E-commerce en retail

Produktmarketing: De anatomy fan in Unboxing-ûnderfining

Guon fan jo kinne hjir jo eagen oer rôlje, mar de earste kear dat ik wirklik geweldige produktferpakking seach, wie doe't in goede freon in AppleTV foar my kocht. It wie it earste Apple-apparaat dat ik ea krige en de ûnderfining hat my wierskynlik laat ta de tsientallen Apple-produkten dy't ik no haw. Ien fan 'e mear geweldige unboxing-ûnderfiningen wie myn earste MacBook Pro. De doaze wie perfoarst perfekt en de MacBook posysjearre perfekt as jo de ferpakking gliden om it te sjen. It seach en fielde spesjaal ... sa folle dat ik der nei út sjoch om elke pear jier in nije MacBook Pro te krijen (ik bin no te let).

Tsjinje dit tsjin in laptop dy't ik ferline jier kocht. It wie gjin goedkeap Windows Laptop, mar ik wie ongelooflijk ferrast doe't se it útbrocht. It waard ferpakt yn gewoan brún karton en de krêftfoarsjenning waard yn in tas ferpakt en yn in wite, tinne papieren doaze skood. Wylst de laptop prachtich wie, liet de unboxing neat oan 'e ferbylding oer. It wie earlik teloarstellend. Slimmer makke it my ôffrege oft it bedriuw efter de laptop echt socht om my yndruk te meitsjen of gewoan in pear dollar te besparjen op ferpakking.

Konsuminten binne hjoed los fan 'e winkelûnderfining en geane fierder fuort fan' e direkte befrediging dy't ienris fielde by oankeap yn 'e winkel. Dit is wêrom prioriteit moat wurde rjochte op 'e oerbleaune gebieten fan' e bleatstelling fan jo merk oan klanten. Optimalisearjen fan 'e unboxing-ûnderfining moat net oersjoen wurde as se har ynfloed beskôgje op algemiene klanttefredenheid. Jake Rheude, Ferfolling fan reade hert

Wy hawwe in pear ynfoegings ûntworpen foar ús kliïnten om yn 'e rin fan' e jierren mei har e-commerce produkten op te nimmen. Ien wie in ienfâldige tankkaart mei in trackable koarting dy't liede ta bettere behâld. In oar wie in kaart foar sosjale dielen dy't alle sosjale akkounts fan it bedriuw op hie en in hashtag om in foto fan 'e bestelling online te dielen. Elke kear as in klant har bestelling dielde, dielde it bedriuw it fia sosjale media. It wie in geweldige manier om har kliïnten online te erkennen en ek wat sosjale dielen te krijen om nije klanten te lûken.

Dat is ien fan 'e fokusgebieten dy't Ferfolling fan reade hert hat dield as in bêste praktyk yn har infografyk, Anatomy fan 'e Perfect Unboxing Experience, De saakkundigen analysearren wat de measte ynfloed oplevert by klanten, ynklusyf:

  • De doaze - it ûntwerp fan it bûtendoar, it ynpakken fan tape, en it ynterieur fan it fak.
  • Filler en ferpakkingsmateriaal - tissuepapier as merk, krimppapier en ferpakt ferpakkingsmateriaal.
  • Produktpresintaasje - markearje it haadprodukt en ferstopje aksessoires en dokumintaasje.
  • Boppe en fierder gean - in fergese proef oanbiede, ynklusyf in retouretiket, en it befoarderjen fan sosjale dielen.
  • Belang fan ynfoegingen - foegje in personalisearre notysje ta, en marketingmateriaal dat oare relevante produkten en promoasjes adverteart.

De infografyske details jouwe elk fan dizze en biedt oanfoljend advys oer mienskiplike falkûlen, ynklusyf te grutte doazen, skom peanuts, yngewikkelde ferpakking en swakke tape.

De perfekte Unboxing-ûnderfining

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO fan OpenINSIGHTS en de oprjochter fan de Martech Zone. Douglas hat holpen tsientallen suksesfolle MarTech startups, hat holpen yn 'e due diligence fan mear as $ 5 miljard yn Martech oanwinsten en ynvestearrings, en bliuwt te helpen bedriuwen by it útfieren en automatisearjen fan harren ferkeap en marketing strategyen. Douglas is in ynternasjonaal erkend digitale transformaasje en MarTech-ekspert en sprekker. Douglas is ek in publisearre skriuwer fan in Dummie's gids en in boek foar bedriuwsliederskip.

Related Articles

Werom nei topknop
Slute

Adblock ûntdutsen

Martech Zone is yn steat om jo dizze ynhâld sûnder kosten te leverjen, om't wy ús side monetearje fia advertinsje-ynkomsten, affiliate keppelings en sponsoring. Wy soene it wurdearje as jo jo advertinsjeblokkerer fuortsmite as jo ús side besjen.