It belang fan tillefoantsjes yn 'e klantreis

tillefoantsjes klantreis

Ien fan 'e funksjes dy't wy mei ús lansearje buro directory is klikke om te skiljen, En koartlyn hierden wy in firtuele assistint yn foar ús eigen buro. Wat wy pynlik bewust binne wurden is dat guon prospects en bedriuwen gewoan gjin saken dwaan, útsein as se de tillefoan kinne oppakke en it bedriuw kinne skilje.

Utsein beskikberens is it oare probleem gewoan gemak. Hieltyd mear minsken brûke mobile apparaten om te ûndersykjen en de bedriuwen te finen wêrmei't se wolle ferbine. De mooglikheid om gewoan dêr krekt te ferbinen is alles te handig. As jo ​​it net hawwe en jo konkurrinten hawwe, sille se wierskynlik de oprop krije en jo sille it net. Dat is gjin teory - de gegevens fan Invoca litte sjen dat tillefoantsjes resultearren yn in konversearingsrate fan 30% oant 50%, wylst klikken resultearren yn 2%.

Invoca analysearde mear as 32 miljoen oproppen oer mear as 40 yndustryen dy't ferline jier troch syn systeem kamen, en bewiisde in teory dy't hjoed de dei ynfloed hat op alle marketeers: ferhege mobyl gebrûk rydt mear dan allinich digitale ynteraksjes op in lyts skerm - mobyl rydt in soad oproppen nei bedriuwen.

Invoca analysearre mear dan 32 miljoen petearen oer yndustryen om út te finen hoe't tillefoantsjes ynfloed hawwe op digitale marketing. Besjoch de infografyk fan Invoca om mear te learen oer it belang fan petearen yn 'e klantreizen, populêre digitale kanalen dy't oproppe, en ynteressante oproppetrends. Jo kinne ek noch mear geweldige statistiken, ynsjoggen en nuttige tips lykas dizze fine yn 'e 2015 Call Intelligence Index.

Wichtige statistiken frijjûn yn dizze infografyk:

  • Klanten wolle graach skilje as se in oankeap wolle dwaan, 61% fan mobile searchers seit dat click-to-call it meast weardefol is yn 'e oankeapfaze.
  • Klanten wolle graach skilje as se help nedich binne, 75% fan 'e konsuminten seit dat in tillefoantsje de rapste manier is om antwurd te krijen.
  • Klanten wolle graach skilje as se mobile sykje brûke, 51% seit dat se altyd of faak in bedriuw moatte skilje út in mobile sykadvertinsje.

Ympakt fan tillefoantsjes op 'e klantreis

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.