Analytics & testenArtificial IntelligenceCRM- en gegevensplatfoarmsE-commerce en retailE-postmarketing en automatisearringEventmarketingMarketing InfographicsMarketing arkMobyl- en tabletmarketingFerkeap ynskeakeljeSocial Media & Influencer Marketing

In list mei alle Salesforce-produkten foar 2023

Salesforce bliuwt liede de Saas yndustry mei har ûndernimmingsoplossingen om't se wolkbasearre, oanpasber, funksjeryk, yntegreare, feilich en skalberber binne. Wylst wy de platfoarms besprekke mei ús perspektiven en kliïnten, fergelykje wy Salesforce mei it keapjen fan in raceauto fersus in stock auto. It is net de bêste oplossing foar elk bedriuw, mar it is ongelooflijk smeebaar foar praktysk elk proses, organisaasje en yndustry.

Mei oare off-the-shelf-applikaasjes moatte wy faaks wurkje binnen de beheiningen fan it platfoarm. Dat is gjin klacht, mar in konstatearring. Foar in protte bedriuwen kinne alternative oplossingen yn minder tiid, mei minder kosten en mei minder training wurde ymplementearre. It keapjen fan in raceauto fereasket in heule team om it auto oan te passen, te riden en te ûnderhâlden. Dit wurdt faak oersjoen yn ús ymplemintaasjes foar organisaasjes ... of it wurdt oersjoen yn it ferkeapproses.

As gefolch binne d'r sterke reaksjes op Salesforce op 'e merke ... guon minsken leauwe dat it lestich, djoer is en net wurket lykas ferwachte. Oaren hâlde derfan en hawwe suksesfolle karriêres boud mei it naadloos ymplementearre yn elk aspekt fan har organisaasje. As advysburo wurkje mei Salesforce foar desennia, wy sjogge beide kanten. Wy wurde faak ynhelle om frustrearre bedriuwen te helpen har rendemint op technologyynvestearring te kearen (ROTI) foar Salesforce. Us iennichste winsk wie dat wy binnenhelle waarden foar it oankeapbeslút om krekte ferwachtingen foar de klant op te stellen oer middels, tiidlinen, prioriteiten en ferwachtings.

Salesforce-ferkeap- en partnerprosessen

In kaai foar it sukses fan Salesforce is har ferkeap- en partnerproses. As in bedriuw ien fan 'e produkten fan Salesforce lisinsearret, yntrodusearret de ferkeapfertsjintwurdiger typysk in partner of partners dy't ek ymplemintaasjetsjinsten kinne leverje. Dizze koördinaasje tusken Saleforce en har partners is net unyk op 'e merk, mar it kin ek wat útdagings ynfiere.

In protte druk en ferwachtingen wurde pleatst op 'e partner om it ferkeapproses te stypjen, de Salesforce-relaasje út te wreidzjen en de ferkeapfertsjintwurdiger te helpen har kwotas te foldwaan of te oertsjûgjen. Ik soe jo oanmoedigje om in partner te sykjen dy't net oan Salesforce is, om't se ynstee sille útsjen nei jo bêste belangen.

Wy wurkje yn gearwurking om it sukses fan ús kliïnten te garandearjen ... en wy binne net ôfhinklik fan Salesforce foar ús leads en klanten. Ik wol dúdlik wêze dat ik net alle Salesforce of har partners bekritisearje - se hawwe wat útsûnderlike minsken en in talintfolle partnermienskip. Ik jou gewoan in better proses foar it garandearjen fan jo rendemint op ynvestearring mei Salesforce.

Salesforce Produkt Lânskip

Miskien is de bêste ûnôfhinklike boarne op it web foar Salesforce-ynformaasje Salesforce Ben. Harren side hâldt jo bywurke oer hoe't jo in geweldig rendemint kinne krije en profitearje fan it bêste fan Salesforce's platfoarms. Ferline jier levere se dizze infographic dy't it groeiende oanbod fan produkten organisearret.

In oare observaasje ... as in bedriuwskorporaasje feroaret Salesforce konstant nije produkten en platfoarms omneame, mei pensjoen, oernimme en yntegreare. Dit is neist AppExchange.

AppExchange is in merkplak wêr't bedriuwen Salesforce-apps kinne keapje, ferkeapje en oanpasse. It is de grutste bedriuwswolkmerk yn 'e wrâld, mei mear dan 7,000 apps beskikber. Apps op AppExchange kinne bedriuwen helpe mei in breed skala oan taken, ynklusyf:

  • Sales: Ferheegjen fan ferkeapproduktiviteit, mear deals slute, en leads beheare.
  • Marketing: Leads generearje, perspektiven koesterje en personaliseare marketingkampanjes leverje.
  • Klantentsjinst: It leverjen fan poerbêste klanttsjinst, it oplossen fan problemen en it leverjen fan stipe.
  • Operations: Taken automatisearje, effisjinsje ferbetterje en bettere besluten nimme.

AppExchange-apps wurde ûntwikkele troch in breed skala oan partners, ynklusyf Salesforce, unôfhinklike softwareferkeapers (ISV's), en Salesforce-brûkers. Apps kinne wurde kocht of ferhierd en oanpast om te foldwaan oan de spesifike behoeften fan elk bedriuw.

List fan Salesforce-produkten

Salesforce-produkten foar ferkeap en marketing:

  • Sales Cloud: It flaggeskip fan Salesforce CRM produkt, ûntworpen om de ferkeapsyklus te fersnellen en leads, kânsen en prognosen te behearjen.
  • CPQ & Billing: Lit ferkeapers brûkers krekte offertes meitsje mei komplekse produktkonfiguraasjes en behannelet fakturearring en erkenning fan ynkomsten. Omfettet allegear CLM mooglikheden.
  • Marketing Cloud: In digitaal platfoarm foar automatisearjen fan marketing oer ferskate kanalen lykas e-post, sosjale media, mobile apps en websiden.
  • Marketing Cloud Account Engagement (Pardot): In B2B marketing-oplossing binnen Marketing Cloud, rjochte op e-postmarketing, leadscore, en rapportaazje.
  • Slack: In messaging-app foar bedriuwen dy't direkte kommunikaasje en gearwurking mooglik makket tusken teams en kanalen.
  • Sosjaal Studio: Behear, planne, meitsje en kontrolearje berjochten. Jo kinne berjochten organisearje op merk, regio, as meardere teams en yndividuen yn in unifoarme ynterface. Social Studio biedt krêftige real-time publisearjen en belutsenens.
  • Underfining Cloud: Helpt portalen, foarums, websiden en helpsintra te meitsjen foar klanten, partners en meiwurkers om mei jo bedriuw te ynteraksje.
  • Commerce Cloud: Stelt retailers yn steat om boeiende wrâldwide online winkelûnderfiningen te meitsjen mei mobile reewilligens en yntegraasje mei oare Salesforce-produkten.
  • Enkêtes: Stelt it oanmeitsjen fan enkêtes ta dy't kinne wurde stjoerd fan Salesforce en fange antwurden foar analyse.
  • Loyalty Management: Helpt bedriuwen te bouwen en beheare loyaliteit programma's op skaal, ynklusyf tiered lidmaatskippen en punten-per-oankeap.

Salesforce-produkten foar klanttsjinst:

  • Service Cloud: In CRM-platfoarm foar teams foar klantstipe, it fasilitearjen fan klantkommunikaasje fia e-post, live chat, as tillefoan en it oplossen fan har problemen.
  • Fjildtsjinst: Biedt ark foar wurkkrêftbehear foar wiidweidich fjildtsjinstbehear, ynklusyf ôfspraakplanning, ferstjoering en stipe foar mobile app.
  • Digital Engagement: Ferbetteret Service Cloud mei digitale belutsenens mooglikheden lykas chatbots, messaging, en sosjale media yntegraasje.
  • Service Cloud Voice: Yntegreart tillefoansystemen mei Service Cloud foar naadleaze operaasjes foar callcenters en produktiviteit fan agents.
  • Customer Lifecycle Analytics: Biedt ynsjoch en analytyk foar ynteraksjes mei klantstipe om klantûnderfining en agintprestaasjes te ferbetterjen.
  • Salesforce Surveys Response Pack: Wreidet de mooglikheden fan Surveys út mei ekstra funksjes foar analysearjen en hanneljen op klantfeedback.

Salesforce-produkten foar analyse en gegevensbehear:

  • Analytics Cloud: Biedt avansearre analytyske en gegevensfisualisaasjemooglikheden binnen it Salesforce-platfoarm, mei help fan Salesforce en eksterne gegevensboarnen.
  • Board: In krêftige saaklike yntelliginsje (BI) en ark foar gegevensanalyse wêrmei brûkers gegevens fan meardere boarnen kinne ferbine, fisualisearje en analysearje.
  • Marketing Cloud Intelligence: Unifieart marketinggegevens fan ferskate platfoarms om holistyske rapportaazje, mjitting en optimalisaasje te leverjen.
  • Einstein Analytics: Befettet AI-oandreaune analytiken en foarsizzende ynsjoggen oer ferskate Salesforce-wolken, wêrtroch data-oandreaune beslútfoarming mooglik is.
  • Einstein Data Detect: Brûkt AI om gefoelige gegevens te identifisearjen en te beskermjen binnen in Salesforce-organisaasje.

Salesforce-produkten foar yntegraasje en ûntwikkeling:

  • Salesforce Platfoarm: It fûnemintele platfoarm foar it oanpassen en bouwen fan apps boppe op Salesforce-produkten, mei funksjes lykas oanpaste objekten, automatisearring en UI-oanpassing.
  • Hyperforce: Aktivearret it opslaan fan Salesforce-gegevens yn iepenbiere wolken lykas Aws, Google Cloud en Azure foar ferbettere feiligens, neilibjen en skalberens.
  • Heroku: In wolkplatfoarm foar it bouwen fan klantgerichte apps dy't naadloos ferbine mei Salesforce-gegevens mei foarôfboude ferbiningen.
  • MuleSoft: Biedt yntegraasjemooglikheden mei in breed skala oan systemen en applikaasjes mei help fan pre-boud Anschlüsse en API behear ark.
  • Salesforce MuleSoft-komponist: In lichtgewicht ferzje fan MuleSoft ûntworpen foar Salesforce-admins om API-ferbiningen en yntegraasjes binnen Salesforce te behearjen.

Salesforce-produkten foar yndustryspesifike oplossingen:

  • Yndustry Cloud: Yndustry-spesifike oplossings op maat foar finansjele tsjinsten, sûnenssoarch en de publike sektor, en biede spesjalisearre CRM-funksjonaliteit.
  • Vlocity: Yndustry-spesifike wolken oankocht troch Salesforce, it leverjen fan oplossingen foar sektoaren lykas kommunikaasje, media en fersekering.

Salesforce-produkten foar keunstmjittige yntelliginsje en learen:

  • Einstein: De AI-laach fan Salesforce ynbêde oer Salesforce Clouds, biedt AI-oandreaune funksjes lykas kânsskoare en personaliseare oanbefellings.
  • Einstein GPT: makket personaliseare ynhâld oer elke Salesforce-wolk mei generative AI, wêrtroch elke meiwurker produktiver wurdt en elke klantûnderfining better.
  • myTrailhead: In platfoarm wêrmei organisaasjes in oanpaste ferzje fan Salesforce's fergese learplatfoarm Trailhead kinne ynsette foar training en oplieding fan meiwurkers.
  • Quip: In gearwurkingsplatfoarm dat tekstferwurkings- en spreadsheet-ark kombinearret mei real-time gearwurkingsfunksjes.

Oare Salesforce-produkten:

  • Skild: Ferbetteret feiligens en neilibjen foar Salesforce-produkten mei funksjes lykas platfoarmfersifering, evenemintmonitoring, fjildkontrôlespoar, en gegevensbeskerming.
  • Work.com: Helpt bedriuwen har kantoaren feilich opnij te iepenjen mei funksjes lykas tafersjoch op sûnens fan meiwurkers, shiftbehear, en kontakt tracing.
  • Net Zero Cloud: In ark foar koalstofboekhâlding dat bedriuwen yn steat stelt om har koalstoffoetôfdruk te mjitten en ferantwurding te nimmen.
  • NFT Cloud: Salesforce's platfoarm foar it meitsjen, ferkeapjen en behearen fan net-fungibele tokens (NFT's) om klanten te belûken en digitale aktiva te benutten.

It is wichtich om te notearjen dat Salesforce wiidweidich is APIs praktysk elke ûntwikkelder, organisaasje of platfoarm ynskeakelje om hast elk produkt of funksje yn in Salesforce-produkt te yntegrearjen mei har systemen. Miljoenen oanpaste yntegraasjes en goed stipe produkten fan tredden bûten it Salesforce-ekosysteem binne robúste en betelbere alternativen foar Salesforce-produkten en AppExchange-oplossingen.

Assistinsje nedich mei Salesforce?

Oft jo op syk binne nei in produktisearre yntegraasje te ûntwikkeljen, in oanpaste yntegraasje nedich binne, of jo rendemint op Salesforce-ynvestearring maksimalisearje wolle ... wy kinne helpe!

Partner Lead
namme
namme
Earste
Lêst
Jou asjebleaft in ekstra ynsjoch yn hoe't wy jo kinne helpe mei dizze oplossing.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO fan OpenINSIGHTS en de oprjochter fan de Martech Zone. Douglas hat holpen tsientallen suksesfolle MarTech startups, hat holpen yn 'e due diligence fan mear as $ 5 miljard yn Martech oanwinsten en ynvestearrings, en bliuwt te helpen bedriuwen by it útfieren en automatisearjen fan harren ferkeap en marketing strategyen. Douglas is in ynternasjonaal erkend digitale transformaasje en MarTech-ekspert en sprekker. Douglas is ek in publisearre skriuwer fan in Dummie's gids en in boek foar bedriuwsliederskip.

Related Articles

Werom nei topknop
Slute

Adblock ûntdutsen

Martech Zone is yn steat om jo dizze ynhâld sûnder kosten te leverjen, om't wy ús side monetearje fia advertinsje-ynkomsten, affiliate keppelings en sponsoring. Wy soene it wurdearje as jo jo advertinsjeblokkerer fuortsmite as jo ús side besjen.