Sosjaal mediagebrûk makket gjin saakkundige

geek-en-poke.pngHjoed wer waard ik útnoege foar in hantsjefol eveneminten - persoanlik en fia webinar - om bleatstelling te krijen oan a ekspert op sosjale media en har nimme op marketing op sosjale media. As ik har profilen, har LinkedIn-ynfo, har siden en har blogs besjogge, fyn ik gjin substansjele ynformaasje dy't it útgongspunt stipet dat se eksperts op sosjale media binne.

sosjale media saakkundige? Werklik? Faaks hawwe se tsientûzenen Twitter-folgers, hûnderten reaksjes op har facebook muorre, en lidmaatskip yn in tsiental of sa netwurken. Faaks om't se in sjarlatan, in haai of in geek.

Wat soe ik klassifisearje as in sosjale media saakkundige? Ik hâld fan de list fan Peter Shankman fan kwalifikaasjes en diskwalifikaasjes foar saakkundigen op sosjale media, Ik soe tafoegje - dat as it oangeande saken is - ik a wol sjen lange list fan mjitbere resultaten en referinsjes oer in ferskaat oan bedriuwen en strategyen.

Klassifisearje ik mysels as in saakkundige? Ik doch - mar net om't ik beweare dat ik it allegear begryp. Dit is in jong medium en it feroaret op deistige basis. It feroaret bedriuwsgedrach. It feroaret konsumintegedrach. Myn desennium fan ûnderfining evolueare fan direkte marketing en databankemarketing, e-postmarketing, ensfh. Koe my natuerlik evoluearje yn myn hjoeddeistige status.

Ik fereaskje mysels gjin ekspert fanwegen myn kennis fan sosjale media ... Ik claim mysels in ekspert fanwegen it wurk dat ik haw útfierd foar bedriuwen grut en lyts om har bedriuw te groeien, klanten te behâlden en te ferkeapjen, en peteartsjinsten fan klanteservice te ferminderjen troch effektyf gebrûk meitsje fan sosjale media.

Stel ik mysels in ekspert op fanwegen it wurk dat ik op it stuit doch?

  • Wylst VP fan in platfoarm foar bloggen, hawwe wy tsientallen bedriuwen holpen har sosjale media en sykstrategyen te ûntwikkeljen om ynkommende marketingpogingen te stimulearjen.
  • Ik haw in suksesfol Nije Media Agency mei in solide histoarje fan it helpen fan bedriuwen har sosjale strategyen te ûntwikkeljen en út te fieren.
  • De yntegraasje- en automatisearjende ark dy't ik yn 'e ûntwikkele haw Blogging, email, video en mobile romte hawwe tsientûzenen bedriuwen berikt.
  • de 2 sosjaal netwurken Ik holp begjinne en trochgean te helpen rinne.
  • Myn eigen blog dat 5+ jier oerspant (plus in pear mear op oare platfoarms) sprekt mei sosjale media en marketingtechnology.

NEE! Nimmen fan dit kwalifiseart my as in saakkundige.

Ik neam mysels om trije redenen in ekspert:

  1. Bedriuwen sykje saakkundigen, gjin goeroes en geeks.
  2. Mysels in ekspert neame hâldt mysels oan in hegere standert en ferwachting mei in bedriuw dat ik moat folbringe.
  3. Ik passe by de definysje:

In saakkundige is ien dy't algemien wurdt erkend as in betroubere boarne fan technyk of feardigens waans fakulteit foar it oardieljen of besluten mei rjocht, justysje of ferstannich gesach en status wurdt takend troch har leeftydsgenoaten of it publyk yn in spesifyk goed ûnderskieden domein. In saakkundige, mear algemien, is in persoan mei wiidweidige kennis of bekwamens yn in bepaald gebiet fan stúdzje.

Bin ik tûker dan de rest fan 'e minsken dy't der binne? nope.
Witte ik alles oer sosjale media? Fansels net.
Binne oare saakkundigen it altyd mei my iens? Tocht it net!
Hat al myn wurk suksesfol west? Nee - mar in protte dêrfan hat.

Ik leau wol dat ik in treflik feardigens hie foar it analysearjen fan bedriuwsprosessen, marketingmediums, en bepale hoe't technology de kleau kin oerbrêgje. Ik net leagen oan kliïnten en fertel har dat se in diel moatte wêze fan sosjale media as se wolle oerlibje. Ik diel lykwols in protte fan 'e suksessen mei har! It is in medium wêryn ik persoanlik leau en hoopje massa-oannimmen te sjen - net om't it kin wurde manipulearre troch minne bedriuwen - mar om't it kin wurde brûkt troch grutte bedriuwen.

Ik leau dat sosjale media bedriuwen ferbynt mei perspektiven, bout ferbettere relaasjes tusken klanten en bedriuwen, driuwt bedriuwen om klanttsjinst te ferbetterjen, bout transparânsje, en stimuleart gedachte liederskip, ûndernimmend talint en evolúsje ... alles geweldich foar saken.

En dat, myn freonen, is myn saakkundige opiny.

PS: Ik bin der wis fan dat as jo fier genôch weromgeane yn myn blog as opmerkingen oer oare blogs, dat ik yn in pear folken haw ferskuord dy't har ekspertize sels útroppen. No is it jo beurt. 🙂

10 Comments

  1. 1

    Ik fyn it nijsgjirrich dat ik yn twa ferskillende blogs lês dat de wearde fan 'ekspert' diskutabel is. Yn twa berjochten dy't ik earder lies waard it ymplisearre om elkenien te negearjen (en dêrnei net oan te nimmen) dy't de term 'ekspert' brûkt as ûnderdiel fan har kwalifikaasjes, dochs jo omkearde en neame ien fan deselde blog-artikels as reden om jo in ekspert te neamen , en nei it oanheljen fan it artikel betsjutte dat jo in ekspert binne. Dus wat is it? Fertrou ik jo om't jo josels in ekspert beskôgje en Shankman oanhelje, of negearje ik alles wat jo fan hjir ôf sizze, om't jo josels in ekspert beskôgje en Shankman oanhelje? Begryp my net ferkeard, ik wurdearje alles wat jo hawwe berikt, en ik folgje jo blog, dus ik fyn fansels wearde yn wat jo sizze ... mar tsjinspraak lykas dit is wêrom myn kliïnten sa yn 'e war binne.

    • 2

      Hoi Robert! Ik jou folslein ta de tsjinspraak - sels hypokrisy - fan myn kant yn dizze post. Ik ferwize wol nei de oare berjochten om't ik graach wolle dat it petear trochgiet mei ferskate perspektiven. Yn it ferline haw ik it wurd 'saakkundige' mijd. Wylst ik lykwols mear wurk dwaan op it fjild, sjoch ik dat hieltyd mear minsken de titel 'sosjale media-ekspert' brûke.

      Ik fyn mysels op in punt yn myn karriêre wêr't ik benaud bin dat bedriuwen dupe wurde troch sels útroppen 'saakkundigen', mar bedriuwen sykje se troch. Bliuw ik trochgean te sjen dat saken gean nei minsken sûnder ûnderfining of 'ekspertize'? Of - kundige ik mysels in ekspert oan, bewize myn wearde, en krij ik dat bedriuw?

      Ik sil mysels fanôf hjir in ekspert neame fanwegen de saaklike foardielen. Ek - ik wurdearje dat jo en myn oare lêzers my oan in hegere standert hâlde!

      Tankewol - ik wurdearje it kommentaar wirklik!
      doug

  2. 3

    Ik bin it mei dy iens Douglas. It duorret jierrenlange ûnderfining mei geunstige útfier (ynklusyf de mislearrings, wy telle allinnich hoe't men opstien is nei sa'n mislearring, dêrom is it noch altyd geunstich) om in ekspert neamd te wurden. Tûzenen folgers op Twitter hawwe makket net ien.

  3. 4

    hoi Doug,

    Yn gjin oare dissipline haw ik sa'n soad debat sjoen oer wa't in saakkundige is, wa net en wat de kritearia útmakket foar it beheljen fan ekspertstatus. Ik begryp de soarch, om't ik ek in protte minsken haw sjoen hawwe harsels sosjale media-eksperts neame, mar hawwe net de marketingekspertize om dêr mei te gean. Se kenne de ark, mar it makket har net in ekspert yn marketing mei sosjale media as kanaal.

    Ik bin al mear jierren in marketer dan ik wol tajaan, en haw de marketingdisipline leard oer alle kanalen, mei alle soarten taktyk, fan strategy oant útfiering. It tafoegjen fan sosjale media as in oar kanaal foar marketing is in natuerlike foarútgong en is ien, spitigernôch hawwe in protte marketeers oant koartlyn negeare doe't se realisearre dat se dit spul better útfine.

    Mar de ienige minsken dy't jo in ekspert kinne ferkundigje, binne jo kliïnten en klanten. Se binne it bewiis dat de term jildt.

  4. 5

    hoi Doug,

    Ik bin it fan herte iens mei jo opmerkingen, de term "ekspert" wurdt maklik tapast. Ik bin my bewust fan in oantal minsken dy't harsels as eksperts yn sosjale media ferkeapje en dochs ideeën en strategyen fan oare skriuwers stelle en har eigen neame. Ik bin op it stuit yn it proses om in sosjale strategy te meitsjen en te bouwen foar ien fan 'e grutste unreplik guodgroepen yn' e lannen en dat hat in echte eyeopener foar my west. Ik gean akkoard mei Deborah yn har opmerkingen, dat allinich kliïnten en klanten jo kinne kroanje mei de saakkundige tag. Ik lear noch in protte en ik bin gjin ekspert, mar ik bin der oan it wurk. Geweldich artikel

  5. 6
    • 7

      Patrick,

      Ik bin it wol mei dy iens. Ik fiel my altyd frjemd om mysels te promoatsjen mei in titel as 'ekspert'. It feit is lykwols dat bedriuwen op syk binne nei 'eksperts' en it binne allinich dejingen dy't de titel brûke dy't sille wurde fûn.

      Tsjoch!
      doug

  6. 8

    Troch jo te kennen en mei jo te wurkjen oan in ferskaat oan projekten, kin ik sizze dat ik fan herte stypje jo ferwize nei josels as in ekspert. Lykas jo seine, komt de titel fan jo súksessen lykas jo mislearrings lykas waard oanjûn troch David yn 'e earste opmerking. It wurdt wierskynlik âld mei jo, mar ik wit dat as ik in fraach haw oer wat relatearre oan technology en sosjale media, ik in antwurd krij basearre op ûnderfining, kennis en fertrouwen. Dat is wat ik soe sykje yn in ekspert oer elk ûnderwerp of yndustry.

  7. 9

    Doug, dit is in fantastyske post om in oantal redenen.

    1. It is direkt en nei it punt: Gjin BS I like it oerslaan fan 'e appetizers en nei it haadgerjocht.
    2. It is presys: Elke geek kin útfine hoe't jo sosjale media oanpasse, mar saakkundigen generearje bedriuw (alias "de ûnderste line").
    3. It is earlik: wy ferkenne nije grinzen hjir dy't yn beweging binne en rap feroarje. De echte saakkundigen binne dejingen dy't selsbetrouwen noch nederich genôch binne om earlik te wêzen en te sizzen: "Ik wit it net", en dan it antwurd fine, yn plak fan te pretenderen alles te witten.

    Leuk! Dielde!

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.