Sân problemen mei sosjaal hanneljen

sosjale kommersje

Sosjale hannel is in grut buzzwurd wurden, doch hâlde in protte winkellju en in protte ferkeapers werom op "sosjaal gean" mei har keapjen en ferkeapjen. Wêrom is dit?

Foar in protte deselde redenen duorre it in protte jierren foar e-commerce serieus konkurrearje mei bakstien en speesje. Sosjale hannel is in unryp ekosysteem en konsept, en it sil gewoan tiid nimme foar it útdaagjen fan it goed oalje oandreaune universum dat e-commerce hjoed is wurden.

De problemen binne in soad, en it potensjeel foar nuansearre diskusje is grut, mar op it grutte ôfbyldingsnivo binne hjir de seis wichtichste redenen wêrom't sosjale hannel noch net op in grutte manier bart:

  1. D'r binne arguminten oer krekt wat sosjale hannel is. Is it Facebook Marketplace? Is it apps lykas OfferUp en Lit Gean, dy't krekt in stiennen smyt lykje Craigslist? Is it abonneminten mei aktive mienskippen oan CrateJoy? Is it gewoan advertinsjerjochting op sosjale netwurken? Is it diele jo eBay advertinsjes op jo feeds op sosjale media? Foardat sosjale hannel kin starte, moat it in swiertepunt ûntwikkelje. Amazon en eBay binne dat sintrum yn e-commerce. D'r is noch neat yn 'e sosjale hannel.
  2. Winkeliers sykje it net needsaaklik. Mear as 50 prosint fan e-commerce winkellju wendet ferneamd earst nei Amazon as se online winkelje. Jo kinne wedzje dat eBay in oare grutte brok nimt fan dy oandacht. Hoefolle eachballen krijt sosjale hannel? Jo kinne wedzje dat it net hast in heal miljard is dat eBay en Amazon tegearre rapportearje as brûkersbasis fan aktive winkellju.
  3. De winkelûnderfining - en seleksje - binne slimmer. As keapman, as jo akkounts eBay en Amazon.com hawwe, kinne jo sawat alles keapje dat oeral op ierde te keap is. Op sosjale hannel binne seleksje fan produkten en ferkeapers noch altyd beheind, en jo moatte út 'e wei gean om se te finen, troch meardere siden en eigenskippen troch te gean. It is in probleem mei hin en aai: minder produkten betsjutte minder winkellju en minder ferkear - wat minder ferkeapers betsjut - dat it probleem fiedt. Op it stuit kieze de measte ferkeapers om te ferkeapjen wêr't de measte fan 'e eigentlike winkellju binne, wat betsjut dat d'r ek de measte fan' e eigentlike produkten binne.
  4. Winkeliers kinne net hannelje op sosjale hannel sûnder te tinken. E-commerce hat de ferkeaptrechter en it konversaasjeproses oant in wittenskip. Amazon Prime is hjir wierskynlik it bêste foarbyld, mar eBay hat de lêste jierren ek grutte stappen nommen. Winkeliers kinne grutte oankeapen op 'e merke op ympuls meitsje, mei hast gjin wriuwing - mar de heuvel om te klimmen om in produkt te finen, it transaksjeproses te begripen, en in sosjale hanneltransaksje te foltôgjen is folle steiler en minder foarsisber. Dat betsjuttet legere konvertearingssifers fan ferkeapers - fan in al folle lytsere winkelpool
  5. Transaksje problemen sniebal makliker. Op eBay as Amazon wurde alle lêste details fan 'e transaksje - evaluaasje fan ferkeapers troch winkellju, befestiging fan oarders, folgjen fan folgjen, retouren en útwikselingen, skelen en oplossing fan konflikten - soepel behannele en fanôf ien, sintrale lokaasje dy't kin wurde beheard mei mar in pear klikt. In protte unôfhinklike webside-eigners hawwe lykwols swit en dollars ynvesteare om te besykjen mei dit nivo poets te konkurrearjen, en mei goede reden - it lûkt winkellju lykas nimmen syn bedriuw. Yn sosjale hannel jilde noch wylde westregels, lykas se diene op eBay yn 1999. Foar in protte winkellju en ferkeapers is dit gjin oantreklik foarútsjoch.
  6. Belang oer privacy is dreech te oerwinnen. Privacybelangen foar de measte winkellju nimt de lêste jierren ta, en it is har net sa ferlern sosjaal is faak koart foar sammelt myn gegevens en brûkt se foar winst, Foar in soad winkellju, sosjale kommersje klinkt in protte as minder privacy, mear risiko, It sil tiid, ynfrastruktuer, evolúsje en publisiteit duorje foardat dizze soargen wurde ferwidere. Yn 'e tuskentiid hawwe ferkeapers dy't har foarstelle dat se de konversaasjetaryf beynfloedzje, wierskynlik gelyk.
  7. Winkelje bliuwt in ûnderskate aktiviteit. Dit klinkt miskien as in fanselssprekkend ding om te sizzen, mar de measte brûkers fan sosjale media binne gewoan net ree om sosjalisaasje en winkeljen te mingjen. Se hawwe it noch noait dien, en d'r binne gjin regels of gewoanten te plak om brûkers fan sosjale media te driuwen om nei te tinken oer winkeljen as se sosjalisearje - of oarsom. Konsuminten hawwe gewoan noch gjin sosjaal mindset by winkeljen of in shopping tinkwize by sosjalisearjen. It sil jierren duorje foardat se dizze feriening foarmje.

As jo ​​in ferkeaper binne dy't jo ôffreegje op jo of net soene be yn sosjale hannel, hawwe gjin eangst. Om dizze redenen misse jo wierskynlik noch net folle. Of, om it oars te sizzen, kinne jo wierskynlik teminsten safolle winne troch jo ynspanningen op 'e grutte merkplakken te ferdûbeljen en te ferbetterjen, wêr't de measte winkellju binne, en wêr't feiligens en foarsisberens foar keapers en ferkeaper likegoed folle heger binne.

Dus foar de measte ferkeapers is it bêste idee op it stuit om te dwaan wat jo dochs dogge - klanten foldwaan, geweldige tsjinst leverje, jo bedriuw strategysk groeie - en elke nije praktyk oannimme of nije merken yn dat ramt rjochtsje. De rest sil foar himsels soargje.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.