Reageer asjebleaft net op in fersyk fan dizze sosjale media

Ferlern

Ien fan myn favorite mobile applikaasjes is Waze, It liedt my fuort fan ferkear, helpt my gefaren te foarkommen, en warskôget my foar de plysje foarút - besparret my fan rappe kaarten as ik tafallich deis dreamde en oer de limyt driuwe.

Ik wie de oare deis yn 'e auto en besleat te stopjen by in sigarewinkel om in kado foar in freon op te heljen, mar ik wist net wis hokker yn' e buert wiene. It resultaat wie net te yndrukwekkend ... mei in sigarewinkel 432 kilometer fuort neamd as "om my hinne". Dat, ik die wat in goede klant soe dwaan. Ik naam in skermôfbylding en dielde it mei Waze.

Spitigernôch is dit it antwurd dat ik krige:

Wêrop ik fuortendaliks antwurde:

De tried stoppe dêr.

Ik bin net wis hoefolle bedriuwen dit dogge, mar it moat stopje. As jo ​​in tagongspoarte leverje nei jo bedriuw fia sosjale media oan jo klanten, moatte jo ferwachtsje dat se op dy manier problemen melde, en jo moatte minsken dy't machtigje om te reagearjen.

1 op 4 brûkers fan sosjale media klage fia sosjale media, en 63% ferwachtet help

Ik naam de dei al in pear minuten, om't ik de kwaliteit fan 'e app fersoarge, ik sil net nei in oare side navigearje, in soad ynformaasje ynfolje, en wachtsje op in antwurd ... Ik woe gewoan dat jo it wisten jo app waard brutsen, sadat jo it kinne reparearje.

In geweldige reaksje soe west hawwe Tankewol @douglaskarr, ik haw it probleem rapporteare oan ús ûntwikkelteam.

ien reaksje

  1. 1

    Hielendal mei iens. Ik haw dit in pear kear dien, en ik krij it gewoane antwurd fan "kinne jo in bugrapport ynfolje" of "kinne jo ús e-poste by X" - En ik haw reageare krekt lykas jo dienen.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.