newBrandAnalytics lanseart Pulse, Real-Time Social Intelligence

nijbrandanalytyk

newBrandAnalytics (nBA) is lansearre Pols, in wolkbasearre platfoarm dat klanten lykas McDonald's, David's Bridal, DICK's Sporting Goods en Subway helpt real-time sichtberens te krijen yn trendende ûnderwerpen en petearen dy't ynfloed hawwe op har merk- en produktperspeksje.

Pols omfettet sosjale harkprogramma dat sammelt yndividuele opmerkingen en petearen, leveret trending gegevens en lit it merk yn real-time reagearje. Pulse hat trije definitive funksjes:

  1. Betiid opspoaren en warskôgingssysteem - Pulse stjoert automatysk in warskôging om potensjele krisis as positive sosjale petearen te identifisearjen foardat se viraal wurde; soargje derfoar dat jo wurde op 'e hichte brocht fan it momentum fan in ûnderwerp sûnder de needsaak om de rivier fan jo sosjale feeds mei de hân te kontrolearjen.
  2. Volume spike-analyse - Pulse nimt ûnderwerpidentifikaasje in stap fierder troch trends oan te wizen en de befiningen te annotearjen om maklik te dielen mei teamleden.
  3. Gemak fan gebrûk en folsleine yntegraasje - Pulse is brûkerfreonlik en past yn it hjoeddeistige NBA-produktoanbod, en giet oer fan breed sosjaal byld nei detaillearre klantûnderfininganalyses en oanbefellings foar ynterne operasjonele strategy.

Pulse biedt realtime spike-warskôgings en live annotaasjes mei oanpasbere warskôgingen, intra-dei trend folgjen, en geo-tagging mooglikheden.

McDonalds_detail

Pulse is in diel fan 'e softwarepakket fan newBrandAnalytics. De wiidweidige oplossingset fan nBA befettet Insight, dat ynsjoggen op lokaal nivo en online reputaasjemanagement biedt; Foardiel, dat him rjochtet op sosjale kompetitive yntelliginsje en it brûken fan sosjale analyse om jo konkurrinten te ferslaan; Ferbine, dat is in platfoarm foar strategyske en betroubere online belutsenens; en Instant, dat real-time klantrapporteare problemen kontroleart. Pulse sil fanôf july beskikber wêze foar merken.

Yn 'e sektoren hawwe bedriuwen fergrutte software foar sosjale yntelliginsje nedich dy't yn steat binne, real-time, hannelbere ynsjoggen en oanbefellings te leverjen. Pulse stelt ús klanten yn steat om fierder te gean as generyk sosjaal harkjen om in direkte sosjale momintopname te jaan en oanbefellende antwurden, oanpast foar har merk. Kristin Muhlner, direkteur fan newBrandAnalytics

Wells Fargo

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.