MetaCX: Lifecycles fan klanten gearwurkje mei útkomstbasearre ferkeap

MetaCX

Mear dan in tsien jier lyn wurke ik mei unbelievabel talint yn 'e SaaS-sektor - ynklusyf wurken as produktmanager foar Scott McCorkle en in protte jierren as in yntegraasjekonsultant dy't wurke mei Dave Duke. Scott wie in ûnmeilydsume fernijer dy't oer elke útdaging koe springe. Dave wie in konsekwint transformative accountmanager dy't de grutste organisaasjes fan 'e wrâld holp om te soargjen dat har ferwachtingen waarden oerslein.

It is gjin ferrassing dat de twa gearwurke, ûndersochten de swierrichheden yn B2B-ferkeap, ymplemintaasje en kliïnteferfiering ... en mei in oplossing kamen, MetaCX, MetaCX is in platfoarm dat boud is om te soargjen dat keapers en ferkeapers transparant gearwurkje om de saaklike doelen fan 'e klant te dokumintearjen, te folgjen en te boppe gean.

MetaCX Produkt Oersjoch

Keapers by SaaS en digitale produktbedriuwen fiele in gebrek oan fertrouwen dat ferkeapploften wurde hâlden. Wat bart der neidat de deal is tekene?

MetaCX hat in platfoarm boud dat transformeart hoe't leveransiers en keapers gearwurkje en tegearre winne. MetaCX biedt in dielde romte wêr't leveransiers en keapers de resultaten tegearre kinne definiearje en mjitte, troch it oanpassen fan ferkeap-, sukses- en leveringsteams om 'e echte saaklike ynfloed dy't klanten kinne sjen.

It gearwurkingsplatfoarm tusken keapers en ferkeapers biedt:

  • Suksessplannen - Soargje foar it berikken fan winske bedriuwsresultaten troch in stap foar stap aksjeplan foar elke klant te meitsjen.
  • Templates - Produsearje sjabloanen foar suksesplannen oanpast oan spesifike gebrûkssaken en persoanen om resultaatbasearre ferkeap en sukses te ferienfâldigjen en te skaaljen.
  • notifikaasjes - Wês op 'e hichte as in prospect of klant oanslút by in brêge dy't jo hawwe dield of ynteraksje hat mei elk brêge-elemint, sadat jo yn real-time kinne reagearje.
  • Moments - Fier wichtige mominten yn 'e klantlibbenscyclus - nije gearwurkingsferbannen, foltôge ymplementaasjes en tekene fernijingen om foarút momentum te visualisearjen.
  • Lifecycle Stages - Meitsje in suksesplan ôfstimd op elke libbensfase-poadium om te soargjen dat jo en jo klanten doelen op koarte en lange termyn foldogge.
  • Handoffs - Fisualisearje de handoff yn MetaCX om te soargjen dat elkenien op deselde side is en wurket oan mienskiplike doelen en doelen.
  • brêgen - Noegje klanten en prospects út nei in dielde, mei-branded romte wêr't jo dokumintearje kinne en gearwurkje om suksesplannen.
  • Teams - Brûk de klantûnderfining ta libben en begjin gear te wurkjen mei relevante belanghawwenden troch teams fan minsken te meitsjen dy't ôfstimd binne op elke etappe fan 'e libbenssyklus.
  • Retention Warskôgings - Untdek ferburgen retentierisiko's troch spesifike aksjes en gedrach te folgjen dy't klanten iepenbierje dy't op it punt binne te karren.

Elke útkomst yn in MetaCX-suksesplan is bûn oan mylpeallen en metriken dy't gegevens brûke om resultaatprestaasjes yn 'e heule lifecycle fan klanten te folgjen.

De útkomsten wêr jo klanten oer soargje sille ynfloed hawwe op it type gegevens dat jo yn MetaCX lûke. Jo kinne barrens ynhelje fan jo eigen produkt of fan in oar systeem ynklusyf jo CRM, finansjeel systeem, as evenemintplatfoarm. Sadree't jo bedriuwssystemen barrens ynfiere yn it platfoarm fia in ferbining, brûkt MetaCX de kritearia en deadlines dy't jo oantsjutte om jo te fertellen hoe ticht in klant is foar it berikken fan útkomsten.

Tune yn myn Martech Zone Ynterviews Podcast foar in oankommend petear mei MetaCX-presidint Jake Sorofman.

Klear om MetaCX yn aksje te sjen? Meld jo hjoed oan en it team sil in live demo leverje fan it platfoarm.

Freegje in MetaCX-demo oan

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.