Rike klanten wolle sosjale klantesoarch

sosjale soarch

In wichtige marketingstrategy foar sosjale media moat klanteservice opnimme. In protte bedriuwen ûnderskiede de twa, mar jo klanten hawwe gjin sa'n skieding. As jo ​​ienris sosjaal binne, sille se dit kanaal brûke foar fragen, opmerkingen en klachten. It goede nijs is dat jo echt kinne sjen litte fan jo kundeservicefeardigens yn it iepenbier, dêrtroch marketing hoe goed dochsto it mei prospects.

Wat bedriuwen har miskien net realisearje is dat it jo klanten binne mei de grutste budzjetten foarkar sosjale soarch en klanttsjinst, Lit dat efkes sakje ...

Benammen hege fertsjinners meitsje it grutste gebrûk fan sosjale netwurken foar klanttsjinst. Bedriuwen dy't dêr gjin foardiel fan meitsje misse in kâns om merkûnderfiningen te ferbetterjen en te groeien. McKinsey & Company

Bedriuwen moatte in klanteservicestrategy opnimme yn har strategie foar sosjale media dy't kwestjes sa gau mooglik routeart en oplost. Troch problemen te slepen sil jo autoriteit en it fertrouwen ferneatigje dat nedich is om prospects te feroarjen yn klanten en klanten yn fans.

sosjale-klant-tsjinst-stats

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.