Wêrom wite jo net wa't ik bin?

ik bin kening

It is wichtich om ús marketingperspektiven foarôf te kwalifisearjen om te soargjen dat wy de juste klant krije. As wy de ferkearde klanten ûndertekenje, wite wy fuortendaliks om't ús produktiviteit efterbliuwt, fermogensvoluminten tanimme, en mear en mear frustraasje komt de relaasje yn. Wy wolle dat net. Wy wolle kliïnten dy't ús proses begripe, ús relaasje wurdearje en de resultaten sjogge dy't wy se krije.

Fannemiddei moast ik meitsje it tillefoantsje nei in freon en kollega fan my, Tsjaad Pollitt by Kuno Creative. Tsjaad hat in geweldige relaasje mei in grutte ferkeaper fan wa't wy wolle keapje. Mei it berik fan ús blog, de nauwe assosjaasje dy't wy hawwe mei har sektor, en de wichtichste kliïnten dy't wy hawwe ... Ik bin frij wis fan dat lieders yn har bedriuw it wurdearje om saken mei ús te dwaan.

Spitigernôch hawwe se in ynboargeringsproses dat nedich is dat ik mei in ferkeaper prate, reagearje op in oantal frakwalifikaasjefragen, praat mei in kanaalbehearder, sjoch in pear fideo's stjoerd troch de kanaalbehearder, reagearje op in spreadsheet mei sawat 50 fragen ... en God wit wat it folgjende is.

Witte se net wa't ik bin?

Ik bedoel dat net yn 'e egosintryske jerk soarte fan sin. Ik bin gewoan earlik frustrearre dat se echt binne wit net wa't ik bin! Harren organisaasje is groeid ... lykas har proses ... en se hawwe no in laach minsken ynterne yn har ferkeapproses dy't sa ûnbekend binne mei de sektor dat se wirklik net witte dat ik der in goede namme en reputaasje yn haw. Ik leau ek net dat se de tiid namen om te sjen. Ik bin gewoan in oar getal yn har ferkeaptrechter.

Ik bin frustrearre om't ik hurd wurke om erkenning te bouwen en de enoarme folgjende dy't ik haw. Ik bin gjin Steve Jobs ... mar binnen har lytse nis fan in sektor, bin ik frij wis fan dat ik ferskine yn 'e top 25 minsken dy't begripe wat se besykje te berikken, dêroer prate en dêroer diele. Us blog hat enoarm berik binnen harren yndustry, mar de minsken yn har ferkeapproses binne ferjitlik.

Dit is in geweldich foarbyld fan 'e ferkeap proses ferkeard gien, It earste wat ik doch as in bedriuw my kontaktet foar mooglike saken, is har te ûndersykjen. Soms dogge wy saken om't se in geweldige kliïnt wurde ... mar in protte kearen dogge wy saken om't it in geweldige kâns foar ús wurdt!

Ik sil de rekkenblêd wierskynlik net ynfolje. Ik sil wachtsje oant it kontakt fan Chad sjocht oft se wol of net partners wolle wêze mei in oare lieder yn 'e sektor. It sil teloarstelle as se dat net dogge, om't ik op in demo siet en ark seach dat ik koe brûke foar ús kliïnten ... mar as se my leaver troch in 42-stapsproses sette om my te diskwalifisearjen ynstee fan te begripen wa't ik bin, ik ik bin der net wis fan dat ik saken mei har dwaan wol.

Alles wat in bedriuw docht, moat net yn in proses wurde smiten. Prosessen binne geweldich foar masines, mar minsken kinne betinke en makken besluten ongelooflijke besluten dy't net altyd passe yn in proses. Jo perspektiven binne gjin ynstjoeringen yn in rekkenblêd ... se binne echte minsken. Jo soene útsûnderingen hawwe moatte foar alles wat jo dogge ... fan tiidsline, oant budzjet, oant tapaste boarnen. Ik wol dat elkenien ien fan myn ideale perspektiven fielt as oft ik it begryp wa't sy binne, wêrom't se wichtich binne, en hoe't wy se kinne helpe.

Dizze ferkeaper moat ek.

4 Comments

  1. 1

    Bravo Doug! Ik bin nij op jo blog en fyn jo ynformaasje oant no ta tige weardefol. Ik bin it mei jo iens, soms moatte de bots oan 'e kant set wurde en wurde saken útfierd troch de relevante partijen. perioade.

  2. 2

    It proses is wichtich. It helpt normaal sawol de keaper as de ferkeaper. Mar, soms moat it oan 'e kant set wurde yn it foardiel fan dialooch. In wichtich ûnderdiel fan ferkeapjen is te witten wannear't jo moatte ôfwike fan it proses en gewoan mei minsken prate.

    En ôfpraat dat 'ûndersyk kritysk is'. Altyd witte mei wa't jo prate.

    Tank foar de feedback, Douglas. Sil jo feedback yn 'e praktyk bringe.

  3. 3

    Hoi Douglas,
    Earste kear hjir en leuk om te witten oer dy hjir. Alles wat jo hjir skreaun hawwe klinkt útnoegjend 
    en ynformatyf. Ik kom hjir hieltyd werom.

  4. 4

    Oft jo ferwize nei groei fan in bedriuw of gewoan de
    ymplemintaasje fan nije technology, of ien hat de ynfloed fan dehumanizing en
    beklamje persoan-to-persoan relaasjes. En it is echt oan in marketing
    it foardiel fan 'e útfierende om in manier út te finen om persoan-to-persoan te beklamjen
    relaasjes, nettsjinsteande it bedriuw grutte en it type technology hy of
    sy útfiert.

    Yn myn gebiet fan profesjonele tsjinsten, as ik net ûntwikkelje in
    relaasje mei in konsumint, oft ik bin it jaan fan tsjinsten oan in grut bedriuw
    of in lyts, Ik bin typysk net te berikken in ferkeap fan dy tsjinsten. It is
    hiel seldsum dat ik gewoan in formulier ynfolje, in fragelist jaan, in fraachpetear dwaan
    en dan krije in projekt. It bart gewoan net yn myn baan; it hat altyd west
    te gean oer relaasjes. Foar my moat elke klant fiele dat jo witte wa't
    sy binne. Dat is de relaasje. En as jo gjin manier kinne útfine om te meitsjen
    klanten fiele spesjaal, do silst ferlieze bedriuw.

    David S. Jackson

    Carlile Patchen & Murphy LLP

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.