Wat is de ynfloed fan marketing op sosjale media?

Wat is de ynfloed fan marketing op sosjale media?

Wat is marketing op sosjale media? Ik wit dat klinkt as in elemintêre fraach, mar it fertsjinnet echt wat diskusje. D'r binne ferskate dimensjes oan in geweldige sosjale media marketingstrategy, lykas syn ferweve relaasje mei oare kanaalstrategyen lykas ynhâld, sykjen, e-post en mobyl.

Litte wy weromgean nei de definysje fan marketing. Marketing is de aksje as it bedriuw fan ûndersiik, plannen, útfieren, promoatsjen en ferkeapjen fan produkten as tsjinsten. Sosjale media is in kommunikaasjemedium dat brûkers yn steat makket ynhâld te meitsjen, ynhâld te dielen of diel te nimmen oan sosjale netwurken. Sosjale media as medium is om twa redenen hiel oars as tradisjonele media. Earst is de aktiviteit foar in grut part iepenbier en tagonklik foar marketeers foar ûndersyk. Twad makket it medium bi-direksjoneel kommunikaasje mooglik - sawol direkt as yndirekt.

D'r binne wrâldwiid 3.78 miljard brûkers fan sosjale media en dit oantal sil de kommende jierren allinich trochgroeie. Sa't it liket, komt dat oerien mei sawat 48 prosint fan 'e hjoeddeistige wrâldbefolking.

Oberlo

Wat is marketing op sosjale media?

In sterke marketingstrategy foar sosjale media moat sawol de ûnderskate funksjes fan sosjale media opnimme as de metoaden brûke wêrmei in merk kin wurde kontroleare en befoardere. Dat betsjuttet dat it hawwen fan in strategy om 2 tweets deis te drukken net in folslein omfiemjende strategy is foar sosjale media. In folsleine strategy omfettet ark en metodiken om:

  • Market Undersyk - Ynformaasje sammelje foar better ûndersyk en ferstean en kommunisearje mei jo publyk.
  • Social Listening - Kontrolearje en reagearje op direkte fersiken fan jo publyk, ynklusyf klanttsjinsten as ferkeapoanfragen.
  • Reputation-bestjoer - It behâlden en ferbetterjen fan jo persoanlike of merkreputaasje, ynklusyf kontrolebewaking, samling en publisearjen.
  • Sosjaal publisearjen - planne, planne en publisearje ynhâld dy't bewustwêzen en wearde leveret oan jo potensjele klanten, ynklusyf how-to, testimonials, gedachte liederskip, produktresinsjes, nijs, en sels ferdivedaasje.
  • Sosjaal netwurkje - aktyf meidwaan oan strategyen dy't jo berik groeie foar ynfloeders, perspektiven, klanten en meiwurkers.
  • Sosjale Promoasje - Promoasjestrategyen dy't bedriuwsresultaten stypje, ynklusyf reklame, oanbiedingen en advokaat. Dit kin útwreidzje nei it finen en ynhieren fan ynfloeders om jo promoasjes út te wreidzjen nei har netwurken.

Bedriuwsresultaten hoege net altyd de eigentlike oankeap te wêzen, mar se kinne bewustwêzen, fertrouwen en autoriteit bouwe. Yn feite binne sosjale media soms net in optimaal medium om direkte oankeapen te riden.

73% fan 'e marketeers leaut dat har ynspanningen fia marketing fan sosjale media wat effektyf of heul effektyf west hawwe foar har bedriuw.

buffer

Sosjale media wurde faker brûkt om troch mûle oant mûle te ûntdekken, in boarne fan diskusje foar ûndersyk, en in boarne om - fia minsken - te ferbinen mei in bedriuw. Omdat it bi-directioneel is, is it frij unyk fan oare marketingkanalen.

71% fan 'e konsuminten dy't in positive ûnderfining hawwe mei in merk op sosjale media, sil it merk wierskynlik oanrikkemandearje oan har freonen en famylje.

Life Marketing

Fisy Martech Zone's Sosjale media statistiken Infographic

Sosjale media mediums en foarbyldgebrûk

54% fan brûkers fan sosjale media brûkt sosjale media om produkten te ûndersiikjen.

GlobalWebIndex

  • Market Undersyk -Ik wurkje op it stuit mei in jurkfabrikant dy't har merk direkt foar konsumint online lanseart. Wy brûke sosjaal harkjen om kaaiwurden te identifisearjen dy't konsuminten brûke as se sprekke oer de topkonkurrinten, sadat wy dy wurdskat kinne opnimme yn ús merkpogingen.
  • Social Listening - Ik haw warskôgings ynsteld foar myn persoanlike merk en dizze side, sadat ik myn fermeldingen online sjoch en direkt op har kin reagearje. Net elkenien markeart in merk yn in post, dus harkje is wichtich.
  • Reputation-bestjoer - Ik haw twa pleatslike merken wêrmei ik wurkje, dat wy automatyske beoardielingsoanfragen foar har kliïnten hawwe ynsteld. Elke resinsje wurdt sammele en beantwurde, en lokkige klanten wurde dreaun om har beoardielingen online te dielen. Dit hat laat ta ferhege sichtberens yn lokale sykresultaten.
  • Sosjaal publisearjen - Ik wurkje mei ferskate bedriuwen dy't ynhâldskalinders beheare en har plannen foar plannen planne yn Agorapulse (Ik bin in ambassadeur). Dit besparret se in protte tiid, om't se net hoege út te gean en elk medium direkt te behearjen. Wy opnimme kampanje UTM tagging sadat wy kinne sjen hoe't sosjale media ferkear en konversaasjes werom stjoere nei har side.
  • Sosjaal netwurkje - Ik brûk aktyf in platfoarm dat my helpt te identifisearjen en te ferbinen mei beynfloeders en organisaasjes dy't my kinne hiere op LinkedIn. It hat in substansjele ynfloed hân op myn sprekmooglikheden en hat myn bedriuw holpen har ferkeap te groeien.
  • Sosjale Promoasje - In protte fan myn kliïnten befetsje advertinsjes op sosjale media as se barrens, webinars, as ferkeap promoatsje. It ongelooflijke doelwyt dat dizze advertinsjeplatfoarms leverje is ongelooflijk nuttich.

Ik realisearje my dat jo wat komplekse sosjale mediakampanjes kinne bouwe dy't gebrûk en media opnimme op manieren dy't net oerienkomme mei myn boppesteande opsjes. Ik smyt gewoan wat algemiene gebrûk fan elk fan 'e media út om wat ynsjoch te jaan yn hoe't se oars kinne wurde brûkt.

In protte marketeers tendearje nei it coolste medium as itjinge wêr't se it noflikst mei binne. Dit is in ûngelok dat wachtet om te barren, om't se de media net brûke of kombinearje oant har folsleine potensjeel.

Hoe bedriuwen sosjale media brûke

  1. Lit jo merk sjen - wurd fan mûle is ongelooflijk effektyf, om't it heul relevant is. Minsken yn in spesifike sektor, as foarbyld, komme faak gear yn sosjale mediakanalen en groepen. As ien persoan jo merk, produkt as tsjinst dielt, kin it wurde sjoen en dield troch in heul-ferloofd publyk.
  2. Untwikkelje in loyale mienskip - as jo in effektive sosjale strategy hawwe om wearde te leverjen oan jo publyk - itsij troch direkte assistinsje, gearstald ynhâld, as oare nijs, tips en trúks, sil jo mienskip groeie om jo te wurdearjen en te fertrouwen. Fertrouwen en autoriteit binne wichtige eleminten fan elk oankeapbeslút.
  3. Ferbetterje klanttsjinst - as jo klant jo ropt foar help, is it in 1: 1 petear. Mar as in klant beriket op sosjale media, kin jo publyk sjen hoe't jo reagearje en reagearje op har behoeften. Grutte klanteservice kin troch elke hoeke fan 'e wrâld weerklongen wurde ... en dat kin ek klanttsjinstramp wêze.
  4. Fergrutsje digitale eksposysje - wêrom produktynhâld sûnder in strategy om it te dielen en te befoarderjen? Ynhâld ûntwikkelje betsjuttet net as jo it bouwe, sille se komme, Se sille net. Dus it bouwen fan in geweldig sosjaal netwurk wêr't de mienskip merkadvokaten wurdt is ongelooflijk krêftich.
  5. Ferheegje ferkear en SEO - Wylst de sykmasjines links, fans en folgers as direkte faktor yn 'e ranglist fan sykmasjines bliuwe útslute, is d'r gjin twifel oer dat in sterke sosjale mediastrategy sil geweldige resultaten fan sykmasjines ride.
  6. Wreidzje ferkeap út en berik nij publyk - it is bewiisd dat ferkeaplju dy't in sosjale mediastrategy opnimme, ferkeapje út dejingen dy't net dogge. Ek begripe jo ferkeaplju hoe't se omgean moatte mei negative feedback yn it ferkeapproses, om't se eins alle dagen mei minsken prate. Jo marketingôfdieling faak net. Jo ferkeapfertsjintwurdigers op sosjale sette om in oanwêzigens te bouwen is in geweldig middel om jo berik út te wreidzjen.
  7. Besunigje marketingkosten - hoewol it momentum freget, sil trendende groei op sosjale media foar folgjen, oandielen en klikken úteinlik de kosten ferleegje, wylst de fraach fergruttet. D'r binne ongelooflijke ferhalen fan bedriuwen dy't fan brek nei útwreidzje geane nei it bouwen fan in unike oanwêzigens op sosjale media. Dat fereasket in strategy dy't tsjin in protte bedriuwskultueren kin wêze. D'r binne ek in soad bedriuwen dy't ferskriklik binne op sosjale media en har tiid gewoan fergrieme.

49% fan 'e konsuminten beweart dat se ôfhinklik binne fan oanbefellings fan ynfloeders op sosjale media om har oankeapbeslút te ynformearjen.

Fjouwerkommunikaasje

Binnen elk fan dizze binne de middels om de oanwinst en behâld fan jo klanten te ferheegjen en se sels op te ferkeapjen op har klantreis.

De ympakt fan sosjale media

Wylst ik myn kliïnten net altyd drukke om folslein te ynvestearjen yn elke praktyk op sosjale media, sjoch ik in trochgeande rendemint op ynvestearring as myn kliïnten har reputaasje beheare en wearde bouwe mei har folgers online. Yn alle gefallen kin it negearjen fan 'e krêft fan sosjale media in gefaar wêze fan in merk as se in probleem mei klanttsjinst ferkeard beheare. Jo klanten ferwachtsje dat jo oanwêzich binne en op 'e tiid reagearje op' e wichtichste platfoarms foar sosjale media ... it opnimmen fan 'e ark en strategyen om dit te dwaan is essensjeel.

4 Comments

  1. 1

    Ik koe it net mear iens wêze, ik bin de iene op in feest dy't besykje myn fideowurk te pleatsen foar muzikanten! En sels as se ynteressearre wiene, wiene se net yn 'e goede mentaliteit, net as wannear't se online binne en myn side fine en dan wat tiid trochbringe nei myn wurk, no kontaktje kliïnten my.

    Wat it gebrûk fan fideo oanbelanget om josels te personalisearjen, is it better om gewoan te bliuwen by it skriuwen fan berjochten foar de yndeksbere wurden of tinke jo dat vlogging ek in goed idee is?

    • 2

      Hoi Edward,

      Tank! De foardielen fan bloggen mei fideo om trochsykbere termen te leverjen is noch altyd in winner yn myn boek. In minderheid fan minsken brûkt fideosykjen - en binnen dy nimme in protte de tiid net om de fideo goed te beskriuwen.

      It kombinearjen fan de twa is krêftich, mar duorret wat langer. In fideoblog kinne publisearje (Podcastable), EN blog oer elke fideo sil jo kânsen om fûn te wurden perfoarst ferbetterje!

      Happy New Year!
      doug

  2. 3

    Geweldige post Doug. Ik haw sjoen dat in protte partikuliere bedriuwseigners sosjale netwurken misbrûke. It liket net allinnich op spam, mar it stjonkt nei goedkeap spam. Bettere oanpak is om de tiid te nimmen om online ynhâld te bouwen (blog is in geweldige opsje), ekspertize te meitsjen, jo treflikens yn jo berop sjen te litten en sykresultaten te winnen.

  3. 4

    Doug dit is in geweldige post. As in frij ferskaat webbedriuw besykje wy konstant nije manieren te finen om sosjale media te brûken om ús ferkeap- en marketingposysje effektyf te ferheegjen. Ik tink dat jo op guon heul sterke kaaipunten hawwe oer it misbrûk fan sosjale media, dingen dy't ik tink dat sels saakkundigen yn gedachten moatte hâlde.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.