ROBO: Hoe ûndersykje hjoed shoppers online en keapje offline

robo-ûndersyk online keapje offline stats

Wylst wy trochgean mei it meitsjen fan in grutte deal út 'e groei fan onlineferkeap, is it wichtich om te betinken dat 90% fan oankeapen fan konsuminten noch altyd wurde makke by in retail. Dat betsjuttet net dat online gjin grutte ynfloed hat - dat hat it. Konsuminten wolle noch de befrediging fan it sykjen, oanreitsjen en testriden fan in produkt foardat se derfoar betelje.

ROBO is net nij, mar it wurdt de noarm yn 'e winkelreizen fan konsuminten en in grutte kâns foar merken en winkeliers om better te begripen hoe't har keapers winkelje.

Wat stiet ROBO foar?

Online ûndersykje, offline keapje

Wat is ROBO?

ROBO is in konsumintegedrach wêr't se ynhâld brûke fan konsumint lykas beoardielingen, blogberjochten en fideo's om te helpen by har oankeapbeslút. Ien kear besletten keapje se net online - se besykje in winkel en dogge de oankeap.

Bazaarvoice ûndersocht konsumintegedrach fan 20+ fan 'e foaroansteande winkeliers yn' e wrâld yn Noard-Amearika, EMEA en APAC, oer 100's merken en kategoryen om te begripen hoe faak winkellju konsumint-generearre ynhâld (CGC) sykje foardat se online of yn 'e winkel keapje, en har infographic dielt de befiningen, ynklusyf:

  • 39% fan keapers yn 'e winkel lêze online beoardielingen foar oankeap
  • 45-55% fan keapers yn 'e winkel lêze resinsjes fan technologyen mei grutte tickets
  • 58% fan keapers yn 'e winkel lêze resinsjes foar artikels oer sûnens, fitness en skientme

Eins lêze 54% fan online keapers beoardielingen foar in oankeap. De infografyk beskriuwt de ferskillen yn B2B- en B2C-beoardielingen en brekt de ynfloed nei produktkategory ôf.

Undersyk online keapje offline

ien reaksje

  1. 1

    Prachtige post!
    Echt wie dy ynfo-grafyk dy't jo levere genôch genôch om te begripen hoe't winkellju yn dizze ROBO tapasse. Dit wie te behelpsum.
    Wêrom?
    Om't ik my hielendal net bewust wie dat ROBO útkaam as standert yn 'e keapreis fan' e konsumint en in massale mooglikheid oangeande merken en hannelers dy't in doel hawwe om har begrip krekt te ferbetterjen op hokker manier har oankeapers troch it winkeljen drage.

    Tige tank Douglas!
    In soad wurdearre foar sokke weardefolle ynfo.
    Tsjoch! 🙂

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.