Jo tekoart oan responsiviteit ferneatiget jo strategie foar sosjale media

reaksje op sosjale media

De folken by Brickfish, in bedriuw dat grutte merken bystiet mei har sosjale, mobile en digitale strategyen hawwe dizze infografy gearstald dy't ynsjoch biedt foar in enoarm probleem yn sosjale media. De measte merken tinke dat se superieure klanteservice leverje op sosjale media, mar de realiteit is dat 92% fan de konsumint is it dêr net mei iens!

Ouch. Wy hawwe it earder sein, mar te folle bedriuwen beslute sosjale media te brûken foar marketing en hawwe gjin proses foar klanttsjinsten ûntwikkele. It makket net út hoe geweldich jo sosjale mediaplan is as jo klanten fokaal begjinne te wurden oer jo gebrek oan responsyf by it fersoargjen fan har problemen. Elke marketingstrategy dy't jo tochten soe wurkje, is no feroardiele, om't it publyk allinich sjocht dat jo klanttsjinst sûget.

Fansels is it omkearde ek wier. Bedriuwen dy't responsyf binne en de klus dogge, kinne de wurdearring fan har klanten online befoarderje. Hokker tinkt jo dat sil ynfloed hawwe op jo oanwinsten?

brickfish-infografysk-sosjale klanttsjinst

ien reaksje

  1. 1

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.