Bang Salesless

Skriklike ferkeapoanroppen

Dizze wike siet ik mei in bedriuwseigner dat ik mei oan in pear projekten haw wurke. Hy is heul talintearre en hat in groeiend bedriuw dat goed docht. As in jong lyts bedriuw wurdt hy útdage mei soarchfâldige balansearring fan syn kalinder en budzjet.

Hy hie in grutte belutsenens dy't waard pland mei in nije kliïnt ûnferwachts fertrage. It sette de finansjele sûnens fan syn bedriuw yn gefaar om't hy wat ynvestearingen hie dien yn 'e apparatuer dy't nedich wie foar de baan. Hy hie him noait foarsteld dat hy fêst siet ... net allinich sûnder ynkomsten, mar mei de betelling op apparatuer driigjend.

In pear wike lyn wie ik my net bewust fan syn problemen. Hy hie myn advys frege oer syn side, om't it net goed konvertearde en ik rûn him troch de PERIODEN oefenje. Hy wurke oan 'e ynhâld en soe ek in koarte fideo-ynlieding ûntwikkelje.

Doe't ik dizze wike mei him folge, iepene hy him oer syn situaasje. Ik frege wat hy der oan die. Hy sei dat hy wurke oan 'e side, wurke oan in fideo, en wurke oan in e-postkampanje foar syn kliïnten.

Belje se

Ik frege: "Hawwe jo jo kliïnten belle?".

"Nee, ik sil folgje neidat ik dizze e-postkampanje stjoere.", Antwurde hy.

"Belje se no.", Antwurde ik.

"Werklik? Wat sis ik? ”, Frege hy ... benaud foar it beljen út 'e blauwe.

'Fertel har de wierheid. Belje se, lit se witte dat jo in gat hawwe yn jo skema fan in ûnferwachte klant dy't falt. Lit har wite dat jo genoaten hawwe mei har te wurkjen oan eardere opdrachten en dat d'r in pear kânsen binne dy't jo sjogge om mei har te wurkjen. Freegje har om in persoanlike gearkomste om dy kânsen te besprekken. ”

"Okee."

"No."

"Mar…"

"NO!"

"Ik bin oer in oere hjir taret op in gearkomste, dêrnei skilje ik."

“Jo bedriuw is yn problemen en jo meitsje ekskuses. Jo kinne no ien tillefoantsje fiere foar jo gearkomste. Jo wite it en ik wit it. ”

"Ik bin bang," sei er.

"Jo binne bang foar in tillefoantsje dat jo net hawwe makke wylst jo bedriuw yn gefaar is?" Ik frege.

'Okee. Ik doch it. ”

Sawat 20 minuten letter stjoerde ik him in sms om te sjen hoe't de oprop gie. Hy wie optein ... hy belle de kliïnt en se stiene iepen foar in kâns om wer gear te wurkjen. Se setten dizze wike in ferfolchgearkomste op syn kantoar.

Meitsje de oprop

Lykas myn kollega hjirboppe, bin ik fertrouwen yn myn feardigens om myn kliïnten te helpen, mar it ferkeapproses en ûnderhannelingsproses is noch altyd wat ik net genietsje ... mar ik doch it.

Jierren lyn, myn ferkeapcoach, Matt Nettleton, learde my in stoere les. Hy liet my de tillefoan foar him opnimme en in foarútsjoch freegje foar saken. Ik krige in enoarm kontrakt fan dy oprop dy't my omheech skeat advysburo marketing.

Ik hâld fan digitale media ... ynhâld, e-post, sosjale media, fideo, advertinsjes ... it hat allegear in grut rendemint op ynvestearring ... moarn, Mar it sil jo in deal net slute hjoed, Jo kinne miskien wat mear widgets, tickets en oare lytse deals fia digitale media ferkeapje. Mar as jo bedriuw net persoanlik ferbynt mei in prospekt fia tillefoan of persoanlik, sille jo de grutte saaklike dealen dy't jo bedriuw nedich is net slute.

In pear moanne lyn wie ik yn in fergelykbere situaasje. Ik hie in grutte kliïnt dy't my op 'e hichte brocht dat se finansiering ferlern hienen en wy soene ús budzjet flink moatte ferminderje. Ik hie gjin inkelde finansjele problemen ... en ik hie in list mei bedriuwen dy't al kontakt mei my hienen om help te sykjen. Mar nije kliïnten binne dreech om op te skeakeljen, dreech om relaasjes mei te bouwen en hawwe net it bêste rendemint op ynvestearring. In nije klant krije wie net wat ik útseach.

As alternatyf moete ik mei elk fan myn hjoeddeistige kliïnten en wie earlik oer de ynkomstekloft dy't ik hope te meitsjen. Binnen de wike haw ik in kontrakt opnij ûnderhannele mei in wichtige kliïnt en hie ik in twadde oanbieding fan in oare kliïnt om har belutsenens út te wreidzjen. Alles dat it nedich wie wie my persoanlik mei har te ferbinen, har de situaasje te witten te litten en in oplossing mei har op 'e tafel te lizzen.

It wie gjin e-post, in fideo, in sosjale update, as in advertinsje. It duorre in tillefoantsje of in gearkomste mei elk om it te meitsjen.

Trije stakingen ... Folgjende

Ien ferfolch hjirop. Jo moatte foarsichtich wêze om al jo tiid te ynvestearjen yn in foarútsjoch dat miskien net ea ticht giet. Jo kinne in oerstallige bedrach tiid besteegje oan ferkeapen dy't net produsearje.

As jo ​​in persoanlike relaasje hawwe mei de kliïnt of prospect - kin it sels slimmer wêze. Se hâlde fan jo en wolle saken mei jo dwaan, mar se kinne it miskien net. It kin timing, budzjet wêze, as in oar oantal redenen. Se binne gewoan te aardich om jo te litten dat it net bart. It lêste wat jo wolle dwaan is har pleagje en de relaasje yn gefaar bringe.

In goede freon fan my dy't bedriuwsferkeap docht fertelde my dat hy in trije stakingsregel hat. Hy sil in prospekt skilje of foldwaan, identifisearje dat d'r ferlet is en in oplossing foarstelle. Dan makket hy trije persoanlike oanrakingen om te besykjen om nei in "Nee" te kommen. of de deal slute.

As it net ticht giet, fertelt hy har dat hy trochgiet en kinne se him skilje as of as de need der is. Hy sil úteinlik weromkomme en folgje, mar as se net binnen in pear gearkomsten slute, binne se net ree om saken te dwaan mei ... hjoed.

As jo ​​no saak nedich binne, moatte jo no direkt belje.

Doch it.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.