Seth Godin is ferkeard oer getallen

8021901 s

Doe't ik in blogpost op in side lies, kaam ik in sitaat fan Seth Godin tsjin. D'r wie gjin link nei it berjocht, dat ik moast it sels ferifiearje. Wis genôch, Seth hie it sein:

De fragen dy't wy stelle feroarje it ding dat wy meitsje. Organisaasjes dy't neat dogge mar de oantallen mjitte, meitsje selden trochbraken. Gewoan bettere oantallen.

Ik haw in grut respekt foar Seth en besit de mearderheid fan syn boeken. Elke kear as ik him skreau, hat hy in rappe reaksje op myn fersiken weromjûn. Hy is ek in ûnbidige iepenbiere sprekker en syn presintaasjefeardigens binne fan 'e kaart. Mar, nei myn miening, is dit sitaat gewoan ûnsin.

Us buro rjochtet him op sifers ... alle dagen. As ik dit skriuw, rin ik trije applikaasjes dy't klantesites trochkringe foar problemen, ik bin oanmeld by Webmasters en Google Analytics. Hjoed sil ik beoardielje side audits foar ferskate kliïnten. Oantallen ... in soad oantallen.

Nûmers op harsels diktearje lykwols gjin antwurd. Oantallen fereaskje ûnderfining, analyze en kreativiteit om ta de juste strategy te kommen. Gjin marketer hoecht ea in kar te meitsjen tusken getallen en kreativiteit. Eins fereasket it getal fan ús kliïnten faak grutte hoemannichten kreativiteit en risiko nimme om se yn 'e goede rjochting te ferpleatsen.

Ien fan ús kliïnten dy't al jierren by ús wie, hie har sykranking maksimale en har ferkear groeide fierder - mar har konversaasjes wiene flak. Om't ús ferantwurdlikens rjochte is op in rendemint op ynvestearring, moasten wy wat kreatyfs dwaan. Wy hawwe it bedriuw opnij markearre, in heul nije webside ûntwikkele, de sidetelling knipt nei in fraksje fan 'e foarige side, en it ûntwerpen fan in side dy't rjochte wie op it bedriuw sûnder stockfoto's, alle werklike foto's en fideo's fan har personiel en fasiliteiten.

It wie in enoarm risiko, om't de mearderheid fan 'e liedingen fia har side oankaam. Mar de nûmers levere bewiis dat wy wat dramatysk (en risikofol) moasten dwaan as se mear merkoandiel woenen. Allinich de nûmers mjitte is wat ús liede ta de dramatyske feroaring ... en it wurke. It bedriuw bloeide en sjocht no nei útwreiding fan 2 lokaasjes nei 3 lokaasjes - tagelyk ferminderen se har útgeande personielsbestân.

In oar perspektyf

Ik haw myn libben lang mei tûzenen ûntwikkelers, statistici, wiskundigen en analisten wurke en ik leau net dat it tafal is dat in protte fan 'e bêste mei wa't ik haw wurke kreative ferkeappunten hawwe.

Myn soan, bygelyks, wurket oan syn PhD yn wiskunde, mar hat in passy foar muzyk - spielje, skriuwen, mixen, opnemen en DJ'ing. Hy naam (letterlik) de hûn út en wy soene fergelikingen fine skreaun op it finster wêr't hy by stie doe't hy him yn syn wurk ferdjippe. Oant hjoed de dei rint hy mei droege markearrings yn 'e bûse.

It is syn passy foar nûmers en muzyk dy't syn kreativiteit by beide driuwt. Kreativiteit en risiko nimme hawwe yn it hert west fan it ûndersyk dat hy hat dien (hy is peer reviewed en publisearre). Syn kreativiteit lit him de nûmers besjen sûnder tunnelfisy en ferskillende stellingen en metodiken tapasse op 'e problemen dy't hy besiket op te lossen. En de resultaten binne net altyd bettere oantallen... bytiden wurdt moannen fan wurk oan 'e kant smiten en hy en syn team begjinne opnij.

Ik wurke in protte jierren yn 'e kranteindustry wêr't har fokus op oantallen en kultuer fan' e risiko's trochgiet om har te ferneatigjen. Mar ik haw ek wurke foar startups dy't seagen dat se de nûmers net koenen ûntwike en har bedriuw, branding, produkten en tsjinsten folslein opnij útfûnen doe't de "nûmers" te dreech wiene om te ferbetterjen.

Kreativiteit en logika steane net yn tsjinstelling, se binne absolút kompliminten fan inoar. Oantallen kinne bedriuwen ride om enoarme risiko's te nimmen, mar it is net ôfhinklik fan 'e oantallen - it is ôfhinklik fan' e kultuer fan it bedriuw.

3 Comments

  1. 1

    Ik tink dat jo Seth's punt hawwe mist: it kaaiwurd wie "allinich". As jo ​​allinich nûmers folgje noch gjin aksje nimme, fergrieme jo jo tiid. En jo meitsje dat krekt punt. Jo sjogge de nûmers, analysearje se en litte de analyse jo besluten ynformearje. Ik smeekje produktbehearders om nei de nûmers te sjen om har produkten en har strategyen te ferbetterjen. Sjen http://appliedframeworks.com/planning

    • 2

      Ik haw it artikel hiel, hiel foarsichtich lêzen, Steve, en naam it net sa. Hy sei dat minsken dy't allinich nei sifers sjogge, allinich resultearje yn hegere oantallen - wat betsjuttet dat hy ferwachtet dat se aksje nimme. Myn punt is dat it net allinich 'hegere oantallen' binne dy't men kin berikke as 'allinich nei de sifers sjocht'. De oantallen kinne liede ta folle mear feroaring. It giet net oer de sifers, it giet oer de kultuer.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.