De ympakt fan sosjale media marketing

Social Media Marketing

Soms freegje ik my ôf oft analisten de reis dy't klanten nimme fan gedachte nei oankeap ea sille gearstalle. It liket derop dat in protte gewoan te lui binne, mar ik wurd wurch fan hoefolle de tiid net nimme om de te finen impact dat bedriuwen hawwe as jo wurkje yn sosjale media.

Fan 'e post:

Likefolle of jo merk sprekber of saai is, as jo dizze sosjale applikaasjes starte, sille jo wat weardefol generearje? minsken dy't om jo merk soargje, of op syn minst de problemen dy't it oplost. Ik bin begon de merkmarketeurs in fraach te stellen: wa binne jo meast ferloofde klanten? Ik wol gjin antwurd lykas froulju 25 oant 34 mei teminsten ien bern. Ik wol in antwurd lykas Emily DiBernardo, se wennet yn Kansas en se kin gewoan net ophâlde oer ús te praten. Mei sosjale applikaasjes fine jo Emily.

As jo ​​merk sprekber is, sille jo maatskiplike ynspanningen de merkleafhawwers oerflakke dy't de measte ynfloed hawwe. As it saai is, sille jo sosjale applikaasjes jo helpe jo seldsume, mar weardefolle merkleafhawwers te finen, of sels in pear generearje. Soarch omtinken foar dizze minsken. Om't as advertinsjerommel tanimt en wurd fan mûle wichtiger wurdt, sille se wat fan jo wichtichste bedriuwsbesit wurde.

Puke. Alle buzzwords en glimmende objekten skood yn in pear paragrafen. Wêr is it bewiis? Wêr binne de gegevens? Lykas ik earder sei, dit ferzje fan ferloving is bespotlik ... en d'r is nea bewiis yn dizze berjochten dat mear reaksjes liede ta mear ferkeap.

Forrester

De kaart is basearre op de fraach, Hoe ynteressearre bisto?, Hoe ynteressearre bin ik? No, ik bin heul ynteressearre yn 'e lêste automodellen dy't yn it bûtenlân binne ûntworpen en hjir yn Detroit ... mar ik keapje gjin auto. Ik bin tige ynteressearre yn sinnetechnology ... mar ik wenje yn in appartemint. Ik bin ynteressearre yn datearje ... mar net ien sjen.

It probleem mei dizze oanpak is dat it de hiele boat mist op 'e nedige fraach, Wêr ûndersykje konsuminten as bedriuwen en meitsje besluten oer oankeap? It probleem mei de grutte mearderheid fan websides en marketing op sosjale media is dat d'r heul selden in paad is om te keapjen fia dizze media. Der is ek gjin bedoeling oan 'e kant fan' e keaper. Wannear is de lêste kear datst nei gie facebook in kamera te keapjen? Ik tocht dat!

Konsuminten en bedriuwen ûndersykje oankeapen primêr fia sykmasjines. Wêrom nimt Forrester de tiid net om te rapportearjen oer dit ienfâldige gedrach fan bedriuwen en konsuminten? It liket derop dat se safolle troch de glanzende objekten as elkenien oars wurde verblind. Ik leau dat it wie feitlik in Forrester-rapport dat sei dat 90% of mear fan ynternetbrûkers har sesje begjinne mei in sykmasjine as yn e-post.

Hmmm…. liket my ta dat, as ik in bedriuw wie, ik wol oan 'e ein fan dy sykfraach wêze ... of dat ik e-postberjochten nei myn klanten moatte stjoere om se op' e hichte te hâlden, te behâlden en te profitearjen fan upsells.

It is net dat ik net leau yn 'e mûle-marketing as de krêft fan sosjale media op in merk ... ik wol! Mar ik bin ek praktysk yn te sizzen dat bedriuwen har weardefolle en beheinde boarnen moatte sette wêr't se binne kinne meitsje it ferskil. In geweldich bedriuw, produkt as tsjinst sil opkomme yn sosjale media ... mar jo kinne dat petear net kontrolearje. Jo kinne kontrolearje in sykresultaat as it twingende berjocht yn in e-post.

Bedriuwsmisbrûk fan sosjale media marketing

Fannacht wie in geweldige nacht. Wy hienen in heul oantal minsken opdaagjen foar de Southside Smoosier Technology Club en Indy Tweetup wêr't guon fan 'e konversaasje wreide nei fansels saaklik gebrûk fan sosjale media. Wy sprieken oer guon fan 'e fantastyske foarbylden fan' e ymplemintaasje derfan en oare ferskriklik minne ymplementaasjes.

De mearderheid wie it iens dat elk medium en technology syn sterke en swakke punten hat - en dejingen dy't it earm dogge, faker as net, tendearje it doel fan 'e technology ferkeard út te rjochtsjen. It is in protte as besykje in fjouwerkante pinne yn in rûn gat te slaan. Nei't de kampanjes lang foarby binne, skrasse de marketeers op 'e holle en freegje har ôf hoe't se koenen hawwe mislearre.

Sosjale media mediums en foarbyldgebrûk

  • Sosjaal netwurkje - netwurking, firale applikaasjes.
  • Blogging - bouwen fan autoriteit, fertrouwen, publyk
  • Micro-bloggen - kommunikaasje, kronyk, oanwêzigens, promoasje
  • Mobile Marketing - tiidbasearre marketing, warskôgings, direkte kommunikaasje, 1: 1 fergunning marketing
  • Wikis - gearwurking, dielen, selshelp
  • Video - personalisaasje, humor, virale, útlis
  • Sosjale blêdwizer - promoasje, dielen, crowd-sharing
  • Forums - selshelp, debat, petear
  • foarfallen - koördinaasje, planning, RSVP's
  • Firtuele wrâlden - ferdivedaasje, selskip

Ik realisearje my dat jo in frijwat komplekse sosjale mediakampanjes kinne bouwe dy't gebrûk en media opnimme op manieren dy't net oerienkomme mei myn boppesteande opsjes. Ik smyt gewoan wat algemiene gebrûk fan elk fan 'e media út om wat ynsjoch te jaan yn hoe't se oars kinne wurde brûkt.

In protte marketeers tendearje nei it coolste medium as dat mei wa't se it noflikst binne. Dit is in ûngelok dat wachtet om te barren, om't se de media net brûke of kombinearje oant har folsleine potensjeel.

Sosjale netwurken tsjin sykmasjines

Ien fan 'e grutste misferstannen fan Social Media Marketing is dat, as jo jo produkt oan mear wolle ferkeapje folk, jo soene it dwaan moatte op in sosjale netwurk, Sosjaal netwurk is synonym foar minsken, net? Faaks ... litte wy it in bytsje oars besjen:

  • De bedoeling fan minsken dy't lid wurde fan sosjale netwurken is net om jo produkt of tsjinst te keapjen. Eins sil jo advertinsje, of slimmer - jo spam, se gewoan útsette.
  • 4% fan ynternetaktiviteiten befettet sosjale netwurken.

Oan de oare kant:

  • De bedoeling fan in brûker fan in sykmasjine dy't it produkt of tsjinst typt dat jo oanbiede - as it probleem dat jo oplosse - is om te ûndersiikjen en / of te keapjen dyn produkt (as jo der binne om te finen).
  • Mear dan 90% fan ynternetaktiviteiten befettet sykjen yn it proses.

As jo ​​echt sosjale media wolle brûke om nije klanten te krijen, dan moatte jo besjen hokker mediums de measte oandacht sille krije troch sykmasjines, net advertearje yn in keamer fol minsken dy't net it minste ynteressearje.

4 Comments

  1. 1

    Ik koe it net mear iens wêze, ik wie eartiids dejinge op in feest dat myn fideowurk besiket te pleatsen foar muzikanten! En sels as se ynteressearre wiene, wiene se net yn 'e juste tinkwize, net as wannear't se online binne en myn side fine en dan wat tiid besteegje oan myn wurk, no kontaktje kliïnten my.

    Wat it gebrûk fan fideo is om josels te personalisearjen, is it better om gewoan te hâlden om berjochten te skriuwen foar de yndeksearbere wurden of tinke jo dat vlogging ek in goed idee is?

    • 2

      Hoi Edward,

      Tank! De foardielen fan bloggen mei fideo om trochsykbere termen te leverjen is noch in winner yn myn boek. In minderheid fan minsken brûkt fideosykjen - en dêryn nimme in protte de tiid net om de fideo goed te beskriuwen.

      De twa kombinearje is krêftich, mar duorret wol wat langer. In fideoblog kinne publisearje (Podcastable), EN blog oer elke fideo sil jo kânsen om te finen wurde perfoarst ferbetterje!

      Happy New Year!
      doug

  2. 3

    Grutte post Doug. Ik haw sjoen dat in soad partikuliere bedriuwseigners sosjale netwurken misbrûke. It liket net allinich op spam, mar it stjonkt fan goedkeape spam. Bettere oanpak is de tiid te nimmen om online ynhâld te bouwen (blog is geweldige opsje), ekspertize oanmeitsje, jo treflikens yn jo berop sjen litte, en sykresultaten winne.

  3. 4

    Doug dit is in geweldige post. As in heul ferskaat webbedriuw besykje wy hieltyd nije manieren te finen om sosjale media te brûken om ús ferkeap- en marketingposysje effektyf te ferheegjen. Ik tink dat jo op guon heul sterke kaaipunten hawwe rekke oer it misbrûk fan sosjale media, dingen dy't ik tink dat sels saakkundigen yn gedachten moatte hâlde.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.