2018: Hoe bedriuwen en konsuminten sosjale media brûke

Steat fan sosjale media

TribeLocal ûntwikkele in yngeande enkête dy't in rykdom oan ûndersyk levere oer hoe bedriuwen en konsuminten sosjale media brûke as it relateart oan merken. De fragelist foar it bedriuw rjochte him op pear faktoaren dy't se koenen útfine mei ferskate ûndersiken. Algemiene befiningen fan 'e enkête wiene:

  • Bedriuwen hawwe sosjale media noch hieltyd net folslein aksepteare
  • Brûkers wolle dat har merken soargen oer har en de maatskippij

Top sosjale media netwurken en gebrûk fanôf 2018

Facebook is it primêre platfoarm wêrop elkenien op it stuit is, fral fanwegen it berik en populariteit. Twitter en LinkedIn pakke lykwols yn, om't bedriuwen har effektiviteit realisearje.

  • Facebook hie 2.2 aktive miljard brûkers, ek al waard it ferbean yn in protte lannen lykas Irak, Syrje, Iran en Sina.
  • Twitter hat 327 miljoen aktive moanlikse brûkers, mei elke dei 600 miljoen tweets oer de planeet.
  • Instagram hat oernommen as it grutste portaal foar dielen fan foto's mei 200 miljoen aktive brûkers en 60 miljoen foto's dy't alle dagen wurde pleatst.
  • Youtube is goed foar mear dan 1 miljard brûkers mei 6 miljard oeren fideo besjen elke moanne.
  • LinkedIn ferbynt mear dan 500 miljoen professionals oer de heule planeet.

Social KPI's foar marketing fan sosjale media

Amerikaanske ûndersiker Sean Gelles leveret 3 wichtige prestaasjesindikatoaren (KPI's) foar merken:

  1. Merkberens - hoe mear konsuminten in advertinsje hâlde, hoe langer se oanstriid te ûnthâlden oer it merk.
  2. Harkje - begryp fan 'e easken fan potensjele klanten en hokker soarten fisuele en ferbale ynhâld har oandacht kinne fange.
  3. Berikke -  bepale hokker platfoarmskampanjes geskikt binne om út te fieren.

Oanfoljende fynsten fan TribeLocal

  • Tools - Bedriuwen hawwe ark nedich foar it mjitten fan de Social Media-kampanjes, mar wurde faak hindere troch foarôf tawiisde budzjetten dy't har miskien net de kâns hawwe jûn. Se witte dat se ek systemen foar klantferhâlding (CRM) moatte yntegrearje, mar kinne ek wurde beheind troch budzjetten.
  • Budzjetten - 50% fan 'e bedriuwen hat budzjetten fan minder dan 5% tawiisd foar inisjativen foar sosjale media. 13% hie in budzjet ûnder 10%
  • Aktiviteit - mear as 55% fan 'e bedriuwen pleatste teminsten ien kear en tichtby 54% fan' e bedriuwen antwurde binnen 3 oeren op 'e klantfragen. 72% fan 'e aktiviteit wie relatearre oan marketing.

De steat fan sosjale media

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.