Sosjale klanttsjinst foar marketeers

sosjale klanteservice marketing

Klanttsjinst IS marketing, Ik sil it nochris sizze ... klanteservice IS marketing, Om't de manier wêrop jo jo klanten behannelje wurdt promoate op sosjale media, wurdearrings en beoardielingen elke dei, is jo klanttsjinst net langer in yndikator fan klanttefredenheid, behâld of wearde. Jo klanten binne no in wichtige earm foar al jo marketingpogingen, om't se maklik online diele.

Wylst Marketingteams fan doel binne bewustwêzen fan merk en leadgeneraasje te ferheegjen troch ynformaasje út te stjoeren en posityf belutsenens te generearjen, binne klanttsjinstteams fan doel de klanttefredenheid te ferbetterjen en it behâld fan klanten te fergrutsjen troch te harkjen, en te reagearjen op klantferlet. Hoe't de twa gearkomme wurdt faak sjoen as in útdaging by in protte organisaasjes. Boarne: Gefoel

Wylst 60% fan bedriuwen leauwe dat sosjale media gewoan in marketingkanaal is, negearje se de amplifikaasje fan har merk troch advokaten foar konsuminten as tsjinfallers, Alles dat nedich is om moannen as jierren fan hurd wurkjen te ûntspoarje, fertrouwen, autoriteit en in emosjonele ferbining mei jo publyk opbouwe, is in inkeld barren mishannele dat wurdt publisearre en promovearre op sosjale media. Jo kinne effektyf herstelle ... mar jo moatte dy klanteservice nea ferjitte is no in wichtich elemint fan jo algemiene marketingstrategy.

sosjale-klant-tsjinst-foar-marketeers-

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.