De myte fan 'e DMP yn marketing

gegevens hub

Plattformen foar gegevensbehear (DMP's) kaam in pear jier lyn op it toaniel en wurde troch in protte sjoen as de ferlosser fan marketing. Hjir, sizze se, kinne wy ​​de "gouden plaat" hawwe foar ús klanten. Yn 'e DMP tasizze leveransiers dat jo alle ynformaasje kinne sammelje dy't jo nedich binne foar in 360-graden werjefte fan' e klant.

It ienige probleem - it is gewoan net wier.

Gartner definieart in DMP as

Software dy't gegevens ynnimt út meardere boarnen (lykas ynterne CRM systemen en eksterne leveransiers) en stelt it beskikber foar marketeers om segminten en doelen te bouwen.

It bart dat in oantal DMP-leveransiers de kearn fan meitsje Gartner's Magic Quadrant foar digitale marketinghubs (DMH). Gartner-analisten ferwachtsje de kommende fiif jier dat de DMP sil feroarje yn in DMH, en leveret:

Marketeers en applikaasjes mei standerdisearre tagong ta gegevens fan publykprofyl, ynhâld, workflow-eleminten, berjochten en mienskiplik analytics funksjes foar it orkestrearjen en optimalisearjen fan multykanaalkampanjes, petearen, ûnderfinings en gegevensinnsamling oer online en offline kanalen, sawol manuell as programmatysk.

Mar DMP's waarden oarspronklik ûntwurpen om ien kanaal: online ad-netwurken. Doe't DMP's foar it earst op 'e merk kamen, holpen se websides de bêste oanbiedingen te leverjen troch cookies te brûken om de webaktiviteit fan in persoan anonym te folgjen. Se feroaren doe yn adtech as ûnderdiel fan in programmatysk keapproses, wêrby't bedriuwen yn essinsje de merk helpe nei in spesifyk soarte fan segmint. Se binne geweldig foar dit inkelde doel, mar begjinne te falen as se wurde frege mear kampanjes mei mear kanalen te dwaan dy't masine-learen brûke foar in mear doelbewuste oanpak.

Om't gegevens opslein yn in DMP anonym binne, kin de DMP nuttich wêze foar segminteare online advertinsjes. It hoecht net needsaaklik te witten wa't jo binne om in online advertinsje op te tsjinjen basearre op jo foarige websurferskiednis. Hoewol it wier is dat marketeers in soad gegevens fan earste, twadde en tredden kinne keppelje oan koekjes yn in DMP, is it yn prinsipe gewoan in gegevenspakhús en neat mear. DMP's kinne net safolle gegevens opslaan as in relational as Hadoop-basearre systeem.

It wichtichste is dat jo DMP's net kinne brûke om persoanlike identifisearbere ynformaasje (PII) op te slaan - de molekulen dy't helpe by it meitsjen fan it unike DNA foar elk fan jo klanten. As marketer, as jo al jo gegevens fan 'e earste, twadde en tredde partij wolle nimme om in systeem fan record foar jo klant te meitsjen, dan sil in DMP it gewoan net snije.

Om't wy takomstbestindich binne foar ús ynvestearingen yn technology yn 'e tiid fan it Internet of Things (IoT), kin in DMP net fergelykje mei in Klantgegevensplatfoarm (CDP) foar it berikken fan dat ûngrypbere "gouden plaat." CDP's dogge wat unyk - se kinne alle soarten klantgegevens fêstlizze, yntegreare en beheare om in folslein byld te meitsjen (ynklusyf DMP-gedrachsgegevens). Yn hoefier en hoe dit wurdt berikt ferskilt lykwols breed fan ferkeaper nei ferkeaper.

CDP's waarden fan 'e grûn ûntwurpen om alle soarten dynamyske klantgegevens op te nimmen, te yntegrearjen en te behearjen, ynklusyf gegevens fan sosjale mediastreams en de IoT. Dêrta binne se basearre op relasjonele of Hadoop-basearre systemen, wêrtroch se better yn steat binne de stream fan gegevens te behanneljen dy't foarljochtet as mear IoT-rjochte produkten online komme.

Dit is wêrom Scott Brinker DMP's en CDP's yn syn skiedt Marketing Technology Lânskip Supergraphic, Utroppen yn syn squint-inducerende 3,900+ logo-grafyk binne twa aparte kategoryen mei ferskillende leveransiers.

Marketingtechnology Lanscape

Yn syn opskriuwing dy't de grafyk oankundige, wiist Brinker just oan dat de Ien platfoarm om se allegear te regearjen idee is nea wier ta bloei kommen, en wat bestiet ynstee is in gearfoegjen fan platfoarms om bepaalde taken út te fieren. Marketeers keare nei ien oplossing foar e-post, in oare foar web, in oare foar gegevens ensafuorthinne.

Wat marketeers nedich binne is net in grut platfoarm dat it allegear docht, mar in dataplatfoarm dat har de ynformaasje jout dy't se nedich binne om besluten te meitsjen.

De wierheid is, dat sawol Brinker as Gartner iets oanreitsje dat krekt begjint te ûntstean: in wier orkestraasjeplatfoarm. Boud op CDP's, dizze binne ûntworpen foar wirklike omnichannel marketing, wêrtroch marketeers de ark hawwe dy't se nedich binne om gegevensstjoerde besluten oer alle kanalen te meitsjen en út te fieren.

As marketeers har tariede op moarn, sille se hjoed besluten oer keapjen moatte nimme oer har dataplatfoarms dy't ynfloed hawwe op hoe't se yn 'e takomst wurde brûkt. Kies wiis en jo sille in platfoarm hawwe dat sil helpe om alles byinoar te bringen. Kies min en jo binne yn koarte tiid wer op fjouwerkant ien.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.