Personalisaasje is net automatysk

persoanalisaasje

Direkte antwurden fia e-post, Facebook en Twitter wurde hieltyd ferfine, wêrtroch minsken snaren kinne ferfange yn har berjochten. Softwareapplikaasjes meitsje de flater om dit te neamen persoanalisaasje, Dit is gjin personalisaasje.

do bist wichtich

Dit is oanpast, net persoanalisaasje... en it moat foarsichtich wurde dien. As it net is, kin it wurde beskôge as ûnearlik. As jo ​​wolle personalisearje in berjocht foar my, it kin net automatysk wurde. Ik bin in yndividu - mei unike smaken, ûnderfiningen en foarkarren.

Hjir is in foarbyld fan wat guon leveransiers personalisaasje neame:

Douglas Karr - tank foar it folgjen fan my, download myn ebook by blah, blah, blah

Dat is net personaliseare ... in persoanlike nota kin wêze:

Doug, wurdearje it folgjen. Krekt jo blog kontrolearje en hâlde fan de lêste post op xyz

Bedriuwen mei in grutte groep folgers kinne stelle dat se gewoan net de boarnen hawwe om persoanlik te reagearjen. Ik begryp it. Hjir is in bettere antwurd:

Hoopje dat jo it automatyske antwurd net slim fine ... as tank, besjoch ús ebook by blah, blah, blah.

Dit betsjuttet net dat ik net leau yn automatisearring en oanpast, As it goed wurdt dien, kin it in unike ûnderfining leverje. Marketeers moatte foardielje fan klantfoarkarren om in ûnderfining te optimalisearjen en oanpasse oan wat de klant siket. As jo ​​personalisaasje wolle ûntwikkelje yn in applikaasje, kin dat op twa ferskillende manieren wurde oanpast:

  • Personalisaasje wêrtroch de brûker om de ûnderfining te definiearjen, net de ferkeaper.
  • Personalisaasje wêrmei ferkeapers kinne tafoegje 1: 1 berjochten oan de brûker dy't oprjocht skreaun is.

Allinnich 20% fan CMO's brûkt sosjale netwurken om mei te dwaan mei klanten. Och ... dat is net heul persoanlik. Sosjale media hat einlings in middel levere foar klanten om persoanlik te wurden mei merken dy't earder gesichtsleaze en nammeleaze wiene. Bedriuwen hawwe no de kâns om persoanlik te wurden mei har klanten.

It foardiel fan sosjale media boppe eardere mediatypen is it fermogen om persoanlik te wêzen ... doch leveransiers fan oplossings besykje te besykjen techniken te ûntwikkeljen om de personalisaasje te ferfalskjen. Marketeers hawwe as noait earder in kâns om har konkurrinsje te springen troch in persoanlike relaasje te bouwen dy't fertrouwen en autoriteit opbout mei har kliïnten. Dat is net dien mei ferfangersnaren.

ien reaksje

  1. 1

    Fuort, hear Karr. Geweldich (en dochs, net) dat merken it net krije, of net goed krije. Faaks binne se oerweldige? Wis is it gjin apaty of ûnferskilligens.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.