kursus. Klanten keapje net allinich yn 'e sûkelade, mar de oarsaak dat it merk waard makke om op te lossen.

Navigearje útdagings foar 21st Century Branding

Wy sille altyd merken nedich wêze, mar foar in merk om leaf te hawwen binne de stekken hjoed heger. It giet net langer oer it meitsjen fan in merkôfbylding, mar dat merk yn alle aspekten fan bedriuw en marketing. Merken wurde no makke troch de ûnderfiningen dy't se oan har klanten leverje.

Dat úteinlik is branding wichtiger dan ea - it is gewoan feroare. Merken moatte leare te foldwaan oan in nije, befoege konsumint dy't op syk is nei in merk dat foar wat stiet. Dit nije en kompetitive digitale lânskip is in útdaging, mar sil ek kânsen leverje om te slagjen yn dit gloednije tiidrek.

'Slagje yn in gloednij tiidrek' wie dit jier it tema foar Bynder's jierlikse OnBrand-konferinsje wêr't sprekkers fan merken lykas Uber, Linkedin, Twitter en HubSpot har ferhalen dielden oer hoe't se in suksesfolle merk yn 'e 21e ieu bouwe koenen.

Meld jo oan foar it lêste nijs oer OnBrand '17

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.