De wei fan Social's Media nei Longevity ûnder GDPR

EU Algemiene databankrjochtregeling

Trochbringe in dei rûnrinnen yn Londen, New York, Parys of Barcelona, ​​eins elke stêd, en jo soene reden hawwe om te leauwen dat as jo it net diele op sosjale media, it net barde. Konsuminten yn 't Feriene Keninkryk en Frankryk ferwize no lykwols hielendal nei in oare takomst fan sosjale media. Undersyk lit sjen sombere perspektiven foar kanalen op sosjale media om't mar 14% fan 'e konsuminten der wis fan is dat Snapchat yn in desennium noch bestean sil. Dochs yn tsjinstelling ûntstie e-post as it platfoarm dat minsken tinke dat de test fan 'e tiid sil stean.

De befiningen fan Mailjet's ûndersyk suggereart dat nijere platfoarms no wurde ûnderfûn as trends fan koarte libbens, earder lange termyn kommunikaasjewizen, sels nettsjinsteande Snap, Snapchat's memmebedriuw IPO-ing earder dit jier. Fanút in wetjouwingsperspektyf sil de takomst fan sosjale en publyksútstjoering lykwols hingje op dúdlike ynstimming as wy de yntroduksje sjogge Algemiene databankbeheining (GDPR) yn maaie takom jier. Sosjale media wurde yn 'e wrâld fan stutsen oanmelde foar marketing en konsumintkommunikaasje kinne noait wer itselde wêze ...

Wat is de GDPR?

De EU Algemiene Feroardering foar Gegevensbeskerming (GDPR) ferfangt de Rjochtline foar gegevensbeskerming 95/46 / EG en waard ûntwurpen om gegevensprivacywetten yn heule Europa te harmonisearjen, alle privacy fan gegevens fan 'e EU-boargers te beskermjen en te bemachtigjen en de manier te herfoarmjen hoe't organisaasjes yn' e regio gegevens benaderje privacy. Handhavingsdatum: 25 maaie 2018 - op hokker tiid sille dy organisaasjes yn net-neikommen swiere boetes krije. GDPR Thússide

Hoe klear binne merken om te foldwaan oan GDPR? Instagramferhalen, Snap Ads, en Pinterest Pins hawwe allegear merken floeiend yn 'e sosjale romte foarútgien sjoen, mar se hawwe noait sa'n tastiene tastimming fan brûkers hoege te befeiligjen. Hoe sille merken oanpasse oan dizze nije omjouwing, en omgean mei publyk dy't allinich kontrôle hawwe oer tagonklikens foar har gegevens?

Oanpasse oan feroaring

De ymplemintaasje fan GDPR sil gegevensbeskerming foar konsuminten fersterkje troch strangere, streamlynere regels foar gegevensprivacy te hanthavenjen en dûbele opt-in yn te fieren. Fan maaie takom jier ôf moatte merken folle foarsichtiger wêze oer hoe en wannear't se mei publyk kommunisearje. Hoewol compliant te bliuwen is ien fan 'e grutste problemen wêr't se te meitsjen hawwe, moatte merken ek garandearje dat se publyk stimulearje om gruttere tastimming te jaan foar har gegevens te ferwurkjen en advertinsjes te personalisearjen.

Merken sille wetlik moatte bewize dat elk perspektyf dat se dwaande binne aktyf ôfpraat hat dat se oan 'e merk wurde wolle; in unticked opt-out-fak sil net genôch wêze. Om minsken dwaande te hâlden en te abonnearjen, moatte merken reaktyf bliuwe op har behoeften en ynteresses, en tsjinje in ûnderfining dy't se wolle op elk kanaal.

It sil in soad wurk en trochsettingsfermogen nimme foar bedriuwen en merken foar sosjale media om te soargjen dat publyk oan kant is. As bygelyks frege waard oer grutte updates yn merkekommunikaasje fia sosjale kanalen, hie mar 6% fan 'e konsumint Instagram's opmurken keapje knop en de side feroarje fan it platfoarm feroarje.

Dit suggereart dúdlik dat konsuminten feroarings net aktyf fernimme oan 'e kanalen dy't se brûke, útsein as se eins ynfloed hawwe op har deistich gebrûk. Om tastimming te krijen foar marketing, moatte dizze platfoarms evoluearje om te foldwaan oan 'e behoeften fan konsuminten en de ûnderfining soepel te hâlden fia responsive ûntwerp- en personalisaasjetechniken.

De lieding nimme fia e-post

Merkadvertinsjes op sosjale hawwe noait moasten soargje dat se 'opt-in' krije foardat konsuminten se sjogge, lykwols kinne kanalen fan inoar leare oer hoe't se it bêste kinne oanpasse oan 'e driigjende regeljouwing. Platfoarms lykas Snapchat meitsje op it stuit buzz ûnder bepaalde demografy, mar e-post bliuwt in kanaal wêr't klanten trochgean te draaien yn 'e oankeapreis.

E-post is tûk. It hat reageare op 'e manier wêrop konsuminten winkelsides brûke op in manier dy't sosjaal noch net is. Ús ûndersyk ûntduts dat hast in tredde fan 'e winkellju op syk is nei de mooglikheid om direkt yn in e-post te winkelen of te beteljen om de reis soepeler en maklik te meitsjen te meitsjen. E-post wurdt stadichoan personaliseare op 'e items dy't minsken hawwe ûndersocht of oanfolje oan produkten dy't se koartlyn hawwe kocht.

De Tête-à-Tête

Wylst konsuminten binne groeit hieltyd mear oan sosjale media, se binne ek heul oanpasber en wy binne wierskynlik net fier fuort fan it sjen dat it tradisjonele postfak folslein trochhelle wurdt troch direkte berjochten tsjinsten lykas Slack en Messenger. In protte bedriuwen besykje al te besunigjen op e-postferkear troch dizze kanalen yn har kantoaren yn te fieren.

Slack en Messenger binne al in pear stappen foarút fan sosjale, om't se wite hoe't se tastimming generearje. Berjochten ferstjoere, of dielen fan ynhâld fia de kanalen fereasket opt-in faak dien mei OAuth 2.0 (yndustrystandert wêrtroch platfoarms tagong hawwe ta de gegevens fan in brûker).

Op Slack is it oan 'e brûker om te reagearjen op berjochten om de ynformaasje te krijen dy't se wolle. Bygelyks, best practices yn Slack begjint yn 'e foarm fan in orizjineel petear:

Hoi, wy hawwe wat nije ynformaasje oer ús nije winterspektrum - is d'r wat jo mear oer wolle hearre?

De brûker beslút dan oft se ynteraksje wolle mei it merk. In twasidich petear is de feilichste en ferstannichste oanpak yn in GDPR-takomst.

Foar publyk betsjuttet dit in signifikante fermindering fan net-winske SPAM, mar it wurket ek yn line mei de jongere, milenniale generaasje dy't fertarre, snappy ynhâld op har eigen betingsten wolle. As e-post tichter en tichter by it bêste rint yn 'e dialooch foar konsuminten, kinne de reuzen fan it sosjale ryk in protte wichtige learingen nimme fan e-post oer hoe't it oanpast, fernijt en rypet.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.