Ienfaldige klanttsjinst

klantentsjinst

Leau it as net, it is net altyd Marketing, Blogs, Virale berjochten, ensfh. Soms is it gewoan geweldige klanteservice. Ik haw in fossyl horloazje dat my tichtby en dierber is, om't myn bern it ien jierdei foar my kochten. Ik hoopje dat it ivich duorret. De batterij duorret in jier as twa. Myn batterij rûn in pear dagen lyn op, mar ik hâlde it horloazje oan. Klinkt wat stom, mar ik die it, want as ik der nei sjoch tink ik oan myn bern ... en as ik hieltyd seach nei it horloazje, soe ik ûnthâlde dat ik in batterij krige.

Beneden fan myn wurk is Juweliers yn Windsor (Westkant fan Meridian krekt súdlik fan 'e sirkel). Ik wie der noait in foet yn stapt (hey ... ik bin ien 38-jierrige heit, wêr haw ik sieraden foar nedich?), Mar besleat te sjen oft se de batterij foar my ynstalleare soene.

Doe't ik de foardoar yn rûn, kaam in swiete frou oan en frege oft se my koe helpe. Ik fertelde har oer it horloazje en se naam it fan my ôf en joech it my oan in horloazjetechnikus (?) Dy't in kantoar hie dêre yn 'e winkel. Binnen minuten (serieus) sprong hy in nije batterij yn, sette de tiid yn, makke it horloazje skjin en joech it my werom. Hy droech ien fan dy koele juweliersbril en bewege letterlik sa hurd dat ik amper koe sjen hoe't hy it hie dien. Ik hie krekt tiid om in artikel op 'e muorre te lêzen dat poerbêst dat minsken dy't binne ferhuze fan Indianapolis noch altyd allinich Windsor fertrouwe om har klokken en horloazjes te reparearjen. Ik haw gjin twifel.

Marketing kin jo saken krije, mar geweldige klanteservice sil it nea behâlde.

Binnen minuten betelle ik de fergoeding (in grutte '$ 9, batterij ynklusyf) en rûn de winkel út. De frou dy't my grut hie frege my om gau werom te kommen. Wow.

Juweliers yn Windsor

Ik bin net wis wannear't ik wer in juwelier nedich is. Sels as ik net bin, wite jo wêr't ik oer in jier wêze sil as myn horloazjebatterij leech is!

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.