Sosjale kontrôles brûke foar foarsizzende retailanalyse

Chipotle

Wy hawwe in soad konsultaasje dien yn ús sektor mei bedriuwen dy't massale pakhuzen hawwe fan ûnskatbere wearde gegevens. Faak wurde dizze bedriuwen útdage om de ynfloed fan har marketing te ferheegjen, har merkoandiel te fergrutsjen, en dit te dwaan op basis fan har produkten en tsjinsten. As wy in bytsje djipper yn har platfoarms grave, fine wy ​​lykwols dat se bergen gegevens hawwe sammele dy't net brûkt wurde.

Hjir binne wat foarbylden binnen de e-postmarketing sektor:

  • Wêrom kinne e-postmarketingbedriuwen gjin benchmark leverje? fêsthâlden, klikje, iepenje en konvertearje gegevens foar konsuminten en bedriuwen om har sukses te mjitten? Ik soe maklik kinne kinne sjen hoe't myn ynset foar listwinning en behâlden fergelykje mei ferlykbere bedriuwen mei ferlykbere firmagraphics om te sjen as ik it goed doch of net.
  • Wêrom binne e-postmarketingbedriuwen net yn steat om foarsizzende analyse te leverjen dy't ferkeap prognizeart op basis fan 'e groei en kwaliteit fan' e abonnees op jo e-postlist? Witte jo sels de wearde fan jo abonnees op basis fan har resinsje, aktiviteit, geografy en demografy?
  • Wêrom binne e-postmarketingbedriuwen net yn steat om sintrale e-repositories te bouwen dy't e-postadressen automatysk bywurkje oer akkounts, of ferwiderje as se op ien akkount stuitere? Wêrom freget it e-postmarketingbedriuw har net as se har ynformaasje wolle bywurkje oer alle dielde kliïnten op ien platfoarm?

As jo ​​begjinne te graven yn 'e gegevens, sille jo fuortendaliks sjen hoe absolút geweldich it soe wêze om dizze prosessen en gegevens foar elk bedriuw te hawwen. Stel jo de besluten foar dy't jo kinne nimme op basis fan tagong ta de yntelliginsje oer alle marketeers ynstee fan 'e silo fan jo eigen listen?

Hjir binne wat foarbylden binnen de sosjale mediasektor:

  • Wêrom bout in platfoarm lykas Twitter gjin linkintelliginsje? Likefolle hokker koarter as wa't in keppeling promoat, kin Twitter in waanzinnige hoeveelheid gegevens leverje dy't in folslein rapport soe leverje oan bedriuwen oer de ynfloed fan har programma's foar ynhâld, promoasje en advokaat. Stel jo foar dat jo in prachtige beam fan gegevens sjen kinne dy't it libben fan in keppeling leveret - fan generaasje, oant dielen, om te berikken, oant klikken ... oer elke Twitter-brûker dy't it dielde of retweetde ?! Ik neamde dit ferline wike oan in bedriuw en se seine dat se absolút betelje soene foar tagong ta dizze gegevens. Ynstee leveret Twitter neat en wurde wy twongen om te fertrouwen op donkere gegevens en ynkoartsers te keppeljen om te besykjen de ynfloed op te spoaren.

Hjir is in absolút geweldig foarbyld fan Foursquare. Doe't Chipotle problemen hie mei itenfeiligens, Foursquare koe trending fuotferkear oer winkels kontrolearje en úteinlik foarsizze ferliezen:

chipotle-foot-ferkear

It resultaat? Chipotle hat har earste kwartaalynkomsten oankundige en de foarsizzingen fan Foursquare wiene op doel - mei in daling fan 30% yn ferkeap. Foursquare koe net allinich ferliezen foarsizze, se kinne ek in noch dryste foarsizzing dwaan:

Wy leauwe dat de delgong fan 23% yn itselde winkelfoetferkear it betsjuttingsfolle oantal is dat oandielhâlders moatte rjochtsje op, ynstee fan 'e 30% delgong yn ferkeap. It lit sjen dat Chipotle fertrouwen opbout mei klanten, wat wichtiger is foar har sukses op lange termyn. Jeff Glueck, CEO fan Foursquare.

Ik soe jo oanmoedigje te lêzen De heule post fan Mr. Glueck, it is fassinearjend!

Funksjes tsjin yntelliginsje

Ik wurke mei ien bedriuw dat mear dan 1 miljard faktoïden sammele yn in massyf gegevenspakhús, mar se wiene mear rjochte op 'e groei fan har reklamebudzjetten dan de kwaliteit en wearde fan' e gegevens dy't se sammele. Wy hawwe har hurd oandreaun om de gegevens op te romjen en in gegevenswittenskipper yn te hieren. Se diene net en hawwe sûnt sluten ... mei in berch fan unbenutte gegevens dy't fan ûnskatbere wearde koenen west hawwe as it better waard ûnderhâlden en korrekt wûn.

Tefolle bedriuwen stekke mear oandielen en ynvestearje mear tiid yn har funksjes. Funksjes binne cool, mar se kinne maklik wurde kopieare. Yntelliginsje om konsuminten te helpen winne en bedriuwen konkurrearje is weardefoller dan elke koade.

Gegevens binne in ûnbidige oanwinst dy't om twa redenen net ûnbekend hoecht te wurden:

  1. Autoriteit - jo gegevens mining en primêr ûndersyk leverje oan jo sektor posysjes jo as lieder.
  2. Wearde - jûn de kar fan in funksje dy't it libben fan in meiwurkers makliker makket of gegevens dy't in bestjoerder helpe bettere besluten te meitsjen, sil ik de gegevens elke kear kieze.

Hokker soarte goudmyn sitte jo boppe?

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.