Ballonnen, borrelgom en Martech: hokker heart net?

2017 rjochting

Oars as ballonnen en bubble gom, sil Martech net barste as it wurdt útwreide nei wat in brekpunt liket. Ynstee sil de Martech-sektor trochgean te ferskowen en te strekken en oanpasse oan feroaring en ynnovaasje - krekt sa't it de ôfrûne jierren dien is.

It kin lykje dat de hjoeddeistige groei fan 'e sektor net duorsum is. In protte hawwe frege oft de martech-yndustry-ferspraat troch mear as 3,800 oplossings - hat syn kantelpunt rekke. Us ienfâldige antwurd: Nee, it hat net. Ynnovaasje sil gau net fertrage. Dit hieltyd útwreidende ekosysteem is de nije realiteit en marketeers moatte leare hoe't se dêrtroch kinne beheare.

De situaasje

It oantal martech-oplossings is elk jier ferdûbele of fertrijefâldige sûnt chiefmartec.com begon it folgjen fan it marketingyndustrylânskip yn 2011, nei har hjoeddeistige grutte fan 3,874, Belangstelling foar martech is ek balloneare. Neffens de Walker Sands State of Marketing Technology 2017 rapport ferwachtet 70 persint fan 'e 300 ûndersochte marketeers de budzjet fan marketingtechnology fan har bedriuwen te ferheegjen yn 2017; mar twa prosint ferwachtet dat it sil ôfnimme. Ien reden dat marketeers Bullish binne oer martech: resultaten. Njoggenensechtich persint fan marketeers dy't troch Walker Sands befrege wurde, seit dat de hjoeddeistige marketingtechnology fan har bedriuw har helpt har wurk better te dwaan. Dit is omheech fan 58 prosint ferline jier.

Martech wurket, en in protte marketeers hawwe al in wiidweidige martechstapel. Dat, tafoegjen fan tools betsjuttet de juste technology te finen om har spesifike marketingstrategy en doelstellingen te stypjen. Ferlet fan marketeers is unyk, en dêrom hat hast de helte fan 'e ûndersochte marketeers 48% har stapels boud bêste oplossingen, wylst mar 21 prosint in inkele vendorsuite brûkt. Feitlik wurdeart 83% fan 'e marketeers dy't yntegreare best-of-breed oplossingen brûke, it fermogen fan har bedriuw om' de folsleine krêft fan har ark te brûken as treflik or goed, ”Neffens de Walker Sands-stúdzje.

Dochs fiele in protte marketeers dat de sektor rapper beweecht dan se kinne byhâlde.

de Solution

De martech-bubble sil net barste. It sil feroarje en útwreidzje - mei in hieltyd groeiende soad nichespilers - en, as gefolch, de unike behoeften fan marketeers stypje. Mar trochsneupen fan alle beskikbere opsjes om krekt de juste oplossingen te finen fereasket marketeers in wiidweidige strategy foar klantbetingsten, en ek in effektive manier om de ideale ynstruminten te weven om dy strategy te stypjen.

De klanten fan hjoed binne agnostysk kanaal, dus elke strategie foar klantbetingsten moat cross-funksjoneel wêze om effektyf te wêzen oer de lange termyn. In belutsenensstrategy dy't ynterne grinzen trochkrúst fereasket in eigner dy't de feardichheden en de macht hat om útfierende stipe te garjen en de organisaasje troch feroaring te begelieden - ynklusyf de ferdieling fan silo's.

Ien manier om silo's te eliminearjen, lykas ûnderskate martech-ark te yntegrearjen, is troch te nimmen in iepen-tún oanpak, Yn stee fan gewoan martech-ark te ferbinen by de tapassingslaach, beskôgje se yntegrearje by de gegevenslaach. Hjirmei kinne marketinglieders makliker tinke bûten marketing en beskôgje hoe't funksjes lykas ferkeap en service oer it bedriuw kinne wurde stipe. It stelt marketeers ek yn steat om ad tech en martech te brêgjen om it bêste te profitearjen fan alle beskikbere klantkontaktpunten.

Customer Data Platforms (CDP's) hannelje as in hub wêrtroch organisaasjes gegevens en applikaasjes kinne keppelje yn 'e iepen tún. Dit soarget derfoar dat marketeers aksje kinne nimme en elke touchpoint mei klanten kinne optimalisearje. CDP's demokratisearje tagong ta gegevens, analytics, kanalen en klanten oer it bedriuw. Dizze oanpak soarget foar direkte tagong ta gegevens wêr't se libje, fan ferskate struktueren en boarnen yn 'e ûndernimming. Marketeers kinne ek makliker profitearje fan avansearre techniken lykas oanstriidskoaring en masine learen. CDP's ferienfâldigje ek tagong ta elk kanaal fia in iepen ekosysteem. Ferbine mei elk digitaal as tradisjoneel kanaal - ynklusyf DMP's, DSP's, ESP's - kinne wurde ferwurke yn in iepen tún.

It resultaat? Mei help fan in iepen-tún-oanpak foar it behearen fan in groeiende martech-oplossing kinne marketeers klantbetrokkenheid optimisearje oer it bedriuw. Dat is, om in cross-funksjoneel strategy te meitsjen dy't bûten marketing, ferkeap en tsjinst berikt, en klanten, meiwurkers, operaasjes en produkten oanrekket.

In bôle sûnder pop

De martech-bubble hat net barste. It giet ek net gau. Mei it grutte groeiende oantal leveransiers yn 'e romte, lykas de trochgeande ynnovaasje en konsolidaasje, kinne marketeers krekt de juste oplossingen fine om oan te passen oan har unike behoeften, winsken en winsken.

D'r is hjoed gjin romte foar in ien-maat-past-allegear oanpak foar marketing, wat betsjut dat d'r gjin romte is foar in ien-grutte-past-allegear oanpak foar marketingtechnology. Marketeers dy't in cross-funksjonele oanpak wolle nimme foar klantbetrokkenheid moatte wurkje mei leveransiers fan marketingtechnology dy't in ynteroperabiliteitsstrategy hawwe, lykas it mooglik meitsjen fan in iepen-tún-oanpak foar yntegraasje. Dat is hoe't marketing-ROI krekt sil útwreidzje tegearre mei in groeiende martechstapel.

Wat tinksto?

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.