Sosjale suite: Social Media Management foar grutte bedriuwen mei mear lokaasjes

Reputation.com Sosjale suite

Reputation.com hat lansearre Sosjale Suite, in oplossing foar sosjale mediabehear spesifyk ûntwurpen foar grutte bedriuwen mei mear lokaasjes dy't de folsleine span fan klantbetrokkenens yntegrearje op it web, fan online beoardielingen en klantûndersiken oant sosjaal harkjen en behear fan 'e mienskippen.

Grutte bedriuwen stride om mei sin yn te gean mei klanten yn lokale mienskippen oer sosjale mediakanalen. Fierder binne sosjale media typysk isolearre fan applikaasjes foar klantûndersiik en online reviewbehear.

“De útdaging mei besteande ark foar sosjale media is dat se net boud binne foar bedriuwen. Se kinne net skaalje foar in soad lokaasjes, en d'r is faaks in beheinde workflow foar beoardieling en goedkarring. De nije Social Suite fan Reputation.com biedt in wiidweidige en skalearbere oplossing op maat om te foldwaan oan lokale en sintralisearre easken. En it is de ienige oplossing dy't sosjale media, klantûndersiken en reviewbehear yn ien platfoarm yntegreart, wêrtroch bedriuwen in manier kinne om in grutte reputaasje online op te bouwen en te behâlden en groei te fersnellen. ” Pascal Bensoussan, Chief Product Officer by Reputation.com

De Social Suite fan Reputation.com biedt in folslein yntegreare oplossing om feedback fan klanten oer alle kanalen op it web yn te fangen, om bedriuwen te helpen te reagearjen op driuwende problemen en effektyf te hanneljen foardat problemen yn krisis draaie. Social Suite stelt bedriuwen yn staat om:

  • Harkje en reagearje: Troch mear dan 80 miljoen websides as sosjale aktiviteit te kontrolearjen oer ferskate sosjale platfoarms (Facebook, Twitter, Instagram en Google+) stelt Social Suite bedriuwen yn steat om feedback maklik te feroverjen, te reagearjen yn real-time en posityf yn te gean mei sosjale mienskippen.
  • Gearwurkjen: Haadkertier en lokale teams kinne gearwurkje oan publisearjen mei ienfâldige workflows om te soargjen foar it neilibjen fan merken en snelle goedkeuringen, en ynhâld ynpakke yn lokale, regionale of ynteressearjende kampanjes.
  • Publisearje: Bedriuwen kinne de ynfloed fan har sosjale ynhâld maksimaal meitsje troch automatysk op foarôf definieare tiden te publisearjen. Bedriuwen kinne lokaal ynnimmende ynhâld pleatse fia de frontline-freonlike mobile app fan Reputation.com.
  • Analysearje en rapportearje: De oplossing leveret aksjeare kampanje-ynsjoggen troch it folgjen fan belutsenens en berik, it identifisearjen fan de best presterende berjochten foar stimulearjen as betelle berjochten.
  • Ferbetterje ûnderfining: Bedriuwen binne better yn steat om weromkommend operasjonele problemen te identifisearjen dy't klanttefredenheid belemmerje, en operasjonele ferbetteringen oanmeitsje om ûnderfining te ferbetterjen en weromkommend bedriuw te stimulearjen.

Oars as oare oplossingen foar klantbetingsten, biedt Reputation.com opsjes om sosjale publikaasje te delegearjen nei meardere winkelfronten, sintraal alle sosjale publikaasjes te behearjen of in hybride publisearjende oanpak te nimmen. API's foar Facebook en Instagram kinne djipper sosjale belutsenens en sichtberens ynskeakelje. Direkte API's mei Google My Business ferbetterjen fan sichtberens yn sykjen en kaarten.

Krij in demo

 

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.