In momintopname fan Omnichannel keapgedrach foar konsuminten

Omnichannel oankeapgedrach

Omnichannelstrategyen wurde hieltyd faker te ymplementearjen as marketingwoloanbieders strakkere yntegraasje en mjitting fan strategyen oanbiede oer de reis fan 'e konsumint. Trackinglinks en koekjes kinne in naadleaze ûnderfining ynskeakelje wêrby't it platfoarm, ûnôfhinklik fan it kanaal, kin herkennen wêr't de konsumint is en in marketingberjocht stypje dat relevant is, fan tapassing op it kanaal, en trochlaat nei in oankeap.

Wat is Omnichannel?

As wy prate oer kanalen yn marketing, prate wy oer de marketingkanalen iepen foar kommunikaasje mei in prospect of klant. Dit soe tradisjonele kanalen kinne omfetsje lykas televyzje-reklamespots, printe advertinsjes, as radio. Digitale kanalen omfetsje organysk sykjen, sosjale media, betelle reklame, mobile marketing, en oare strategyen.

Multikanaal retail hat bestien sûnt multykanalen west hawwe. Op 'e woartel ferwiist multykanaal marketing nei reklame op in konsumint as bedriuw yn mear dan ien kanaal. Jo soene tagelyk kampanjes rinne oer mediums en formaten om it foarútsjoch herhaaldelik te berikken en te begelieden om in oankeap te dwaan.

Omnichannel ferwiist nei in cross-channel ûnderfining dy't jo brûke om de konsumint nei in oankeap te riden. Marketeers wurkje om in ûnderfining te optimalisearjen fia applikaasjes, formaten en ynteraksjes dy't de konsumint liede. Se kinne begjinne fia in geografysk sykjen, in side besykje, dan werhelle remarketingadvertinsjes krije dy't in oanbieding nei hûs ride en einigje by de konsumint dy't in retaillokaasje besykje.

Konsuminten reagearje net allinich op omnichannelstrategyen, se ferwachtsje perfoarst in perfekte ûnderfining tusken in e-commerce-side en de tichtstby lizzende retaillokaasje.

Omnichannel konsumint-keapgedrach

BigCommerce.com produsearre de folgjende infografy oer oangeande kanaal-oankeapgedrach en hjir de hichtepunten:

  • 58% fan klanten wurdt ôfskrikke troch ferstjoerkosten
  • 49% fan winkellju keapet net online om't se in produkt net kinne oanreitsje en ynspektearje
  • 34% fan online winkellju kin de levertiden net wachtsje - hoe rap se ek binne!
  • 34% fan 'e respondinten neamde in lestich retoerproses foar har kocht guod
  • 29% fan winkellju keapet leaver op lokaasjes foar bakstien en speesje fanwegen privacybelangen

Hoe keapje wy: Modern konsumintegedrach yn in wrâld fan Omni-Channel

Konsumint Omnichannel Gedrach

Omnichannel oankeapgedrach

Bekendmakking: Wy binne in filiaal fan BigCommerce.com

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.